Responsabilidad Social Corporativa

Responsabilidad Social Corporativa

Choice Hotels ha creado el programa Room for Responsibility™


El programa "Room for Responsibility" de Choice Hotels está compuesto de áreas clave; creemos que nuestros empleados y nuestros más de 6.200 hoteles en todo el mundo pueden contribuir en dichas áreas para ayudar a las comunidades donde trabajamos y donde vivimos. Nuestros valores y cultura principales personifican el compromiso que tenemos con las prácticas de negocios éticas y la responsabilidad social corporativa.

Parte de este compromiso consiste en la protección de los derechos humanos. Nos esforzamos para que nuestras operaciones no infrinjan los derechos humanos. En enero del 2008, nuestra junta directiva adoptó la Política de Derechos Humanos.  Nuestra Política de Derechos Humanos condena el tráfico de personas y la explotación de menores, y se compromete a aumentar la conciencia social sobre este problema entre los propietarios y empleados de nuestros hoteles.

En noviembre del 2010, aprovechamos nuestra relación con la organización Fin a la prostitución, pornografía y tráfico infantil (ECPAT por sus siglas en inglés) para crear un módulo de capacitación para gerentes y empleados de hoteles. El módulo está disponible para todos nuestros hoteles a través de Choice University, nuestro portal de aprendizaje en línea. El módulo ha sido agregado a la lista de capacitación recomendada para empleados de hotel nuevos en Choice University. Desde el 30 de junio de 2013, aproximadamente 3.000 empleados han observado el módulo. Ahora nuestro objetivo es actualizarlo.

Con el afán de mantener a nuestros hoteles informados sobre este tipo de problemas, hemos publicado artículos en los boletines de información, en las comunicaciones con nuestros concesionarios internacionales, y hemos enviado alertas a los hoteles que se encuentran en áreas de alto riesgo. También hemos enviado a nuestros empleados de campo a visitar hoteles y a convencer a sus empleados de que completen la capacitación. Durante las Olimpiadas de Verano del 2012, enviamos mensajes a nuestros hoteles en Londres para informarles sobre el problema de tráfico y explotación de menores, y para recordarles que vieran ya sea nuestro módulo o la capacitación disponible a través de la Asociación de Viajes Británica (ABTA).

Desde el 2010 hemos apoyado los esfuerzos del Proyecto Polaris, una organización líder en la lucha global contra el tráfico de personas. Una vez que una persona es rescatada, una de sus necesidades inmediatas es obtener albergue. Para aliviar este problema, hemos donado 572.000 puntos Choice Privileges, que pueden ser usados para proporcionar estancias gratuitas en nuestros hoteles a estas víctimas.

También colaboramos con el Centro Nacional de Niños Explotados y Desaparecidos (NCMEC por sus siglas en inglés) para ayudarles a ampliar el programa AMBER Alert. Hemos incorporado una característica nueva al sistema de administración de hoteles choiceADVANTAGE, la cual permite publicar mensajes de alerta AMBER en las pantallas de computadora
de nuestros 5.100 hoteles en los Estados Unidos. Los mensajes aparecen casi al mismo momento en el que son emitidos por las autoridades. Los empleados de la recepción verán las alertas AMBER cuando estén registrando la entrada y salida de huéspedes, revisando el estatus de limpieza de alguna habitación o llevando a cabo cualquier otra tarea de administración. La revista Tecnología en Hospitalidad otorgó a Choice Hotels el Premio Visionario del 2013 por esta adición al programa choiceADVTANGE. El premio se otorga a compañías que buscan maneras innovadoras de usar la tecnología.
 
Bajo nuestro programa de música, ofrecimos canciones originales en nuestro sitio Web y donamos 1 USD por cada descarga a una organización de caridad seleccionada. En junio de 2011, la organización de caridad seleccionada para la canción "California" de Asia Whiteacre fue Children of the Night, una organización privada sin fines de lucro que fue establecida en 1979, que se dedica a rescatar a niños norteamericanos de los horrores de la prostitución. Mencionar a la organización Children of the Night en ChoiceHotels.com y en nuestros comunicados de prensa no solamente proporcionó apoyo monetario, sino que ayudo a crear conciencia social sobre este problema.

  Programa Room to Give
A través de los esfuerzos de la Fundación Choice Hotels International, la compañía brinda subsidio a organizaciones elegibles sin fines de lucro que ofrecen programas y servicios en zonas geográficas en las que tenemos presencia corporativa: dichos programas suministran comida, refugio y ropa a aquellos que los necesitan, mejoran y enriquecen programas educativos, y promueven el crecimiento y desarrollo del turismo.
 
  Programa Room to Rebuild
El programa Room to Rebuild de Choice trabaja en conjunto con Rebuilding Together, la organización sin fines de lucro líder en el país que trabaja para preservar la propiedad de vivienda asequible y revitalizar comunidades. Cada año, los empleados y concesionarios de Choice participan en proyectos de reconstrucción en comunidades de todo el país; en dichos proyectos los hogares de las personas más vulnerables de nuestra sociedad - ancianos de bajos ingresos, veteranos discapacitados y familias con menores - son reconstruidos sin costo alguno.
 
 
  Programa Room to be Green
El programa Room to be Green de Choice se enfoca no sólo en los esfuerzos corporativos por reducir, reutilizar y reciclar, sino que también incluye el esfuerzo por promover prácticas para conservar el medio ambiente en toda la red de hoteles de la compañía.
     
  Programa Room for Everyone
Choice Hotels promueve una cultura y un ambiente laborales integrados, propicios para fomentar y respetar puntos de vista, principios y experiencias diversas.