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Häufig gestellte Fragen & Hilfe
Antworten auf die am häufigsten von unseren Internetbesuchern gestellten Fragen sind unten aufgelistet. Wenn Sie hier nicht finden, was Sie suchen, bitte schicken Sie uns eine E-Mail an ihelp@choicehotels.com.

 Choice Privileges®
Wie kann ich meine Punkte einlösen?
Kann ich meinen Choice Privileges Punktestand online prüfen?
Wie viele Flugmeilen/-gutschriften kann ich pro bonusfähigem Aufenthalt sammeln?
Wie viele Choice Privileges Punkte benötige ich um sie gegen Flugprämien einzulösen?
Wie kann ich einem beteiligten Airlineprogramm beitreten?
Muss ich ein Choice Privileges Mitglied sein um Flugprämien zu sammeln?
Kann ich meine Punkte gegen einen Benzingutschein einlösen?
An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Frage bezüglich Flugprämien habe?
Wie lauten die Regeln & Bestimmungen des Flugprämienprogramms?
Wie lang dauert es, Choice Privileges Punkte in Flugprämien einzutauschen?
Welche Preisstufen ermöglichen es Flugprämien zu sammeln?
Welches sind die beteiligten Airline-Partner?
Wo kann ich Flugprämien sammeln?
Wo finde ich die EA$Y CHOICE Regeln und Bestimmungen?
Wo finde ich das EA$Y CHOICE Einlösungsformular?
Wenn ich meine Sonderpreis-Nummer bei einer Reservierung nutze, kann ich trotzdem meine Choice Privileges Nummer bei der Reservierung verwenden?
Bekomme ich für einen Aufenthalt, den ich mit einer Gutscheinkarte zahle, Choice Privileges® Punkte?
Kann ich Choice Privileges® Punkte gegen Gutscheinkarten einlösen?
Muss ich eine Reservierung online tätigen, um Punkte oder Meilen für meinen Aufenthalt zu sammeln?
Gibt es bei Prämienübernachtungen Sperrdaten?
Kann ich meine Punkte für Aufenthalte in Hawaii einlösen?
Wie lange dauert es bis ich meine Choice Privileges Mitgliedskarte nach der Anmeldung erhalte?
Wo kann ich meine Choice Privileges Auszüge ansehen?
Sind mit der Anmeldung zum Choice Privileges Programm Kosten verbunden?
Wie kann ich mit meinen Choice Privileges Punkten eine Reservierung vornehmen?
Wo kann ich feststellen, wie viele Aufenthalte ich während einer Werbeaktion abgeschlossen habe?
Was kann ich tun, wenn ich meine Mitgliedsnummer vergessen habe?
Was kann ich tun, wenn mein Aufenthalt nach 72 Stunden immer noch nicht auf meinem Konto erscheint?
Wie lange dauert es, bis Choice Privileges Punkte meinem Konto nach einem Aufenthalt gutgeschrieben werden?
Wie kann ich Choice Privileges beitreten?
Was kann ich tun, wenn mir für eine Prämie nur wenige Punkte fehlen?
Kann ich für Aufenthalte in Hawaii Punkte sammeln?
Wie kann ich meine Choice Privileges Mitgliedschaft kündigen?
Kann ich meinen Choice Privileges Punktestand online prüfen?
Ich habe einen Aufenthalt abgeschlossen, aber finde diesen nicht in meiner Choice Privileges Kontoübersicht. Wie kann ich einen fehlenden Aufenthalt melden?
Wie kann ich meinen Choice Privileges Kontostand prüfen?
Kann ich für meine Choice Privileges Mitgliedschaft Punkte sammeln, wenn ich eine Reservierung online vornehme?

 Kontakt

 Franchise

 Guest Relations

 Konferenzdienste

 Partner

 Internet-Preisgarantie

 Gutscheinkarte
Worum geht es bei der Gutscheinkarte von Choice Hotels und wofür kann ich sie nutzen?
Welche Choice Hotels akzeptieren die Gutscheinkarte von Choice Hotels?
Wo kann ich eine Gutscheinkarte von Choice Hotels kaufen?
Verfallen Choice Hotels Gutscheinkarten?
Was kann ich mit einer Gutscheinkarte von Choice Hotels kaufen?
Kann ich meine Gutscheinkarte weltweit bei jedem Choice Hotels Standort einlösen?
Besteht die Möglichkeit, dass mein Name und meine Adresse auf eine Marketingliste gelangen, falls ich eine Gutscheinkarte kaufe?
Wie lange ist die Bearbeitungszeit für Gutscheinkarten, wie lange dauert die Versandzeit und welche Kosten entstehen?
Wie kann ich das Guthaben auf meiner Gutscheinkarte überprüfen?
Kann man Gutscheinkarten von Choice Hotels wieder aufladen?
Ist die Gutscheinkarte von Choice Hotels eine Kreditkarte?
Bekomme ich für einen Aufenthalt, den ich mit einer Gutscheinkarte zahle, Choice Privileges® Punkte?
Welche Werteinheiten gibt es für Gutscheinkarten?
Wohin kann meine Bestellung von Gutscheinkarten geschickt werden?
Kann eine Gutscheinkarte dafür genutzt werden, eine Reservierung zu garantieren?
Kann eine Gutscheinkarte zurückgegeben oder in Bargeld eingelöst werden?
Muss ich die Gutscheinkarte bei mir haben, um sie einzulösen?
Kann ich Choice Privileges® Punkte gegen Gutscheinkarten einlösen?
Was geschieht, wenn die Hotelrechnung mehr beträgt als auf meiner Gutscheinkarte verfügbar ist?
Muss der Gesamtwert der Gutscheinkarte auf einmal eingelöst werden?
Haben die Gutscheinkarten von Choice Hotels ein Verfallsdatum und werden irgendwelche Gebühren fällig?
Was kann ich tun, falls meine Gutscheinkarte beschädigt, abhandengekommen oder gestolen ist?

 Reservierungen

 Gruppenservice

 Medien

 Onlineprofil

 Sportreisen

 Sonstiges


Wie kann ich meine Punkte einlösen?

Sie können unter der Telefonnummer 800-521-2121 anrufen oder klicken Sie hier, um sich bei Ihrem Onlineprofil einzuloggen.

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Kann ich meinen Choice Privileges Punktestand online prüfen?

Ja. Melden Sie sich online bei Ihrem Profil an oder erstellen Sie ein Onlineprofil, um Ihren Punktestand online zu prüfen. Oder rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, um Informationen über Ihr Konto zu erhalten.

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Wie viele Flugmeilen/-gutschriften kann ich pro bonusfähigem Aufenthalt sammeln?

Gäste können 250 Meilen pro bonusfähigem Aufenthalt in den USA, Kanada, Europa (ausgenommen Dänemark, Estland, Finnland, Island, Lettland, Litauen, Norwegen und Schweden), Mexiko und der Karibik mit Aeroplan®, Alaska Airlines Mileage Plan, American Airlines AAdvantage®, Continental Airlines OnePass®, Czech Airlines OK Plus, Delta SkyMiles®, Frecuenta by Mexicana, Northwest Airlines® WorldPerks®, FREE SPIRIT™, United Mileage Plus® oder US Airways® Dividend Miles® sammeln. Oder unsere Gäste können 0,5 Southwest Airlines Rapid Rewards® Gutschriften pro bonusfähigem Aufenthalt erwerben.

Unsere Gäste können außerdem 600 Qantas Frequent Flyer Punkte für jeden bonusfähigen Aufenthalt in Comfort Inn, Comfort Suites, Quality, Sleep Inn, Clarion, Cambria Suites, MainStay Suites, Suburban Extended Stay Hotel, Econo Lodge, Rodeway Inn oder Ascend Collection Hotels in den USA, Kanada, Europa (ausgenommen Dänemark, Estland, Finnland, Island, Lettland, Litauen, Norwegen und Schweden), Mexiko und der Karibik sammeln. Oder unsere Gäste können 3 Qantas Frequent Flyer Punkte für jeden Australischen Dollar erwerben, der bei einem bonusfähigen Aufenthalt in Australien dem Zimmer angerechnet wurde, oder 600 Qantas Frequent Flyer Punkte bei jedem Choice Hotel in Neuseeland, Singapur, Papua-Neuguinea, Fiji, Amerikanisch-Samoa und Neukaledonien.

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Wie viele Choice Privileges Punkte benötige ich um sie gegen Flugprämien einzulösen?

Sie können 5.000 Punkte gegen 1.000 Meilen bei Air Canada Aeroplan®, Alaska Airlines Mileage Plan, American Airlines AAdvantage® Program, Continental Airlines OnePass®, Czech Airlines OK Plus, Delta SkyMiles®, Frecuenta by Mexicana, Northwest Airlines® WorldPerks®, FREE SPIRIT™, United Mileage Plus® oder US Airways® Dividend Miles® oder 6.000 Punkte gegen 2,0 Southwest Airlines Rapid Rewards® Punkte oder 20.000 Choice Privileges Punkte für 3.000 Quantas Frequent Flyer Punkte einlösen. Wandeln Sie Ihre Choice Privileges Punkte online um, rufen Sie den Choice Service Center an, und stellen Sie Ihre Vielfliegernummer bereit oder gehen Sie zu www.choiceprivileges.com.

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Wie kann ich einem beteiligten Airlineprogramm beitreten?

Gäste, die daran interessiert sind, einem beteiligten Airlineprogramm beizutreten, können sich an den Service Center der Airline wenden.

Aeroplan - www.aeroplan.com oder (800) 361-5373
Alaska Airlines Mileage Plan - www.alaskaair.com oder (800) 654-5669
American Airlines AAdvantage - www.aa.com oder (800) 421-0600
Continental Airlines OnePass - www.continental.com oder (713) 952-1630

Czech Airlines OK Plus - www.czechairlines.com oder (420) 239-007-500
Delta SkyMiles - www.delta.com oder (800) 323-2323
Frecuenta by Mexicana - www.mexicana.com oder (800) 531-7901
Northwest Airlines WorldPerks - www.nwa.com oder (800) 447-3757
Qantas Frequent Flyer Program - www.qantas.com.au oder (800) 227-4220
Southwest Airlines Rapid Rewards - www.southwest.com oder (800) 445-5764
FREE SPIRIT™ - www.spiritair.com
United Mileage Plus - www.united.com oder (800) 421-4655
US Airways Dividend Miles - www.usairways.com oder (336) 661-8390         

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Muss ich ein Choice Privileges Mitglied sein um Flugprämien zu sammeln?

Verbraucher müssen nicht Choice Privileges Mitglieder sein, um Flugprämien zu sammeln. Allerdings sichert die Mitgliedschaft Ihren Gästen alle hotelspezifischen Vorteile, die Choice Privileges zu bieten hat. Also fragen Sie auf jeden Fall Mitglieder dieser Airlineprogramme, ob Sie ein Choice Privileges Mitglied werden möchten, damit Sie Flugprämien sammeln und die Vorteile der Mitgliedschaft nutzen können.  

Falls Sie sich für das Choice Privileges Programm entscheiden, haben Sie die Möglichkeit bei jedem Aufenthalt in einem Hotel der Marke Comfort Inn, Comfort Suites, Quality, Sleep Inn, Clarion, Cambria Suites, MainStay Suites, Suburban Extended Stay Hotel, Econo Lodge, Rodeway Inn oder Ascend Collection Hotels in den USA, Kanada, Europa (ausgenommen Dänemark, Estland, Finnland, Island, Lettland, Litauen, Norwegen und Schweden), Mexiko und der Karibik Flugprämien oder Choice Privileges Punkte zu sammeln.

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Kann ich meine Punkte gegen einen Benzingutschein einlösen?

Ja. Sie können 14.000 Choice Privileges Punkte bei einer von sieben landesweit vertretenen Tankstellen gegen einen Benzingutschein einlösen. Melden Sie sich einfach bei Ihrem Online-Profil an und lösen Sie Ihre Punkte ein. Sie werden innerhalb von 14 Tagen den Benzingutschein erhalten.  

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An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Frage bezüglich Flugprämien habe?

Sie können unser Choice Service Center per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

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Wie lauten die Regeln & Bestimmungen des Flugprämienprogramms?

Klicken Sie hier, um die Regeln & Bestimmungen des Flugprämienprogramms einzusehen.

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Wie lang dauert es, Choice Privileges Punkte in Flugprämien einzutauschen?

Geben Sie uns 6-8 Wochen Zeit bis die Flugprämien auf Ihrem Airlinekonto gutgeschrieben werden, wenn Sie Choice Privileges Punkte gegen Flugprämien eintauschen.

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Welche Preisstufen ermöglichen es Flugprämien zu sammeln?

Choice Privileges Punkte und Flugprämien können mit den folgenden Sonderpreisplänen (SRPs) gesammelt werden: Standard, Corporate (SCR, CORP, LCORP), VIP (SPC), Net Preferred (SNP), Regierung/Militär (SGM, GOVT), 50+ (ältere Reisende) (SSC), AAA/CAA (S3A, AAA, LAAA), Inn-to-Inn (SII), PSTDB (nur Ireland), PSTDC (nur Ireland), P2BB1D, P3BB2D, Small Organization Savings/Significant Savings (SSO), Sixty Plus Rate (SSV), Sports Rate (LSPRT), CPSA (LR7), ausgehandelte Preise (N) und ausgewählte LSRPs (LAKES, LBEST, LCLUB, LDEAL, LFPLP, LFPLPX, LFSSR, LGOC, LGWAYS, LHOME, LNINE, LGDS, LORBZ, LPCT, LSTATE, LTFT, LGO, L5, L10, L15 and L20). Die folgenden Preise sind in Europa erhältlich: LSTAND (nur Frankreich, Spanien, Portugal, Belgien, Deutschland, Italien, Tschechien und Schweiz), LSOIR1 (nur Frankreich, Spanien, Portugal und Belgien), PFRANC (nur Frankreich, Spanien, Portugal und Belgien), SWK (nur Frankreich, Spanien, Portugal, Belgien, Deutschland, Italien, Tschechien und Schweiz), LSUN (nur Deutschland, Italien, Tschechien und Schweiz) und LSNOW (nur Deutschland, Italien, Tschechien und Schweiz). Außerdem sind alle Preise, die weniger als 20% vom Standardpreis abweichen, ausgenommen LNET, LEXP, Tour Series und Gruppenpreise bonusfähig.

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Welches sind die beteiligten Airline-Partner?

Klicken Sie hier, um die Liste der Airline-Partner einzusehen, bei denen Sie durch Übernachtungen bei Choice Hotels Meilen oder Prämien sammeln können. 

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Wo kann ich Flugprämien sammeln?

Sammeln Sie Flugprämien für bonusfähige Aufenthalte bei allen Choice Hotels Standorten in:
den Vereinigten Staaten
Mexiko
Kanada 

der Karibik

Europa **                                                                                                                                

** Ausgenommen Dänemark, Estland, Finnland, Island, Lettland, Litauen, Norwegen und Schweden.

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Wo finde ich die EA$Y CHOICE Regeln und Bestimmungen?

Klicken Sie hier, um die Regeln und Bestimmungen des EA$Y CHOICE Programms einzusehen.

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Wo finde ich das EA$Y CHOICE Einlösungsformular?

Klicken Sie hier, um ein Einlösungsformular auszudrucken. 

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Wenn ich meine Sonderpreis-Nummer bei einer Reservierung nutze, kann ich trotzdem meine Choice Privileges Nummer bei der Reservierung verwenden?

Ja. Beide können in Verbindung miteinander genutzt werden.

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Bekomme ich für einen Aufenthalt, den ich mit einer Gutscheinkarte zahle, Choice Privileges® Punkte?

Ja. Sie bekommen Punkte für einen Aufenthalt, den Sie mit einer Gutscheinkarte zahlen, sofern Sie einen bonusfähigen Preis für das Zimmer zahlen und Sie beim Einchecken Ihre Choice Privileges Mitgliedsnummer vorlegen.

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Kann ich Choice Privileges® Punkte gegen Gutscheinkarten einlösen?

Ja. Als Mitglied von Choice Privileges können Sie Ihre Punkte gegen Gutscheinkarten von Choice Hotels einlösen.

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Muss ich eine Reservierung online tätigen, um Punkte oder Meilen für meinen Aufenthalt zu sammeln?

Eine Reservierung wird immer empfohlen, aber sie wird nicht benötigt, um Punkte für einen Aufenthalt zu sammeln. Informieren Sie einfach bei Ihrem Aufenthalt das Personal an der Rezeption über Ihre Mitgliedsnummer, und so werden Ihnen Ihre Punkte gutgeschrieben. Wenn Sie allerdings Ihre kostenlose Prämienübernachtung einlösen möchten, müssen Sie eine Reservierung vornehmen.

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Gibt es bei Prämienübernachtungen Sperrdaten?

Es gibt bei Prämienübernachtungen keine Sperrdaten. Die Zimmerart und das ausgewählte Hotel unterliegen der Verfügbarkeit.

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Kann ich meine Punkte für Aufenthalte in Hawaii einlösen?

Sie können ab jetzt Ihre Punkte für Aufenthalte bei Choice Hotels in Hawaii einlösen. Bitte loggen Sie sich bei Ihrem Profil ein, um die Verfügbarkeit einzusehen, oder wenden Sie sich an Choice Member Services unter 800-521-2121.

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Wie lange dauert es bis ich meine Choice Privileges Mitgliedskarte nach der Anmeldung erhalte?

Sie werden sofort nach der Anmeldung Ihre Choice Privileges Mitgliedsnummer erhalten. Ihre Mitgliedskarte bekommen Sie jedoch erst nach 4-6 Wochen. 

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Wo kann ich meine Choice Privileges Auszüge ansehen?

Sie können Ihre Choice Privileges Auszüge jederzeit unter Ihrem Onlineprofil bei choicehotels.com ansehen. Sobald Sie sich unter Ihrem Profil angemeldet haben, klicken Sie den Link "Ihre Kontoübersicht" auf der rechten Seite, dann wählen Sie vom Dropdown-Menü die gewünschte Zeitspanne und klicken "Go".

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Sind mit der Anmeldung zum Choice Privileges Programm Kosten verbunden?

Das Choice Privileges Programm ist kostenlos und steht Einwohnern der USA, der Territorien der USA, Kanadas, Europas und Mexikos zur Verfügung. 

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Wie kann ich mit meinen Choice Privileges Punkten eine Reservierung vornehmen?

Sie können Ihre Prämienübernachtung(en) reservieren, indem Sie uns unter 800-521-2121 kontaktieren oder indem Sie sich bei choicehotels.com unter Ihrem Onlineprofil einloggen.

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Wo kann ich feststellen, wie viele Aufenthalte ich während einer Werbeaktion abgeschlossen habe?

Sie können Ihre vergangenen Aufenthalte in Ihrem Onlineprofil einsehen, ebenso wie Informationen zu Ihrem Konto, bevorzugter Zimmerart und vergangenen Reservierungen. Um ein Onlineprofil zu erstellen, klicken Sie bitte hier.

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Was kann ich tun, wenn ich meine Mitgliedsnummer vergessen habe?

Um Ihre Choice Privileges Mitgliedsnummer zu erfragen, können Sie das Choice Service Center unter 800-521-2121 kontaktieren oder schicken Sie uns eine E-Mail

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Was kann ich tun, wenn mein Aufenthalt nach 72 Stunden immer noch nicht auf meinem Konto erscheint?

Falls Sie vor mehr als 72 Stunden ausgecheckt haben, loggen Sie sich bitte in Ihrem Onlineprofil ein und klicken Sie auf der rechten Seite auf "Fehlenden Aufenthalt melden" und füllen Sie das Formular Fehlenden Aufenthalt melden aus. Oder wenden Sie sich unter 800-521-2121 an das Choice Service Center.

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Wie lange dauert es, bis Choice Privileges Punkte meinem Konto nach einem Aufenthalt gutgeschrieben werden?

 Nach einem Aufenthalt zu einem bonusfähigen Preis werden Choice Privileges Punkte innerhalb von 72 Stunden nach dem Auschecken gutgeschrieben.

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Wie kann ich Choice Privileges beitreten?

Klicken Sie hier, um eine Anmeldung zum Choice Privileges Programm auszufüllen.

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Was kann ich tun, wenn mir für eine Prämie nur wenige Punkte fehlen?

Falls Ihnen für eine Prämie nur wenige Punkte fehlen, sollten Sie in Erwägung ziehen, die notwendigen Punkte für diese Prämie zu kaufen. Das können Sie tun, indem Sie hier klicken.

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Kann ich für Aufenthalte in Hawaii Punkte sammeln?

Ja. Sie können ab jetzt für Aufenthalte in Choice Hotels in Hawaii Punkte sammeln. Bitte klicken Sie hier, um Verfügbarkeit einzusehen. 

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Wie kann ich meine Choice Privileges Mitgliedschaft kündigen?

Sie können unter 800-521-2121 anrufen oder Ihr Anliegen per E-Mail schicken. 

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Kann ich meinen Choice Privileges Punktestand online prüfen?

Ja. Melden Sie sich bei Ihrem Onlineprofil an oder erstellen Sie sich unter Profil erstellen ein Profil. Dann können Sie Ihren Kontostand online prüfen. Oder wenden Sie sich an uns, um mehr über Ihr Konto zu erfahren. 

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Ich habe einen Aufenthalt abgeschlossen, aber finde diesen nicht in meiner Choice Privileges Kontoübersicht. Wie kann ich einen fehlenden Aufenthalt melden?

Melden Sie sich bei Ihrem Onlineprofil an und füllen Sie das Formular Fehlenden Aufenthalt melden aus.

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Wie kann ich meinen Choice Privileges Kontostand prüfen?

Falls Sie ein Choice Privileges Mitglied sind und noch keinen Benutzernamen und kein Passwort haben, wählen Sie links oben auf der Seite die Schaltfläche "Profil erstellen". Falls Sie schon über einen Benutzernamen und ein Passwort verfügen, klicken Sie oben links auf "Anmelden". Sie werden sofort zur Startseite "Mein Konto" geführt. Um Ihren Kontostand und Ihre letzten Aufenthalte einzusehen, klicken Sie auf "Ihre Kontoübersicht" auf der rechten Seite. 

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Kann ich für meine Choice Privileges Mitgliedschaft Punkte sammeln, wenn ich eine Reservierung online vornehme?

Ja. Geben Sie bitte im vorgegebenen Feld Ihre Choice Privileges Mitgliedsnummer an, wenn Sie die Verfügbarkeit eines Hotels online prüfen. Bitte legen Sie Ihre Choice Privileges Mitgliedskarte beim Einchecken vor, um sicher zu sein, dass Sie die entsprechenden Punkte erhalten.

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Wie kann ich den Kundenservice von Choice Hotels kontaktieren?

Klicken Sie hier, um den Kundenservice von Choice Hotels zu kontaktieren.

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Wie kann ich einen fehlenden Aufenthalt melden?

Klicken Sie hier, um einen fehlenden Aufenthalt zu melden.

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Wie kann ich mich über einen kürzlich stattgefundenen Aufenthalt äußern?

Klicken Sie hier, um Ihre Bemerkungen einzureichen.

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Ich bin daran interessiert, ein Hotel zu eröffnen. Wo finde ich Informationen über Franchising?

Sie können Informationen über Franchising auf unseren Unternehmensinformationsseiten finden. Klicken Sie hier, um direkt zur Seite Franchising zu gelangen.

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Ich möchte über das Hotel, in dem ich übernachtet habe, eine Anerkennung/eine Beschwerde äußern. Wo kann ich diese Informationen anbringen?

Wir schätzen Feedback von unseren Gästen. Bitte füllen Sie das Formular "Kommentar zu Ihrem Aufenthalt" aus.

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Welche Hilfsmittel sind zur Planung meiner Konferenz oder Veranstaltung verfügbar?

Klicken Sie von der Startseite Konferenzen & Veranstaltungen oder über die Navigationsleiste an der rechten Seite auf Planungstools.

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Wie entscheide ich die Größe des Konferenzraums, den ich für meine Konferenz/Veranstaltung benötige?

Sie können von unserem Raumrechner auf der Startseite Konferenzen & Veranstaltungen Gebrauch machen oder die Suchfunktion der Ausschreibung (RFP) nutzen. 

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Wie gelange ich zur Ausschreibung (RFP) für Konferenzdienste?

Sie können eine Anfrage für eine Konferenz einreichen, indem Sie die Ausschreibung (RFP) ausfüllen. Falls Sie eine Anfrage einreichen möchten, klicken Sie hier.

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Muss ich die Ausschreibung (RFP) ausfüllen, wenn ich meine Konferenzinformationen schon in einem Word, Excel, PDF oder Text Dokument habe?

Nein. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit dem Dokument an meeting_services@choicehotels.com oder faxen Sie es unter 301-592-6229.

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Wie lange dauert es, bis ich die Informationen zur Ausschreibung (RFP) von den Hotels bekomme?

Ihre Anfrage wird noch am selben Tag elektronisch zur Abteilung Meeting Services geschickt und wir werden Sie bis spätestens Ende des nächsen Geschäftstags kontaktieren.

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Wer kann die Choice Hotels Online Ausschreibung (RFP) nutzen?

Reisekaufleute, Konferenzleiter, Meetingplaner oder Personen, die bequem Ihre Konferenz oder Veranstaltung von einer Hand planen lassen möchten, egal, ob Sie lediglich Konferenzräumlichkeiten oder auch Zimmer benötigen. Wir können Ihnen bei Ihrer Buchung im Hotel viel Zeit und Aufwand einsparen.

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Wofür ist RFP die Abkürzung?

Request For Proposal - ein Online-Tool, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Zimmer, Konferenzräumlichkeiten und Catering bei einem oder mehreren Choice Hotels anzufordern.

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An wen kann ich mich bei Fragen bezüglich des RFP wenden?

Bitte wenden Sie sich montags bis freitags von 8:30 bis 17:00 Uhr (EST) unter der Rufnummer 800-426-2121 oder per Fax unter 301-592-6229 an unsere Abteilung Konferenzdienste.

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Was für Vorteile hat es die Choice Hotels Online Ausschreibung (RFP) zu nutzen?

Wir helfen Ihnen bei jedem Schritt der Planung, um sicher zu sein, dass Ihre speziellen Wünsche erfüllt werden. Wir scheuen keine Mühe, um Ihren erfolgreichen Aufenthalt zu arrangieren und das Beste an der Sache ist, dass alle unsere Dienste kostenlos sind! 

  • AUSWAHL DES STANDORTES - Unsere Abteilung Meeting Services wird alle geeigneten Choice Hotels in den Gegenden, die Sie in Erwägung ziehen, kontaktieren. Die Abteilung Meeting Services verfügt über topaktuelle Informationen von unseren Hotels - wir schlagen Ihnen ein Hotel vor, falls Sie eine Unterkunft in der Nähe eines beliebten Anziehungspunkts, einer Universität oder eines anderen Orts benötigen. 
  • PREISVERHANDLUNGEN - Wir stehen in direktem Kontakt mit den Hotels, um Preise zu verhandeln (Zimmer, Konferenzraum, Verpflegung & Getränke, audiovisuelle Ausrüstung) die für Ihr Budget wichtig sind.
  • KONFERENZRAUM - Viele unserer Hotels verfügen über Konferenzräumlichkeiten. Wir arbeiten eng mit dem Hotel zusammen, um sicher zu sein, dass alle Anforderungen erfüllt werden. 
  • VERPFLEGUNG UND GETRÄNKE- Falls Sie in Verbindung mit Ihrer Konferenz Verpflegung benötigen, werden wir Ihnen Preise und Menüs zur Verfügung stellen. 
  • QUALITÄTSSICHERUNG - Um zu gewährleisten, dass Ihre Konferenz ein Erfolg wird, folgen unsere Hotels strengen Richtlinien in Bezug auf Zimmer und Konferenzräumlichkeiten. 

 

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Wie viele Flugmeilen/-gutschriften kann ich pro bonusfähigem Aufenthalt sammeln?

Gäste können 250 Meilen pro bonusfähigem Aufenthalt in den USA, Kanada, Europa (ausgenommen Dänemark, Estland, Finnland, Island, Lettland, Litauen, Norwegen und Schweden), Mexiko und der Karibik mit Aeroplan®, Alaska Airlines Mileage Plan, American Airlines AAdvantage®, Continental Airlines OnePass®, Czech Airlines OK Plus, Delta SkyMiles®, Frecuenta by Mexicana, Northwest Airlines® WorldPerks®, FREE SPIRIT™, United Mileage Plus® oder US Airways® Dividend Miles® sammeln. Oder unsere Gäste können 0,5 Southwest Airlines Rapid Rewards® Gutschriften pro bonusfähigem Aufenthalt erwerben.

Unsere Gäste können außerdem 600 Qantas Frequent Flyer Punkte für jeden bonusfähigen Aufenthalt in Comfort Inn, Comfort Suites, Quality, Sleep Inn, Clarion, Cambria Suites, MainStay Suites, Suburban Extended Stay Hotel, Econo Lodge, Rodeway Inn oder Ascend Collection Hotels in den USA, Kanada, Europa (ausgenommen Dänemark, Estland, Finnland, Island, Lettland, Litauen, Norwegen und Schweden), Mexiko und der Karibik sammeln. Oder unsere Gäste können 3 Qantas Frequent Flyer Punkte für jeden Australischen Dollar erwerben, der bei einem bonusfähigen Aufenthalt in Australien dem Zimmer angerechnet wurde, oder 600 Qantas Frequent Flyer Punkte bei jedem Choice Hotel in Neuseeland, Singapur, Papua-Neuguinea, Fiji, Amerikanisch-Samoa und Neukaledonien.

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Wie viele Choice Privileges Punkte benötige ich um sie gegen Flugprämien einzulösen?

Sie können 5.000 Punkte gegen 1.000 Meilen bei Air Canada Aeroplan®, Alaska Airlines Mileage Plan, American Airlines AAdvantage® Program, Continental Airlines OnePass®, Czech Airlines OK Plus, Delta SkyMiles®, Frecuenta by Mexicana, Northwest Airlines® WorldPerks®, FREE SPIRIT™, United Mileage Plus® oder US Airways® Dividend Miles® oder 6.000 Punkte gegen 2,0 Southwest Airlines Rapid Rewards® Punkte oder 20.000 Choice Privileges Punkte für 3.000 Quantas Frequent Flyer Punkte einlösen. Wandeln Sie Ihre Choice Privileges Punkte online um, rufen Sie den Choice Service Center an, und stellen Sie Ihre Vielfliegernummer bereit oder gehen Sie zu www.choiceprivileges.com.

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Wie kann ich einem beteiligten Airlineprogramm beitreten?

Gäste, die daran interessiert sind, einem beteiligten Airlineprogramm beizutreten, können sich an den Service Center der Airline wenden.

Aeroplan - www.aeroplan.com oder (800) 361-5373
Alaska Airlines Mileage Plan - www.alaskaair.com oder (800) 654-5669
American Airlines AAdvantage - www.aa.com oder (800) 421-0600
Continental Airlines OnePass - www.continental.com oder (713) 952-1630

Czech Airlines OK Plus - www.czechairlines.com oder (420) 239-007-500
Delta SkyMiles - www.delta.com oder (800) 323-2323
Frecuenta by Mexicana - www.mexicana.com oder (800) 531-7901
Northwest Airlines WorldPerks - www.nwa.com oder (800) 447-3757
Qantas Frequent Flyer Program - www.qantas.com.au oder (800) 227-4220
Southwest Airlines Rapid Rewards - www.southwest.com oder (800) 445-5764
FREE SPIRIT™ - www.spiritair.com
United Mileage Plus - www.united.com oder (800) 421-4655
US Airways Dividend Miles - www.usairways.com oder (336) 661-8390         

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An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Frage bezüglich Flugprämien habe?

Sie können unser Choice Service Center per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

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Welche Preisstufen ermöglichen es Flugprämien zu sammeln?

Choice Privileges Punkte und Flugprämien können mit den folgenden Sonderpreisplänen (SRPs) gesammelt werden: Standard, Corporate (SCR, CORP, LCORP), VIP (SPC), Net Preferred (SNP), Regierung/Militär (SGM, GOVT), 50+ (ältere Reisende) (SSC), AAA/CAA (S3A, AAA, LAAA), Inn-to-Inn (SII), PSTDB (nur Ireland), PSTDC (nur Ireland), P2BB1D, P3BB2D, Small Organization Savings/Significant Savings (SSO), Sixty Plus Rate (SSV), Sports Rate (LSPRT), CPSA (LR7), ausgehandelte Preise (N) und ausgewählte LSRPs (LAKES, LBEST, LCLUB, LDEAL, LFPLP, LFPLPX, LFSSR, LGOC, LGWAYS, LHOME, LNINE, LGDS, LORBZ, LPCT, LSTATE, LTFT, LGO, L5, L10, L15 and L20). Die folgenden Preise sind in Europa erhältlich: LSTAND (nur Frankreich, Spanien, Portugal, Belgien, Deutschland, Italien, Tschechien und Schweiz), LSOIR1 (nur Frankreich, Spanien, Portugal und Belgien), PFRANC (nur Frankreich, Spanien, Portugal und Belgien), SWK (nur Frankreich, Spanien, Portugal, Belgien, Deutschland, Italien, Tschechien und Schweiz), LSUN (nur Deutschland, Italien, Tschechien und Schweiz) und LSNOW (nur Deutschland, Italien, Tschechien und Schweiz). Außerdem sind alle Preise, die weniger als 20% vom Standardpreis abweichen, ausgenommen LNET, LEXP, Tour Series und Gruppenpreise bonusfähig.

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 Internet-Preisgarantie

Worum geht es bei der Gutscheinkarte von Choice Hotels und wofür kann ich sie nutzen?

Diese Karte verfügt über einen bestimmten Dollarwert und kann für Übernachtungen oder andere Waren oder Serviceleistungen auf Ihrer Hotelrechnung in einem von über 3.000 teilnehmenden Comfort Inn, Comfort Suites, Quality, Sleep Inn, Clarion, Cambria Suites, MainStay Suites und Ascend Collection Hotels in den Vereinigten Staaten genutzt werden.

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Welche Choice Hotels akzeptieren die Gutscheinkarte von Choice Hotels?

Hotels der Marken Comfort Inn, Comfort Suites, Quality Inn, Sleep Inn, Clarion, Cambria Suites, MainStay Suites und Ascend Collection Hotels in den Vereinigten Staaten, die am Programm teilnehmen, akzeptieren die Gutscheinkarte von Choice Hotels. Um Hotels, die am Programm teilnehmen, zu finden, klicken Sie hier und dann auf "Find a participating hotel". Geben Sie einen Staat an, um eine Auflistung von Choice Hotels, die Gutscheinkarten in diesem Staat akzeptieren, zu sehen. 

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Wo kann ich eine Gutscheinkarte von Choice Hotels kaufen?

Gutscheinkarten von Choice Hotels können bei choicehotels.com oder an der Rezeption von einigen Comfort Inn, Comfort Suites, Quality Inn, Sleep Inn, Clarion, Cambria Suites, MainStay Suites und Ascend Collection Hotels erworben werden. Wenden Sie sich direkt an ein bestimmtes Hotel, um sicherzustellen, dass dieses Hotel Gutscheinkarten verkauft, bevor Sie sich entscheiden, dort eine Karte zu erwerben. Nicht alle Hotels, die Gutscheinkarten als Zahlungsmittel akzeptieren, verkaufen sie auch.

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Verfallen Choice Hotels Gutscheinkarten?

Die Gutscheinkarten, die bei den Hotels oder auf der Webseite choicehotels.com verkauft werden, verfallen nicht. Gutscheinkarten, die bei Sonderaktionen verteilt werden, können ein Verfallsdatum haben, das auf der Karte abgedruckt ist.

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Was kann ich mit einer Gutscheinkarte von Choice Hotels kaufen?

Gutscheinkarten von Choice Hotels können genutzt werden, um Übernachtungen oder andere Gebühren, die auf der Abrechnung des Hotels aufgestellt sind, zu begleichen.

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Kann ich meine Gutscheinkarte weltweit bei jedem Choice Hotels Standort einlösen?

Nein. Derzeitig können Choice Hotels Gutscheinkarten nur bei Comfort Inn®, Comfort Suites®, Quality®, Sleep Inn®, Clarion®, Cambria Suites® und MainStay Suites® Hotels in den USA eingelöst werden.

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Besteht die Möglichkeit, dass mein Name und meine Adresse auf eine Marketingliste gelangen, falls ich eine Gutscheinkarte kaufe?

Wir benutzen die Informationen, die wir von Ihnen erfassen, um Ihre Bestellung schnell zu bearbeiten und zu verschicken, um Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und um Ihr Online-Kauferlebnis zu verbessern. Weder Choice Hotels noch die Gutscheinkartenverwaltung (SVM) verkauft, betreibt Handel mit oder verleiht Ihre persönlichen Daten an andere.

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Wie lange ist die Bearbeitungszeit für Gutscheinkarten, wie lange dauert die Versandzeit und welche Kosten entstehen?

  • Bestellungen, die nach 14 Uhr (CST) eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.  
  • Bestellungen, die freitags oder vor einem Feiertag nach 14 Uhr (CST) eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.
  • Wählen Sie eine der folgenden Versandzeiten und -kosten:
    • First Class Mail (3-10 Tage) - 2,95 USD (nur für Bestellungen unter 150 USD)
    • UPS 3-day express - 10,95 USD
    • UPS 2-day air - 14,95 USD
    • UPS Overnight - 21,95 USD
  • Gutscheinkarten werden nicht an Feiertagen sowie samstags und sonntags versandt.
  • Die Verfügbarkeit von bestimmten Werteinheiten kann die Versandzeiten beeinflussen. Sollten Verzögerungen abzusehen sein, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

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Wie kann ich das Guthaben auf meiner Gutscheinkarte überprüfen?

Klicken Sie "View card balance online," rufen Sie unter 866-505-9654 an oder wenden Sie sich an die Mitarbeiter eines teilnehmenden Hotels, um das Guthaben zu prüfen. 

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Kann man Gutscheinkarten von Choice Hotels wieder aufladen?

Nein. Die Gutscheinkarten von Choice Hotels kann man zurzeit nicht wieder aufladen.

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Ist die Gutscheinkarte von Choice Hotels eine Kreditkarte?

Die Gutscheinkarte ist keine Kreditkarte. Sie wird mit Zahlungsmitteln (USD) aufgeladen und kann mehrmals, bis das Guthaben aufgebraucht ist, benutzt werden. Sie sollten die Gutscheinkarte wie Bargeld behandeln.

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Bekomme ich für einen Aufenthalt, den ich mit einer Gutscheinkarte zahle, Choice Privileges® Punkte?

Ja. Sie bekommen Punkte für einen Aufenthalt, den Sie mit einer Gutscheinkarte zahlen, sofern Sie einen bonusfähigen Preis für das Zimmer zahlen und Sie beim Einchecken Ihre Choice Privileges Mitgliedsnummer vorlegen.

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Welche Werteinheiten gibt es für Gutscheinkarten?

Die Gutscheinkarten von Choice Hotels stehen online in folgenden Werteinheiten zur Verfügung: 25 USD, 50 USD, 75 USD, 100 USD, 150 USD, 200 USD, 250 USD und 300 USD. Gutscheinkarten können von einem beteiligten Choice Hotel individuell auf die Wünsche des Kunden im Wert zwischen 50 USD und 1000 USD zugeschnitten werden.

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Wohin kann meine Bestellung von Gutscheinkarten geschickt werden?

Da im Voraus bezahlte Karten wie Bargeld gehandhabt werden müssen, können Bestellungen nur an die Rechnungsadresse versandt werden. Diese Regelung besteht, um Betrug zu vermeiden und Ihre Bestellung zu schützen. Mit einem Scheck bezahlte Bestellungen werden an die Adresse, die auf dem Scheck aufgeführt ist, geschickt. Derzeit werden Gutscheinkarten nicht an internationale APO/FPO Adressen oder nach Puerto Rico versandt. Sendungen nach Alaska und Hawaii erfordern UPS 2-day Air oder Overnight Shipment.

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Kann eine Gutscheinkarte dafür genutzt werden, eine Reservierung zu garantieren?

Eine Gutscheinkarte kann nicht dafür genutzt werden, eine Reservierung zu tätigen oder zusätzliche Gutscheinkarten zu erwerben. Die Karte kann jedoch als Zahlungsmittel im Hotel eingesetzt werden.

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Kann eine Gutscheinkarte zurückgegeben oder in Bargeld eingelöst werden?

Die Gutscheinkarten von Choice Hotels können nicht zurückgegeben oder in Bargeld eingelöst werden (außer wo es per Gesetz vorgeschrieben ist).

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Muss ich die Gutscheinkarte bei mir haben, um sie einzulösen?

Ja. Sie müssen den Mitarbeitern an der Rezeption die Gutscheinkarte beim Ein- und Auschecken vorlegen.

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Kann ich Choice Privileges® Punkte gegen Gutscheinkarten einlösen?

Ja. Als Mitglied von Choice Privileges können Sie Ihre Punkte gegen Gutscheinkarten von Choice Hotels einlösen.

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Was geschieht, wenn die Hotelrechnung mehr beträgt als auf meiner Gutscheinkarte verfügbar ist?

Wenn die noch ausstehenden Kosten mehr betragen als auf Ihrer Gutscheinkarte zur Verfügung steht, wird Sie ein Mitarbeiter an der Rezeption um ein zusätzliches Zahlungsmittel bitten, sodass die verbleibenden Kosten gedeckt werden.

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Muss der Gesamtwert der Gutscheinkarte auf einmal eingelöst werden?

Falls ein Gast die Gutscheinkarte für einen Betrag nutzt, der geringer ist als der Wert auf der Karte, wird der Kaufbetrag abgezogen und der verbleibende Betrag bleibt für zukünftige Ausgaben verfügbar. Wenn Sie die Karte nochmals benutzen, können Sie einen Restbetrag auch mit einem anderen Zahlungsmittel begleichen.

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Haben die Gutscheinkarten von Choice Hotels ein Verfallsdatum und werden irgendwelche Gebühren fällig?

Karten, die bei Sonderaktionen verteilt werden, können ein Verfallsdatum haben, wenn es das Gesetz zulässt. Falls auf der Karte kein Datum sichtbar ist, kann die Karte nicht verfallen. Die Gutscheinkarten von Choice Hotels bedürfen keiner Gebühren.

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Was kann ich tun, falls meine Gutscheinkarte beschädigt, abhandengekommen oder gestolen ist?

Falls Sie annehmen, dass Ihre Gutscheinkarte  beschädigt ist, klicken Sie auf  "Damaged Card Returns" oder senden Sie die beschädigte Karte an den Card Replacement Center, P.O. Box 66284, Chicago, IL 60666-0284 (notieren Sie sich die Kartennummer für Ihre Unterlagen). Fügen Sie Ihren Namen, Adresse und woher Sie die Karte bekommen haben (Kauf, Geschenk, Prämie, etc.) hinzu. Ihre Ersatzkarte wird Ihnen per First Class Mail innerhalb von sieben Werktagen, vom Zeitpunkt Ihrer Anfrage, zugeschickt.

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Wie suche ich am besten nach einem Hotel, prüfe Preise und Verfügbarkeit und reserviere online?

  1. Geben Sie im Formular "Suche nach Hotels" in das Feld "Stadt oder Sehenswürdigkeit" eine Stadt oder eine Sehenswürdigkeit ein. Es ist Ihnen überlassen, ob Sie einen Staat und/oder ein Land angeben möchten. Klicken Sie auf "Go".
  2. Auf der Seite "Suchergebnisse" können Sie auf den Namen eines Hotels oder auf "Preise und Zimmer einsehen" klicken. Wenn Sie ein Hotel auswählen wird die elektronische Broschüre des Hotels, die Telefonnummer, Fotos, Karte, nahegelegene Anziehungspunkte, etc. angezeigt. Wenn Sie dann auf "Preise und Zimmer einsehen" klicken, sehen Sie als nächstes das Formular "Zimmerverfügbarkeit prüfen" mit Ihren Reiseinformationen. 
  3. Auf der Seite "Zimmerverfügbarkeit prüfen" können Sie Ihre Ankunfts- und Abreisedaten, Anzahl von Erwachsenen und Kindern sowie das gewünschte Preisprogramm angeben. Klicken Sie auf "Verfügbare Zimmer und Zimmerpreise anzeigen", um die Ergebnisse, die auf Ihre Angaben zutreffen, anzuzeigen.
  4. Falls das Hotel über Zimmer, die Ihren Angaben entsprechen, verfügt, wird eine Auflistung der Zimmer und Preise aufgeführt. Lesen Sie auf jeden Fall die Zimmerbeschreibung und achten Sie auf "Behindertengerecht". Klicken Sie neben dem gewünschten Zimmertyp auf "Dieses Zimmer reservieren". Vermerk: Falls die Erklärung "Behindertengerecht" bei keiner Zimmerbeschreibung aufgeführt ist, wurden diese Zimmertypen für den gewünschten Zeitraum reserviert und stehen daher nicht zur Verfügung.  
  5. Überprüfen Sie die Gastdatenseite, um sich zu versichern, dass alle Informationen korrekt sind und ändern Sie gegebenenfalls Ihre Angaben. Falls Sie Ihrer Reservierung ein Zimmer hinzufügen möchten, klicken Sie auf "Weiteres Zimmer hinzufügen".
  6. Füllen Sie alle Felder im Gastdatenformular aus. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie EINMAL auf "Zimmer reservieren" und warten Sie bitte auf eine Antwort. Sie werden innerhalb einer Minute eine Bestätigungsnummer bekommen. Bitte notieren Sie sich diese Nummer für den Fall, dass Sie Änderungen an Ihrer Reservierung vornehmen möchten. Falls Sie beim Ausfüllen der Gastinformationen eine E-Mail-Adresse angegeben haben, werden Sie innerhalb von fünf Minuten eine Bestätigung per E-Mail erhalten. 

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Wie kann ich eine Reservierung, die ich online oder direkt beim Hotel vorgenommen habe, ansehen oder stornieren?

Um online eine Reservierung anzusehen, zu ändern oder zu stornieren, klicken Sie oben auf der Seite auf "Reservierung einsehen/ändern". Sie können dieses Formular nutzen, um Reservierungen, die online bei choicehotels.com oder per Telefon durch einen Choice Hotels Reservations Sales Representative getätigt wurden, anzusehen, solange Sie Folgendes bereit haben:

  • Nachnamen des Gastes
  • Bestätigungsnummer oder Kreditkartennummer, die Sie zur Reservierung benutzt haben
  • Einen Netscape, Microsoft oder anderen sicherheitsaktivierten (SSL) WWW-Browser.

(Falls Sie Ihre Reservierung direkt beim Hotel getätigt haben, müssen Sie sich bei Fragen zur Reservierung direkt an das Hotel wenden.)

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Wenn ich online eine Reservierung vornehme, muss ich meine Kreditkarteninformationen angeben? Ist das wirklich sicher?

Ja. Ihre Kreditkarte ist erforderlich, um Ihr Zimmer zu garantieren. Wenn Sie Ihr Zimmer mit einer Kreditkarte reservieren, wird das Zimmer für Sie zurückgehalten, egal wann Sie ankommen. Das bedeutet, dass es dem Hotel vorgeschrieben ist, Ihr Zimmer bis 7 Uhr des Morgens nach Ihrem Ankunftsdatum für Sie bereitzuhalten.

Ihre Kreditkarte wird vor Ihrer Ankunft für Ihren Aufenthalt nicht belastet, es sei denn, das Hotel verlangt Vorauszahlung oder eine Anzahlung. Erfordernisse für Vorauszahlungen oder Anzahlungen werden während des Bestätigungsvorgangs angezeigt. Im Fall, dass das Hotel eine Anzahlung oder Vorauszahlung erfordert, erscheint ein Hinweis.

Falls Sie Ihre Kreditkarte nicht im Internet benutzen möchten, rufen Sie bitte unsere Reservierungszentrale an.

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Sind Choice Hotels (Comfort Inn, Comfort Suites, Quality, Clarion, Cambria Suites, Sleep Inn, MainStay Suites, Suburban Extended Stay, Econo Lodge, Rodeway Inn oder Ascend Collection Hotels) haustierfreundlich?

Die Haustierrichtlinien variieren je nach Standort aufgrund von Kommunal- und Landesgesetzen. Um zu überprüfen, ob ein Hotel Haustiere zulässt, schauen Sie unter "Einzelheiten zum Hotel" auf der Seite mit der elektronischen Broschüre des Hotels nach. Oder nutzen Sie unsere Suchfunktion haustierfreundlich. Diese Suchfunktion zeigt Ihnen eine Liste von verfügbaren Hotels mit haustierfreundlichen Hotels an oberster Stelle.

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Kann ich meine Reservierung von meinem PDA aus stornieren?

Ja. Klicken Sie auf "Reservierung einsehen/ändern", um eine Reservierung von Ihrem PDA anzusehen, zu ändern oder zu stornieren. Sie können dieses Formular nutzen, um jede beliebige Reservierung, die Sie online auf dieser Choice Hotels Internetseite oder per Telefon mit einem Choice Hotels Reservations Sales Representative getätigt haben, einzusehen. Sie müssen nur folgende Informationen bereithalten: 

· Nachnamen des Gasts
· Bestätigungsnummer oder Kreditkartennummer, die Sie zur Reservierung benutzt haben
· Einen Netscape, Microsoft oder anderen sicherheitsfähigen (SSL) WWW-Browser.
 
(Falls Sie eine Reservierung direkt bei einem Hotel getätigt haben, müssen Sie für weitere Informationen zur Reservierung das Hotel direkt kontaktieren.)

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Was geschieht, falls meine Reisepläne sich ändern und ich vergesse meine Reservierung zu stornieren? Wird mir das in Rechnung gestellt?

Da Sie Ihr Zimmer mit Ihrer Kreditkarte garantiert haben, wird Ihnen mindestens eine Nacht in Rechnung gestellt, wenn Sie Ihre Reservierung nicht vor Ende der Stornierungsfrist rückgängig gemacht haben. Da die Stornierungsrichtlinien von Hotel zu Hotel unterschiedlich sind, könnten für Sie noch weitere Kosten entstehen. Bitte informieren Sie sich über die Stornierungsrichtlinien, wenn Sie eine Reservierung online tätigen. Diese Informationen werden zum einen angezeigt, wenn Sie ein Zimmer zur Reservierung ausgewählt haben, zum anderen sobald Ihre Reservierung bestätigt wird.

Falls Sie die Stornierungsrichtlinien eines Hotels nicht verstehen oder Sie weitere Erklärungen benötigen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich an unseren Reservations Center.

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Welche Sonderangebote gibt es bei choicehotels.com?

Choice Hotels bietet zurzeit folgende Angebote auf unserer Webseite. 

  • 50+ (ältere Reisende) - Allen Gästen über 50 Jahren wird ein Rabatt von 10 % geboten.
  • AAA/CAA-Programm - Mitgliedern der American Automobile Association und der Canadian Automobile Association wird ein Rabatt von 10 % bei allen Choice Hotels zugesprochen.
  • Business Rate-Programm - Das Choice Business Rate-Programm bietet Geschäftsreisenden einen Rabatt von mindestens 5 % auf den Standardpreis.
  • State Government-Preisprogramm -  Angestellte der Kommunal-, Bundes- und Landesregierung haben auf das (LSTATE) State Government-Preisprogramm Anspruch, wenn Sie auf offiziellen Geschäftsreisen unterwegs sind. Ein Stadt-, Bundes- oder Landesregierungsausweis ist beim Einchecken erforderlich. 
  • Government/Military Program - Militär- oder Regierungsreisende haben Anspruch auf einen Sonderpreis der auf vorher festgelegten, gängigenTagessätzen für den örtlichen Bereich beruht. 

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Kann ich über eine bestimmte Marke von Choice Hotels mehr Informationen erhalten?

Ja. Hier finden Sie markenspezifische Informationen.

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Wo finde ich mehr Informationen über ein bestimmtes Hotel?

Solche Informationen kann man den "eBroschüren" der einzelnen Hotels entnehmen. Navigieren Sie zu choicehotels.com und geben Sie eine Stadt ein. Ob Sie einen Staat oder ein Land eingeben ist Ihnen überlassen. Klicken Sie auf "Go". Auf der Seite mit den Suchergebnissen wählen Sie einen Standort und klicken Sie auf den Namen des Hotels. 

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Was passiert mit meinen Kreditkarteninformationen, wenn ich Online Reservierungen tätige? Ist das wirklich sicher?

Ja! Das Online-Reservierungssystem von Choice Hotels International ist gesichert, und die Informationen zu Ihrer Person (inklusive Kreditkarteninformationen) werden im Internet verschlüsselt.

Ihre persönlichen Informationen wie Angaben zum Gast oder Kreditkartennummern werden auf unseren gesicherten Server weitergeleitet. Sie können selbst prüfen, ob Sie auf einem gesicherten Server sind, da die Adresse mit "https" anstatt "http" beginnt. Außerdem wird unten in Ihrem Browserfenster ein Schloss sichtbar, um darauf hinzuweisen, dass Sie sich auf einer gesicherten Seite befinden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Seite Datenschutz- & Sicherheitsrichtlinie

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Wie alt muss ich sein, um ein Zimmer zu reservieren?

Es kommt darauf an. Die meisten Hotels erfordern, dass Sie mindestens 19 Jahre alt sind, falls nur ein Gast im Zimmer übernachtet. Allerdings verlangen einige Choice Hotels, dass Sie mindestens 21 Jahre alt sind (Sie können diese Informationen dem Abschnitt "Einzelheiten zum Hotel" auf der Seite Hotel Home des Hotels auf choicehotels.com entnehmen). Wenn eine Reservierung für mehr als eine Person vorgenommen wird, muss zumindest eine Person mindestens 21 Jahre alt sein, falls eine der weiteren Personen unter 18 Jahre alt ist. Falls Sie weitere Fragen in Bezug auf die Altersbeschränkungen haben, wenden Sie sich direkt an das Hotel.

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Wie kann ich herausfinden, welche Unterkünfte ein bestimmtes Hotel für körperbehinderte Personen bietet?

Franchisemarken von Choice Hotels müssen die Auflagen des Americans with Disabilities Act erfüllen. Falls keine genauen Informationen für Körperbehinderte auf der Seite mit verfügbaren Zimmern vorhanden ist, wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel, um mehr Informationen über die Unterkünfte zu erfahren.

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Ist der Preis, den ich online erhalten habe derselbe wie bei einer Reservierung direkt beim Hotel? Oder kann ich einen günstigeren Preis erzielen, indem ich mich direkt an das Hotel wende?

Ja. Der Standardpreis und andere Sonderpreisprogramme, die online angeboten werden, sind identisch mit denen, die das Hotel direkt offeriert. Für Gruppen, die mindestens zehn Zimmer benötigen, füllen Sie bitte unser Formular Group Reservations Online Request Form aus. Ein Gruppenreiseberater wird Sie per E-Mail oder per Telefon kontaktieren und Sie über Verfügbarkeit und Preise informieren.

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Wann bekomme ich eine Antwort mit möglichen Zimmern, wenn ich eine Gruppenanfrage mit dem Formular Sports Reservations Online Request Form einreiche?

Sie werden innerhalb von 72 Stunden kontaktiert.

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Wer kann die Choice Hotels Online Ausschreibung (RFP) nutzen?

Reisekaufleute, Konferenzleiter, Meetingplaner oder Personen, die bequem Ihre Konferenz oder Veranstaltung von einer Hand planen lassen möchten, egal, ob Sie lediglich Konferenzräumlichkeiten oder auch Zimmer benötigen. Wir können Ihnen bei Ihrer Buchung im Hotel viel Zeit und Aufwand einsparen.

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Wie reserviere ich mehrere Zimmer für eine Gruppe?

Für große Gruppen, die mehr als zehn Zimmer benötigen, nehmen Sie bitte unser Formular für Gruppenreservierungen in Anspruch.  Einer unserer Gruppenreiseberater wird Sie per E-Mail oder Telefon über Verfügbarkeit und Zimmerpreise informieren.

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Veröffentlichen Sie Ihre Pressemitteilung auf dieser Webseite?

Ja. Wir führen alle Pressemitteilungen hier auf.

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Verfügt Choice Hotels International über eine Firmenphilosophie oder Zukunftsperspektive?

Ja. Klicken Sie hier, um unsere Äußerung zu lesen.

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Ist Choice Hotels International aktiv in Bezug auf Vielfältigkeit?

Ja.  Um mehr über unsere breit gefächerte Basis an Anbietern, den Franchisebestand, den Verbund Women's Business Alliance und vieles mehr zu erfahren, klicken Sie hier.

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Wo kann ich Informationen über den Entwicklungsgang von Choice Hotels International finden?

Klicken Sie hier, um mehr über den Entwicklungsgang ab 1940 zu erfahren.

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Was ist ein Onlineprofil?

Ein Onlineprofil ist ein persönliches Profil, das Ihren Namen, Adresse und Kreditkarteninformationen auf gesicherte Weise speichert. Sie können dieses Profil nutzen, um Ihren Reservierungsvorgang zu beschleunigen, indem Sie sich mit einem Benutzernamen und Passwort auf der Seite anmelden. Die persönlichen Daten Ihres Profils werden automatisch auf dem Reservierungsformular eingegeben. Jeder Besucher von choicehotels.com kann ein persönliches Profil erstellen. Choice Privileges Mitglieder können außerdem ihren Punktestand und ihre vor kurzem stattgefundenen Übernachtungen einsehen.

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Warum habe ich Schwierigkeiten beim Einloggen?

  • Eventuell haben Sie noch kein Onlineprofil erstellt. Klicken Sie hier, um ein Profil zu erstellen.  Alle Kunden, inklusive Choice Privileges Mitglieder, brauchen ein Onlineprofil um sich einzuloggen.
  • Eventuell haben Sie einen falschen Benutzernamen und Passwort eingegeben. Falls Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie hier.  
  • Bei Ihrem Benutzernamen und Passwort kommt es auf Groß- und Kleinschreibung an. Eventuell haben Sie ein oder mehre Zeichen Ihres Benutzernamens oder Passworts falsch eingegeben oder Ihre Feststelltaste angeschaltet. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe und die Einstellung Ihrer Feststelltaste.  

    Falls Sie immer noch nicht auf Ihr Onlineprofil zugreifen können, schicken Sie uns eine E-Mail oder wenden Sie sich an den Choice Service Center.

     

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Ich bin eine Reisekauffrau/ein Reisekaufmann: Brauche ich ein Onlineprofil?

Ja. Reiseverkehrskaufleute sollten sich weiterhin mit Ihrer IATA-Nummer einloggen, wenn Sie die Seite besuchen, um eine Reservierung für Ihre Kunden zu tätigen. Sie müssen auf den Tabulator "Reisebüros" zugreifen und Ihre IATA-Nummer angeben. 

Reiseverkehrskaufleute, die eine persönliche Reservierung tätigen möchten, können links oben auf jeder Seite unter Profil erstellen ein persönliches Profil eingeben. In diesem Profil können Sie Ihre IATA-Nummer nicht nutzen. Reiseverkehrskaufleute können sich jederzeit entweder mit Ihrer IATA-Nummer oder mit Ihrem persönlichen Profil einloggen, aber nicht beides gleichzeitig.

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Was heißt "Meine Daten speichern"?

"Meine Daten speichern" ist eine Auswahlmöglichkeit auf der Anmeldeseite. Wenn das Feld "Meine Daten speichern" ausgewählt ist, wird auf diesem Computer Ihr Benutzername automatisch eingetragen, damit Sie sich schneller anmelden können. Sie müssen bei der Anmeldung trotzdem noch Ihr Passwort angeben. Ihre "Meine Daten speichern" Einstellung bleibt erhalten bis Sie diese auf der Anmeldeseite ändern, indem Sie den "Meine Daten speichern"-Haken löschen.

Falls Sie Ihren Computer mit anderen Personen teilen oder einen öffentlichen Computer benutzen, sollten Sie eventuell die Einstellung "Meine Daten speichern" nicht nutzen. Ihr Passwort ist zwar für andere Personen nicht sichbar, aber andere Personen können Ihren Benutzernamen sehen.

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Wie kann ich mein Profil aktualisieren?

Wählen Sie das links oben gelegene Feld "Anmelden" aus, das auf jeder Seite vorhanden ist. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort an. Sobald Sie angemeldet sind, wählen Sie den Link "Profil einsehen/ändern" von den Bedienungsfeldern auf der rechten Seite aus. Nehmen Sie in Ihrem Profil die notwendigen Änderungen vor und klicken Sie dann auf "Absenden".

Sie können Ihr Profil auch während einer Reservierung ändern. Markieren Sie einfach das Kästchen, um Ihr Onlineprofil mit den persönlichen Daten, die Sie in der Reservierung benutzt haben, zu aktualisieren. 

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Ist der Preis, den ich online erhalten habe derselbe wie bei einer Reservierung direkt beim Hotel? Oder kann ich einen günstigeren Preis erzielen, indem ich mich direkt an das Hotel wende?

Ja. Der Standardpreis und andere Sonderpreisprogramme, die online angeboten werden, sind identisch mit denen, die das Hotel direkt offeriert. Für Gruppen, die mindestens zehn Zimmer benötigen, füllen Sie bitte unser Formular Group Reservations Online Request Form aus. Ein Gruppenreiseberater wird Sie per E-Mail oder per Telefon kontaktieren und Sie über Verfügbarkeit und Preise informieren.

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Wann bekomme ich eine Antwort mit möglichen Zimmern, wenn ich eine Gruppenanfrage mit dem Formular Sports Reservations Online Request Form einreiche?

Sie werden innerhalb von 72 Stunden kontaktiert.

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Wo kann ich meine Sonderpreis-Nummer eingeben, wenn ich ein online reserviere?

Klicken Sie auf "Sonderpreis-Nummer eingeben", tragen Sie die Sonderpreis-Nummer ein und folgen Sie den weiteren Anweisungen.

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Wenn ich meine Sonderpreis-Nummer bei einer Reservierung nutze, kann ich trotzdem meine Choice Privileges Nummer bei der Reservierung verwenden?

Ja. Beide können in Verbindung miteinander genutzt werden.

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Ich habe auf einer Webseite einen niedrigeren Preis gefunden, der aber nicht online reserviert werden kann. Ich muss telefonisch reservieren. Garantiert diese Webseite hierfür den besten Internet-Preis?

Eine Webseite, die es Ihnen nicht ermöglicht die Reservierung im Internet vorzunehmen, ist nicht für den garantiert besten Internet-Preis berechtigt. Die Webseite muss Ihre Reservierung online vornehmen, um Ihnen Anspruch auf den garantiert besten Internet-Preis zu gewähren.

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Kann ich meine Reservierung von meinem PDA aus stornieren?

Ja. Klicken Sie auf "Reservierung einsehen/ändern", um eine Reservierung von Ihrem PDA anzusehen, zu ändern oder zu stornieren. Sie können dieses Formular nutzen, um jede beliebige Reservierung, die Sie online auf dieser Choice Hotels Internetseite oder per Telefon mit einem Choice Hotels Reservations Sales Representative getätigt haben, einzusehen. Sie müssen nur folgende Informationen bereithalten: 

· Nachnamen des Gasts
· Bestätigungsnummer oder Kreditkartennummer, die Sie zur Reservierung benutzt haben
· Einen Netscape, Microsoft oder anderen sicherheitsfähigen (SSL) WWW-Browser.
 
(Falls Sie eine Reservierung direkt bei einem Hotel getätigt haben, müssen Sie für weitere Informationen zur Reservierung das Hotel direkt kontaktieren.)

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Sind einige Ihrer Hotels 100 % rauchfrei?

Ja. Wir verfügen über zwei Hotelmarken in den USA, die 100 % rauchfrei sind. Diese sind Comfort Suites und Cambria Suites.

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Bieten einige Ihrer Hotels ein kostenloses warmes Frühstück an?

Ja. Einige unserer Hotels bieten ein kostenloses warmes Frühstück an. Beispielsweise im Sleep Inn wird das Morning Medley Frühstück serviert, das Comfort Suites bietet das Savory Starts Frühstück und in unseren Comfort Inn Hotels gibt es das Sunshine Frühstück.

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Wie kann ich den Namen auf meinem Konto ändern?

Bitte schicken Sie uns eine Kopie des Rechtsdokuments, das Ihre Namensänderung bestätigt, per Fax unter (970)-257-1062 oder per Post zum Choice Service Center, 2697 US Highway 50, Grand Junction, CO 81503. Bitte vermerken Sie Ihre aktuelle Kontonummer.

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Wie lauten Ihre Regeln zu den Nutzungsbedingungen?

Um Informationen über Dienstleistungsmarken, Handelsmarken, Copyrights, Links, Nutzung der und Zugang zur Webseite, Haftungsbeschränkungen, Garantieausschluss, geltendes Recht, Außerkraftsetzung/Trennbarkeit, Vorbehalt der Rechte und Übersetzungen zu erhalten, klicken Sie hier.

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Gibt es eine Liste mit kürzlich eröffneten Choice Hotels?

Ja. Hier finden Sie alle kürzlich eröffneten Hotels.

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Wie lauten Ihre Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien?

Klicken Sie hier, um unsere Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien einzusehen. Sehen Sie selbst welche persönlichen Informationen wir sammeln und wie diese Informationen geschützt werden. Stellen Sie außerdem fest wie Sie Ihre Präferenzen ändern können und wie wir Cookies nutzen. 

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Wo finde ich Beschäftigungsmöglichkeiten bei Choice Hotels International?

Von jeder Seite aus können Sie unten auf der Webseite auf den Link "Karriere" klicken, um Beschäftigungsmöglichkeiten bei Choice Hotels International einzusehen. Für jede Position in einem Hotel wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel, da alle Hotels eigenständig geführt werden. Klicken Sie hier, um Beschäftigungsmöglichkeiten in unserem Unternehmensbereich zu finden.

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Wie kann ich die Druckversion des Verzeichnisses bestellen?

Von jedem Ort auf unserer Webseite können Sie ganz einfach im unteren Teil der Seite auf "kostenloses elektronisches Verzeichnis" klicken.  Füllen Sie das Formular zur Bestellung des elektronischen Verzeichnisses aus und schicken Sie Ihre Anfrage ab. Bitte füllen Sie das gesamte Formular aus, um sicher zu sein, dass Sie das Verzeichnis erhalten. Um das Verzeichnis jetzt zu bestellen, klicken Sie hier

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Bieten Sie bei choicehotels.com den bestmöglichen Preis oder eine Onlinepreisgarantie für den niedrigsten Preis?

Ja. Bitte lesen Sie für weitere Informationen die Geschäftsbedingungen für die besten Internetpreise - garantiert.

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Verfügt Choice Hotels über ein Affiliate-Programm?

Ja. Klicken Sie hier, um alles über unser Affiliate-Programm zu erfahren.

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Verfügt Choice Hotels über Partner-Firmen?

Ja. Wir haben mehrere Partner in verschiedenen Bereichen wie Autovermietung, Restaurants, Disneyland Eintrittskarten, Blumen, etc. Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren.

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Woher weiß ich, was ich am Zielort unternehmen kann?

Um Informationen über Tausende von Zielorten auf der ganzen Welt zu erhalten, klicken Sie hier.

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Ist eine Webseite für mein Handy verfügbar?

Ja. Wenn Sie choicehotels.com auf Ihrem Handy eingeben, werden Sie automatisch zu unserer Webseite geführt. 

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Was ist ein elekronisches Verzeichnis?

Mit unserem praktischen elektronischen Verzeichnis zum Herunterladen können Sie bequem das Hotel Ihrer Wahl am Ort Ihrer Wahl finden. Sie erhalten Informationen über Übernachtungsmöglichkeiten in den über 4.000 Choice Hotels, die weltweit in Betrieb und in Entwicklung sind: Comfort Inn, Comfort Suites, Quality, Sleep Inn, Clarion, Cambria Suites, MainStay Suites, Suburban Extended Stay Hotels, Econo Lodge, Rodeway Inn, und Ascend Collection.

Darüber hinaus finden Sie darin hilfreiche Angaben wie Karten, Sehenswürdigkeiten und Wegbeschreibungen - eine großartige Ressource für Ihre Reiseplanung. Das Herunterladen der Datei sichert Ihnen dieses elektronische Verzeichnis mit sämtlichen Choice Hotels auf dem Desktop Ihres PCs.  Klicken Sie hier und folgen Sie den Anweisungen zum Herunterladen. 

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