| Eine InnovationsgeschichteWir blicken auf eine bemerkenswerte Geschichte in der Hotelbranche zurück. Wir haben unsere Fähigkeiten kontinuierlich zur Entwicklung innovativer Verfahren, Systeme, Serviceleistungen und Marken genutzt.
| 1940er
1950er
1960er
1970er
1980er
1990er
2000er
| 1940er | 1940|
Wir überprüfen als erstes Hotelunternehmen Mitgliederhotels auf Standards.
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1941|
Wir bieten als erstes Hotelunternehmen Reiseverzeichnisse an.
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| 1950er | 1952|
Wir machen als erstes Hotelunternehmen Teppichboden von Wand zu Wand verbindlich.
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1954|
Wir bieten als erstes Hotelunternehmen einen Rezeptionsservice rund um die Uhr, Telefone auf den Zimmern und Swimmingpools.
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| 1960er | 1963|
Wir garantieren als erstes Hotelunternehmen Reservierungen.
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Das Quality Weiterleitungssystem bietet industrieweit die ersten vorbezahlten telefonischen Reservierungen.
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| 1970er | 1970|
Wir bieten als erstes Hotelunternehmen gebührenfreie Reservierungsnummern. Wir stellen das innovative, rund um die Uhr verfügbare Reservierungssystem mit gebührenfreien 800-Nummern vor.
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| 1980er | 1981|
Jeden zweiten Tag wir ein neues Hotel eröffnet.
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Wir segmentieren als erstes Hotelunternehmen die Unterkunftsbranche mit der Einführung von zwei neuen Unterkunftsprodukten - Quality Royale und Comfort Inn. Wir vergeben als erstes Hotelunternehmen erfolgreich Lizenzen in den Economy- und Mittelklassekategorien.
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1983|
Wir entwickeln als erstes Hotelunternehmen ein globales Marketing-/Reservierungssystem.
Das entwickelte Marketing- und Reservierungssystem verbindet Reservierungszentralen in den USA, Kanada, Mexiko, Großbritannien, Belgien, Holland, Italien, Deutschland und Japan mit Reservierungssystemen von Fluggesellschaften und Reisebüros, um ein globales Marketing-Netzwerk zu erstellen.
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1984|
Wir bieten als erstes Hotelunternehmen Nichtraucherzimmer in allen Hotels.
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1988|
Sleep Inn wird entwickelt, ein wichtiger Durchbruch in der Industrie. Es ist das erste Hotel, das von Grund auf konstruiert wird, um Arbeitskosten zu reduzieren.
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| 1990er | 1990|
Der Firmenname wird zu Choice Hotels International umbenannt, um die wachsende Zahl der Marken und Niederlassungen besser widerzuspiegeln.
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1993|
Wir bieten als erstes Hotelunternehmen formelle, schriftlich festgehaltene Richtlinien zum Incremental Impact an.
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Wir bieten als erstes Hotelunternehmen "Senioren freundliche" Zimmer. Rodeway Inn fängt an, "Senioren"-Zimmer mit hellerer Beleuchtung, Haltestangen in den Duschen, Türen mit Türklinken anstelle von Drehknöpfen und große Tasten auf Telefonen und Weckern anzubieten.
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1995|
Wir bieten als erstes Hotelunternehmen "Echtzeit"-Zugriff auf das Reservierungssystem über das Web.
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Die Website des Unternehmens wird gestartet. Mehr als 72.000 Seiten werden in diesem Monat aufgerufen und mehr als 40,000 Treffer werden allein in den ersten zwei Wochen verzeichnet.
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1996|
Das Unternehmen wird ab jetzt an der Börse gehandelt.
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MainStay Suites werden gestartet, das erste von eine großen Kette enwickelte und konzensionierte Mittelklassemarktprodukt für verlängerte Aufenthalte.
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Das automatisierte Reisemanagementsystem (ATM®) wird eingeführt, das erste Provisionssystem, das Reisebürozahlungen beschleunigt sowie Überwachung und sofortige Antworten auf Anfragen bietet.
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Das industrieweit erste, auf Geografie basierende System zur Erkennung von Attraktionen in der Nähe von Hotels wird entwickelt. Dieses auch als Geo-Kodierung bekannte System bietet Reisebüromitarbeitern die einfache Möglichkeit, das Choice Hotel auszuwählen, das einem bestimmten Zielort am nächsten liegt.
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1997|
Die industrieweit erste, nur auf Reisebüros ausgerichtete Internet-Website wird gestartet.
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Das erste Trainings- und Zertifizierungsprogramm für Hotelmitarbeiter im Hotelkonzessionsbereich wird eingeführt.
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1999|
Wir führen als Erste in der Unterkunftsbranche ein unternehmenseigenes Onlinebeschaffungssystem - ChoiceBuys.com. Es bietet Lizenznehmern die Möglichkeit, Produkte direkt bei Vorzugslieferanten zu bestellen.
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| 2000er | 2000|
Am 19. Oktober bieten wir als erstes Unternehmen drahtlose Reservierungen über Taschencomputer an.
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2001|
Nach den Terroranschlägen vom 11. September in den USA starten wir die industrieweite Kampagne "Thanks for Traveling", um Amerika wieder zum Reisen anzuspornen.
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Das Quality Inn Larson feiert sein 60-jähriges Bestehen in der Choice Hotels Gruppe und ist das erste Quality Inn mit dem neuen Markenimage.
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Wir führen das Prinzip "letztes verfügbares Zimmer" ein, welches das Hotelzimmerinventar mit Choice Hotels' zentralem Reservierungssystem synchronisiert.
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2002|
Neue Prototypen für Econo Lodge Markenhotels werden eingeführt, zum allerersten Mal gibt es eine "Inn & Suites" Möglichkeit für die Marke sowie nicht herkömmliche Verwendung von Farben, Raum und Materialien, die einen neuen Standard in Economy-Unterbringung setzen.
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Die Website www.choicesportstravel.com wird gestartet, die ausschließlich für die Erfüllung von Unterkunftsanforderungen von Sportreisenden erstellt wurde.
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2003|
Die Best Choice e-Rate Guarantie garantiert Kunden die besten Onlinepreise auf choicehotels.com.
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2004|
In der Unternehmenshauptniederlassung in Silver Spring wird ein multikulturelles Franchiseseminar abgehalten, um potentiellen Franchisenehmern die zum erfolgreichen Hotelbesitz notwendigen Schritte darzulegen.
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| Der weltweit beste Verkaufsfeldzug, eine Initiative als Dank an Reisebüros für deren fortlaufende Unterstützung der Unterkunftsbranche, findet im November rund um die Welt statt. |
| Choice Hotels de Mexico, ein neugegründetes Tochterunternehmen wird in Mexiko eingeführt und beginnt direkte Franchisebemühungen, um Hotelbesitzern und -bauunternehmern des Landes die Choice Hotels Marken vorzustellen. |
| Die Geschäftsallianz für Frauen wird offiziel auf dem 50. Jahreskongress von Choice Hotels eingeführt. |
2005| Cambria Suites wird eingeführt, eine gehobene Allsuiten-Hotelmarke mit ausgewählten Dienstleistungen, die zur Maximierung der Kapitalrendite von Bauunternehmern entworfen wurde. |
| "Click to Chat" wird gestartet, ein Kommunikationswerkzeug, das Besuchern auf choicehotels.com die Möglichkeite gibt, Onlinegespräche direkt mit Kundendienstmitarbeitern von Choice Hotels zu führen. |
| Das erste Sleep Inn in Mittelamerika wird im Herzen von San Jose eröffnet. |
| Choices Vereinbarung mit The Ticket Reserve gibt Sportfans die Möglichkeite, Hotelzimmer zu Standardpreisen zu sichern sowie Eintrittskarten zum Nennwert, so dass sie ihre Teams bei einigen der größten Sportveranstaltungen anfeuern können. |
| Das Unternehmen feiert die Eröffnung seines 5000. Lizenzhotel, einem Comfort Suites Markenhotel in Lake Geneva, Wisconsin. |
| Die Übernahme der Suburban Franchise Holding Company, Inc., und seines Tochterunternehmens, Suburban Franchise Systems, Inc. macht Choice mit fast 9.000 Zimmern im System zum größten Lizenzgeber im Economy-Unterkunftssegment für längere Aufenthalte. |
| Feierlichkeiten zum Spatenstich des ersten Cambria Suites finden in Boise, Idaho, statt. |
| Zum zweiten Jahr in Folge wird Choice vom Washingtonian Magazin, dem Monatsmagazin der US-amerikanischen Hauptstadt, zum "Großartigen Arbeitsplatz" ernannt. |
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