Besondere Gastverfahrensweisen

100% Zufriedenheitsgarantie

Wir garantieren komplette Gastzufriedenheit in Comfort Inn, Comfort Suites, Quality, Sleep Inn, Clarion und MainStay Suites Hotels.

Wenn Sie nicht mit unserer Unterkunft oder unserem Service zufrieden sind, informieren Sie bitte sofort die Rezeption über das Problem und geben Sie dem Personal die Gelegenheit, die Situation zu korrigieren. Falls das Hotelpersonal nicht in der Lage ist, die Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu korrigieren, erhalten Sie möglicherweise bis zu einer kostenlosen Übernachtung. Nicht alle internationalen Hotels nehmen an diesem Programm teil.

Kinder übernachten kostenlos

Kinder unter 18 Jahre übernachten kostenlos, wenn Sie im selben Zimmer wie ihre Eltern oder Großeltern schlafen und dafür keine zusätzliche Aufbettung erforderlich ist. Das Alter kann je nach Land variieren. Bitte überprüfen Sie etwaige Beschränkungen innerhalb der Rubrik "Wichtig bei diesem Hotel" auf der Seite mit den Hotelinformationen.

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