choicehotels.com : Politique de confidentialité et sécurité

Quelles informations sont recueillies ?
Nous recueillons des informations pour vous fournir des services et des pages personnalisés. Vous restez anonyme jusqu'à ce que vous nous envoyiez ces informations. Si vous effectuez une réservation ou si vous adhérez au programme Choice Privileges®, nous recueillons les informations que vous nous fournissez : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, préférences de chambre et informations de facturation.

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Comment sont utilisées les informations recueillies ?
Pour protéger les renseignements personnels que vous nous donnez, nous tenons à les garder sécurisés et confidentiels. Les accords que nous avons signés avec nos partenaires commerciaux, nos agents et nos sociétés affilées, ont des strictes provisions sur la confidentialité et la sécurité de vos informations. Nous exigeons que nos employés affirment la confidentialité de vos informations et qu'ils ne les partagent avec aucun tiers.

Vos informations personnelles ne sont pas vendues, échangées, louées ou autrement partagées avec un tiers, avec nos prestataires ou partenaires, autrement qu'en concordance avec cette Politique de confidentialité et sécurité. Nous, nos franchisés et nos partenaires, utilisons vos informations personnelles que vous nous fournissez afin d'effectuer nos activités commerciales, de vous fournir un service clientèle, de vous contacter concernant votre séjour dans un de nos hôtels et de vous renseigner sur la disponibilité d'autres produits et services susceptibles de vous intéresser. Les informations que vous nous avez fournies peuvent être combinées avec d'autres informations que nous avons recueillies par d'autres sources. Nous partageons vos informations avec nos franchisés, nos sociétés émettrices de cartes de crédit et autres sociétés, quand nécessaire, pour compléter vos transactions. Vos informations peuvent également être utilisées pour vous envoyer des communications promotionnelles par courrier ou par courrier électronique et peuvent être partagées avec nos partenaires commerciaux.

Dans toute la mesure permise et requise par la loi, nous nous réservons le droit de recueillir, utiliser et divulguer vos informations personnelles pour les investigations criminelles ou sécuritaires ou pour collaborer avec les autorités, conformément à la réglementation applicable. Il est également possible que vos informations soient utilisées, conformément à la loi, pour effectuer une vérification sur votre historique de crédit, pour signaler ou recouvrir des créances ou pour protéger les droits et les propriétés de Choice, de nos employés, de nos clients, de ce site et des utilisateurs de ce site.

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Comment puis-je modifier mes préférences de confidentialité ?
Choice tient à respecter les renseignements personnels ainsi que le droit des visiteurs de notre site de contrôler comment leurs informations sont utilisés. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient partagées avec nos partenaires ou si vous ne souhaitez pas que nous ou nos partenaires vous envoyions du matériel promotionnel à propos d'offres spéciales, de réductions, de bonus aériens ou de concours, sélectionnez l'une des options suivantes:

Cliquez ici si vous avez un Profil en ligne et que vous souhaitez modifier les Préférences de confidentialité de votre profil.

- OU -

Si vous n'avez pas de profil en ligne et que vous ne souhaitez pas en créer, cliquez ici pour nous fournir vos Préférences de confidentialité.

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Comment utilisons-nous les "cookies" et autres éléments informatiques ?
Nous utilisons les cookies (témoins) pour enregistrer vos préférences et pour mémoriser les informations qui vous sont présentées (comme par exemple, la marque sélectionnée). Le fait d'accepter un cookie ne transmet pas de renseignements personnels à Choice autres que les informations que vous nous avez données volontairement. Les cookies n'altèrent ni abîment vos fichiers, vos programmes ou votre ordinateur. Il est possible de configurer votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, mais cela peut rendre inopérantes certaines zones de notre site, bloquer votre accès vers certaines pages et fonctionnalités de notre site.

Nous utilisons des pixels, ou des fichiers GIF transparents, pour la gestion de nos communications publicitaires en ligne. Grâce à ces fichiers nous et notre partenaire publicitaire, pouvons reconnaître les codes uniques sur votre navigateur web et enregistrer quelles publicités attirent le plus de visiteurs vers notre site. Les données recueillies et partagées sont anonymes et ne contiennent aucune information personnelle à votre propos. Ce fichier ne contient ni votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse courriel.

Nous utilisons aussi des fichiers pixels ou des fichiers transparents gif pour envoyer des informations à des agences de publicité tierces. Ces sociétés peuvent utiliser les informations (à l'exception de votre nom, adresse, adresse courriel ou numéro de téléphone) concernant vos visites sur ce site ou d'autres pour vous fournir de la publicité sur des biens et services susceptibles de vous intéresser. Si vous voulez davantage d'informations sur cette pratique et savoir quelles sont vos options pour que ces informations soient utiliser par ces sociétés, cliquez ici : http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp

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Comment est-ce que les informations recueillies sont-elles protégées ?
Lorsque vous nous fournissez volontairement des informations via ce site tels que votre nom, adresse, numéro de téléphone, informations relatives à votre carte de crédit et préférences pour la chambre, cette information est codée et transférée à une base de données sécuritaire (Secured Sockets Layer). Si vous accédez à un serveur sécuritaire, une icône d'un cadenas apparaîtra du côté inférieur droit de votre écran et les premiers caractères de l'adresse du site changeront de "http" à "https". Lorsque vos informations nous parviennent, nous les classons de manière sécurisée, protégées par un pare-feu bloquant l'accès hors de notre serveur.

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Cette politique concerne-t-elle les sites avec des liens affichés sur le site choicehotels.com ?
choicehotels.com affiche des liens vers d'autres sites web. Ces sites ne sont pas soumis à notre Politique de confidentialité et sécurité et nous n'assumons aucune responsabilité pour les politiques de confidentialité ou pour le contenu de ces sites.

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Comment est-ce que les modifications à la Politique de confidentialité et sécurité sont-elles communiquées ?
En utilisant notre site, vous nous donnez l'autorisation de recueillir et utiliser vos informations personnelles, tel qu'indiqué dans cette politique. Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité et de sécurité et les politiques associées à tout instant. Toute modification sera publiée sur ce site web.

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Que faire si la version anglaise et les versions traduites de la Politique de confidentialité et sécurité différent ?
Afin de fournir à nos clients le meilleur service possible, cette Politique de confidentialité et sécurité est disponible en plusieurs langues. En cas de différences entre les versions traduites et la version anglaise de cette politique, seule la version anglaise fera foi.

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Merci de votre visite et de votre lecture de notre Politique de confidentialité et sécurité. En cas de questions sur cette politique, veuillez nous contacter par courriel écrivez-nous à Privacy Office, Choice Hotels International, Inc., 10750 Columbia Pike, Silver Spring, MD 20901.

Cliquez ici pour nous indiquer vos préférences de confidentialité.

Dernière mise à jour: 11 mars 2004