¿Alguna vez se ha preguntado si su jefe podría hacer su trabajo? Entérese... Vea cómo el Presidente y CEO de Choice Hotels, Steve Joyce, limpia y destapa inodoros en el programa de televisión Undercover Boss.
El domingo 26 de septiembre, la gente de los Estados Unidos acompañó a Steve Joyce, Presidente y CEO de Choice Hotels International, quien se unió en encubierto a las filas laborales básicas de su propia empresa, para aprender por sí mismo sobre diferentes áreas y condiciones de trabajo en la industria hotelera en el primer episodio de esta temporada de Undercover Boss, el programa de CBS que ha sido nominado para recibir el Premio Emmy. Steve aprendió, desde otra perspectiva, las operaciones diarias de cuatro hoteles de diferentes marcas de la cadena Choice, al trabajar en persona y de manera directa con gente que representa a la compañía y atiende a los huéspedes de los hoteles. Además, tuvo la oportunidad de hospedarse en hoteles de la cadena, para ver cómo estaban atendiendo a sus huéspedes.
Steve realizó una variedad de trabajos en cuatro de los más de 6.000 hoteles de la cadena Choice Hotels International en el mundo.
Steve también pasó la noche en estos hoteles:
Rodeway Inn Near Florida Mall en Orlando, Florida, un hotel recién remodelado que cuenta con fácil acceso a muchas atracciones del área.
Quality Suites Lake Buena Vista en Orlando, Florida, un hotel ganador del Premio de Oro, el cual se otorga a los mejores hoteles de cada marca de la cadena Choice.
El domingo 26 de septiembre, la gente de los Estados Unidos acompañó a Steve Joyce, Presidente y CEO de Choice Hotels International, quien se unió en encubierto a las filas laborales básicas de su propia empresa, para aprender por sí mismo sobre diferentes áreas y condiciones de trabajo en la industria hotelera en el primer episodio de esta temporada de Undercover Boss, el programa de CBS que ha sido nominado para recibir el Premio Emmy. Steve aprendió, desde otra perspectiva, las operaciones diarias de cuatro hoteles de diferentes marcas de la cadena Choice, al trabajar en persona y de manera directa con gente que representa a la compañía y atiende a los huéspedes de los hoteles. Además, tuvo la oportunidad de hospedarse en hoteles de la cadena, para ver cómo estaban atendiendo a sus huéspedes.
Steve realizó una variedad de trabajos en cuatro de los más de 6.000 hoteles de la cadena Choice Hotels International en el mundo.
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En el Econo Lodge Inn & Suites International Drive en Orlando, Florida, el hotel Econo Lodge más grande del mundo, vivió una extenuante experiencia, en la que tuvo que destapar inodoros y limpiar la piscina al aire libre, a una temperatura de 38°C, bajo la supervisión de Ricardo, un empleado de mantenimiento. |
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La Gerente de Limpieza, Christina, puso a Steve a prueba en el Comfort Suites Downtown en Orlando, Florida, donde trabajó arduamente para sobrellevar la ajetreada labor de cambiar sábanas, tender camas y limpiar baños - todo esto dentro de un tiempo límite. |
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Steve prueba su suerte al tratar de conseguir que algunas empresas reserven el hotel Cambria Suites en Noblesville, Indiana, bajo la supervisión de John, el Director de Ventas. Vea si Steve tuvo éxito en sus llamadas de ventas, y mientras lo hacía... ¿recordó usar su nombre ficticio o usó su propio nombre por accidente? |
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En el hotel Comfort Suites Northeast en Indianápolis, Indiana, Brandalyn, la empleada del turno de la noche, le muestra a Steve que sus funciones van más allá de las de recepción y registro de huéspedes. Véalo contestar teléfonos, trabajar en la lavandería, limpiar el vestíbulo y realizar todo tipo de tareas durante este turno. |
Steve también pasó la noche en estos hoteles:
Rodeway Inn Near Florida Mall en Orlando, Florida, un hotel recién remodelado que cuenta con fácil acceso a muchas atracciones del área.
Quality Suites Lake Buena Vista en Orlando, Florida, un hotel ganador del Premio de Oro, el cual se otorga a los mejores hoteles de cada marca de la cadena Choice.
