Información general sobre el programa
Choice Hotels International, Inc. es el propietario y operador del Programa de recompensas Choice Privileges® (el “Programa”). Como se utiliza en estas Normas y reglamentaciones (las “Normas”), el término “Choice” hace referencia a Choice Hotels International, Inc. y sus subsidiarias y filiales corporativas. Para los residentes de Canadá, el programa es propiedad de Choice Hotels Canada, Inc. y es administrado por Choice.
Choice brinda estas Normas para el Programa. Estas Normas se aplican a los socios tanto en los Estados Unidos como a nivel internacional, pero ciertas secciones de las Normas (como las secciones de la tarjeta Mastercard de Choice Privileges, que solo se aplican a los socios del programa de EE. UU.) y los beneficios del Programa y otras características varían según el país, como se especifica en el presente documento.
La fecha de entrada en vigor de estas Normas actualizadas es el 1 de enero de 2026. A continuación se establecen las normas del Programa y reemplazan todas las Normas anteriores. Estas Normas rigen tu participación en el Programa y debes leerlas y comprenderlas.
Choice puede agregar, modificar o eliminar los términos, condiciones, normas o reglamentaciones del Programa, a su sola discreción, con o sin previo aviso, y puede terminar el Programa en cualquier momento sin previo aviso.
ESTAS NORMAS INCLUYEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE. SI HAY UNA DISPUTA ENTRE TÚ Y NOSOTROS, Y LA DISPUTA ESTÁ CUBIERTA POR EL ACUERDO DE ARBITRAJE, ENTONCES TÚ O NOSOTROS PODEMOS EXIGIR QUE LA RECLAMACIÓN SE RESUELVA MEDIANTE ARBITRAJE. ESTO SIGNIFICA QUE: (1) LA DECISIÓN SOBRE EL RECLAMO SERÍA TOMADA POR UN ÁRBITRO Y NO POR UN TRIBUNAL; (2) NI TÚ NI NOSOTROS TENDREMOS DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O TRIBUNAL PARA RESOLVER EL RECLAMO; Y (3) NI TÚ NI NOSOTROS TENDREMOS DERECHO A PRESENTAR UN RECLAMO COMO UNA DEMANDA COLECTIVA. TIENES DERECHO A RECHAZAR EL ARBITRAJE COMO SE EXPLICA EN ESA SECCIÓN.
Inscripción en Choice Privileges
Para convertirte en Socio del Programa (un “Socio”), debes ser una persona que tenga 18 años o más, o la mayoría de edad en tu jurisdicción. La membresía no está disponible para corporaciones u otras entidades. Puedes establecer y conservar solamente una cuenta de socio. Choice cerrará cualquier Cuenta adicional, a su sola discreción, y no te transferirá ni reembolsará ningún punto que haya en Cuentas adicionales.
Para ser un Socio, debes enviar una solicitud de membresía (“inscribirte”). Las solicitudes de membresía pueden enviarse desde varias fuentes autorizadas, entre las que se incluyen, el formulario de solicitud de membresía en ChoiceHotels.com, a través de la línea de reserva expresa gratuita del Programa (“Línea del programa”) o directamente con un hotel. Si Choice aprueba dicha solicitud, se te proporcionará un número de socio. Cuando recibas tu número de socio ya serás socio del Programa, y Choice te informará cuando seas elegible para recibir beneficios del hotel y ganar puntos Choice Privileges. Choice no aplicará puntos Choice Privileges a tu cuenta de socio, ni te brindará beneficios del hotel antes de aprobar tu solicitud y activar tu número de socio.
Debes tener una dirección en EE. UU. (incluidos territorios de EE. UU.), Canadá, Europa (incluidas las Islas Vírgenes Británicas, Guyana Francesa, Guadalupe, Martinica, San Bartolomé y San Martín), o países de Oriente Medio, África, México, Latinoamérica, el Caribe o Asia-Pacífico (incluidos Australia, Nueva Zelanda, Singapur, Tailandia, Papúa Nueva Guinea y Fiyi) o cualquier otro país especificado donde esté disponible la membresía del Programa. Si tu país no figura como una opción en la solicitud de membresía, aún no hemos abierto la membresía en esa zona.
La membresía no se permite para ninguna persona con residencia en un país sujeto a sanciones de los EE. UU. Actualmente, la membresía no se permite para ninguna persona que esté en la Lista de Personas Bloqueadas y Ciudadanos Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE. UU., o sujeta de alguna manera a sanciones económicas por parte de EE. UU. Es posible que, si cambias tu dirección a un lugar fuera de los EE. UU., esto limite nuestra habilidad para enviarte por correo determinados artículos o comunicaciones.
Cómo ganar Puntos Choice Privileges
Ubicaciones participantes
La mayoría de las estancias en hoteles de Choice Hotels acumulan puntos Choice Privileges, pero la mayoría de los hoteles de Choice Hotels son de propiedad y operación independientes, y ciertas marcas, ubicaciones y hoteles de terceros sin franquicia de Choice (pero que pueden reservarse a través de Choice) quizás no participen en el Programa.
Puedes ganar puntos Choice Privileges con cualquier estancia elegible para puntos en cualquier hotel Cambria®, Clarion®, Clarion Pointe®, Comfort®, Econo Lodge®, Everhome®, MainStay Suites®, Quality®, Rodeway Inn®, Sleep Inn®, Suburban Studios® y Ascend CollectionTM participante de EE. UU., Canadá, Europa (excluidos Dinamarca, Estonia, Finlandia, Islandia, Letonia, Lituania, Noruega y Suecia), Oriente Medio, México, Brasil, Ecuador, Colombia, Guyana, América Central, el Caribe, y la región de Asia-Pacífico, incluidos China, Japón, Tailandia, Malasia y la India. También puedes ganar puntos en Radisson Individuals®, Radisson Collection®, Radisson Blu®, Radisson®, Radisson RED®, Park Plaza®, Park Inn by Radisson® y Country Inn & Suites® by Radisson, en EE. UU., Canadá, Latinoamérica y el Caribe (denominados colectivamente, junto con la oración anterior, como “Ubicaciones participantes”). Los hoteles Radisson ubicados fuera de estas áreas son propiedad de Radisson Hotel Group, una compañía no afiliada con sede en Bélgica, y no participan en el Programa Choice.
Las ubicaciones WoodSpring Suites® no participan en el Programa. [No puedes ganar ni canjear puntos en las ubicaciones de WoodSpring Suites, ni hay otros beneficios del Programa disponibles en esas ubicaciones].
Ganar puntos en estancias
Elegibilidad de puntos
La manera más común de ganar puntos Choice Privileges es completando una “Estancia elegible para puntos” en un plan de precios elegible para puntos en una ubicación participante de Choice/Programa. A menos que se especifique lo contrario (en los términos de una promoción específica u otra comunicación de Choice), las reservas deben realizarse a través de los canales de Choice para calificar para los puntos Choice Privileges. Como socio, puedes hacer reservas elegibles para puntos a través de la línea gratuita de reservas rápidas del Programa, el sitio web del Programa (ChoiceHotels.com), nuestra aplicación móvil o directamente con un hotel participante.
El gasto de una Estancia elegible para puntos incluye cada dólar estadounidense que pagues en su totalidad en la tarifa por habitación por una Estancia elegible para puntos, excluyendo impuestos y otros cargos incidentales.
El gasto de una Estancia elegible para puntos también incluye cada dólar estadounidense que pagues en su totalidad por compras de alimentos y bebidas realizadas en ubicaciones participantes de Radisson Individuals®, Radisson Collection®, Radisson Blu®, Radisson, Radisson RED® y Park Plaza® en América. [Las ubicaciones de Radisson fuera de América no participan en el Programa]. Los puntos ganados por gastos en alimentos y bebidas pueden excluir impuestos, propinas y cargos por bebidas alcohólicas u otros artículos donde lo prohíba la ley. No se ganan puntos por gastos en alimentos y bebidas realizados en establecimientos que no son administrados ni propiedad del hotel. Los gastos en comidas y bebidas deben registrarse en el folio del huésped (es decir, la factura del huésped) para que se consideren gastos de Estancia elegible para puntos.
Estancias elegibles para puntos: La mayoría de las estancias en las Ubicaciones participantes son elegibles para ganar puntos Choice Privileges (es decir, se consideran elegibles para puntos) EXCEPTO: habitaciones reservadas mediante un plan de precios no elegible (como se repasa a continuación), habitaciones reservadas por debajo de 40 USD por noche, determinadas promociones iniciadas por el hotel, noches de recompensa, habitaciones de cortesía, reservas con Puntos y Efectivo (como se repasa a continuación), habitaciones pagadas como parte de una convención o reunión, habitaciones reservadas a través de un agente de viajes o un minorista en línea externos, incluidas agencias de viajes en línea (excepto que se indique expresamente lo contrario), paquetes al por mayor, viajes grupales y estancias reservadas utilizando el descuento para empleados o el descuento para amigos y familiares
Las habitaciones reservadas a través de minoristas en línea externos como Expedia.com, Orbitz.com, Travelocity.com, Booking.com, Priceline.com, etc., tampoco son elegibles para puntos.
En EE. UU. y Canadá, los siguientes planes de precios son elegibles para puntos: Mejor precio disponible, compra anticipada, corporativo, VIP y preferencial neto, Choice se preocupa, de gobierno/militar, descuento para viajeros, AAA/CAA, PSCIEN, precios de paquetes, ahorros para organizaciones pequeñas/ahorros significativos, precio para la tercera edad, precio de deportes, CPSA, precio de ahorros de cliente preferencial, ahorros en el trabajo, SGRP1, SGRP2, precios negociados (N) y LSRP selectos. La lista de planes de precios elegibles para puntos está sujeta a cambios.
Además de los precios indicados arriba para EE. UU. y Canadá, puedes ganar puntos Choice Privileges por los siguientes planes de precios a nivel internacional: Mejor precio disponible, compra anticipada (LEARLI, LADV, SAPR), precios negociados (N), corporativo estándar, de gobierno estándar/militar, corporativo preferencial estándar, preferencial neto estándar, precios de la Asociación de Automóviles y concesiones estándar para la tercera edad. La elegibilidad para ganar puntos de los precios de paquetes (P) difiere según la región y debe confirmarse a nivel local. La lista de planes de precios elegibles para puntos está sujeta a cambios.
Estancias: Una "estancia" se define como cualquier número de noches consecutivas en un hotel, independientemente de los registros de llegada o salida realizados. Ejemplo: Si haces el check-in en un hotel un lunes por la tarde, el check-out de ese hotel el miércoles por la mañana y luego el check-in en el mismo hotel el miércoles por la tarde y el check-out nuevamente el viernes por la mañana, esas cuatro noches se consideran una sola (una) estancia.
Precio para ganar
Los Socios ganan diez (10) puntos base por estancia por cada dólar estadounidense gastado y pagado por el Socio en costos de una Estancia elegible para puntos, excepto en las ubicaciones Everhome Suites, MainStay Suites y Suburban Studios, donde los puntos se calculan de manera diferente (y en las propiedades WoodSpring Suites, que no participan en el Programa y no otorgan puntos). Por ejemplo, si un socio tiene una Estancia elegible para puntos de $121,98 en un hotel Cambria participante, el socio recibirá 1210 puntos.
Precio para ganar estancias prolongadas
Las estancias en Everhome Suites, MainStay Suites y Suburban Studios ganan puntos por precios basados en la duración de la estancia y la cantidad de dólares gastada.
Para Estancias elegibles para puntos de seis (6) noches o menos, las estancias en estas marcas ganan diez (10) puntos base por estancia por cada dólar estadounidense gastado y pagado por el Socio de la Estancia elegible para puntos.
Para Estancias elegibles para puntos de siete (7) noches a treinta (30) noches, las estancias en estas marcas ganan cinco (5) puntos base por estancia por cada dólar estadounidense gastado y pagado por el Socio de la Estancia elegible para puntos.
La obtención de puntos en estas marcas tiene un límite de treinta (30) noches y no se obtienen puntos por treinta y un (31) noches o más.
Las estancias en WoodSpring Suites no son elegibles para ganar puntos.
Tiempo de acreditación de los puntos
Si bien es posible que los puntos se acrediten rápidamente, pueden pasar hasta tres (3) semanas desde el check-out de tu estancia para que los puntos estén en tu cuenta.
Límites en la cantidad de habitaciones
Puedes ganar puntos base por estancia por hasta cuatro (4) habitaciones por noche en el mismo hotel. A fin de calificar para ganar puntos, las habitaciones deben estar a tu nombre y las reservas deben incluir tu número de socio. Además, debes hospedarte en una de las habitaciones y estas deben pagarse en su totalidad. Solamente recibes una bonificación de puntos aplicable (por promociones u otras bonificaciones) en una (1) habitación, y si eres socio Elite, solamente ganas puntos de bonificación de nivel Elite en una (1) habitación por estancia.
Facturación a una compañía
Si tu estancia individual de hotel se factura directamente a una compañía y tú eres responsable de la autorización del pago en el momento de hacer el check-out, tu estancia aún es elegible para ganar puntos Choice Privileges, siempre y cuando tu estancia califique para puntos. Sin embargo, no son elegibles las estancias en virtud de acuerdos de facturación matriz de grupo en los cuales los cargos por varias habitaciones se incluyen en una sola factura de hotel y se facturan a una compañía o dirección común, o los paga una sola persona en el momento de hacer el check-out.
Cómo comprar puntos Choice Privileges
Puedes comprar puntos Choice Privileges a través de nuestra tienda en línea y a través de nuestro centro de atención telefónica. Puedes comprar un máximo de 180 000 puntos por año calendario (excepto que se permita y especifique lo contrario en una promoción de Choice). Es posible que existan requisitos mínimos de compra, y las compras pueden estar limitadas a determinados incrementos (tales como incrementos de 1000 puntos). Generalmente, los puntos comprados se acreditan en un plazo de veinticuatro (24) horas.
Cuando los puntos se compran para “obsequiar” a la cuenta de otro socio, la cuenta no puede recibir más de 180 000 puntos comprados o regalados por año calendario. Si estás regalando puntos, tanto tu cuenta como la cuenta del destinatario deben estar abiertas y al día con el Programa en el momento de la compra.
Debes tener iniciada la sesión en tu cuenta en línea para comprar puntos. Las compras de puntos solo son válidas en aquellos países donde el Programa está disponible.
Ninguna compra es reembolsable.
Los precios son en dólares estadounidenses, excepto que se indique algo distinto. Consulta con la compañía de tu tarjeta de crédito para conocer toda tarifa de transacción extranjera adicional si vives fuera de EE. UU.
Canje de puntos Choice Privileges
Noches de recompensa
Puedes canjear tus puntos acumulados por una noche de recompensa en cualquier Ubicación participante. Los socios son responsables de cualquier cargo adicional, así como de cualquier cargo del resort u otros cargos obligatorios impuestos por el hotel. No ganas puntos por estancias con Noches de recompensa ni por cargos o tarifas adicionales, aunque sí ganas Noches que califican para Elite y Noches que califican para hitos por estas estancias.
Puntos necesarios
Las Noches de recompensa están disponibles en Ubicaciones participantes de todo el mundo a partir de 6000 puntos Choice Privileges por noche; la mayoría de los niveles de canje de Noches de recompensa comienzan en 8000 puntos o más por noche. Choice puede modificar los niveles de precios de Noches de recompensa en cualquier momento sin previo aviso; los niveles de canje de puntos generalmente varían según la ubicación, la marca y la época del año. Puedes encontrar el nivel de puntos necesario para cualquier Ubicación participante en ChoiceHotels.com o llamando a la Línea del Programa de Reserva. Las Noches de recompensa no están disponibles en WoodSpring Suites y pueden no estar disponibles en otras propiedades.
Reservar una Noche de recompensa
Los socios deben reservar su Noche de recompensa a través de su cuenta en línea o mediante la Línea del Programa, como máximo cincuenta (50) semanas antes de la finalización prevista de su estancia en todas las Ubicaciones participantes de todo el mundo. No se pueden reservar estancias por Noches de recompensa mediante un agente de viajes, y estas no son comisionables a agentes de viajes.
En el momento de hacer el check-in de la Noche de recompensa, se te puede pedir que muestres una identificación válida emitida por el gobierno.
El hotel mantendrá tu reserva de Noche de recompensa hasta las 7:00 h del día después de tu llegada programada (y se aplican los horarios normales de check-out del hotel).
Un Socio únicamente puede canjear una Noche de recompensa para un familiar directo (cónyuge, pareja, hijos, padres, parientes políticos, hermanos y hermanas). Los miembros de la familia directa pueden usar la Noche de recompensa incluso si el Socio no está ocupando la habitación.
Al reservar una Noche de recompensa para otra persona, asegúrate de pedirle al agente de reservas que incluya el nombre del huésped en el campo de notas de la reserva. Al reservar una noche de recompensa a través de tu perfil en línea, asegúrate de incluir el nombre del huésped que se hospedará en la habitación en el campo “Solicitud especial”.
Cancelar una Noche de recompensa
Los Socios pueden cancelar sus reservas a través de la Línea del Programa o a través de su cuenta en línea antes de la fecha y hora especificadas por el representante de ventas de su reserva o en línea. Si no puedes usar tu habitación y no cancelas tu reserva antes de la fecha límite de cancelación establecida por el hotel, o si no te presentas para ocupar la habitación antes del horario indicado, Choice no acreditará en tu cuenta los puntos que hayas canjeado por esa habitación.
Cero fechas restringidas
Las Noches de recompensa están disponibles en las Ubicaciones participantes todas las noches del año calendario, según el inventario disponible del hotel. El inventario disponible varía según el hotel, la marca, la época del año y otros factores.
RewardSaver
En ocasiones, Choice puede ofrecer Noches de recompensa con un monto de canje reducido a través de su programa RewardSaver. Las noches RewardSaver comienzan con 6000 puntos por noche y siguen las mismas reglas que las Noches de recompensa típicas.
Puntos y Efectivo
Choice administra el programa de Puntos y Efectivo para ofrecer la opción a los Socios que no tienen suficientes puntos de poder canjearlos por el costo total de puntos de una reserva de Noche de recompensa deseada. Puntos y Efectivo ofrece la opción de comprar la diferencia en el costo de una reserva de Noche de recompensa menos 6000 puntos Choice Privileges (por noche). La parte de “efectivo” de “Puntos y Efectivo” se refiere al precio de los puntos restantes necesarios para la reserva de la Noche de recompensa. Por ejemplo, si una reserva de Noche de recompensa para una noche cuesta 20 000 puntos y el Socio tiene 6000 puntos, el Socio puede comprar los 14 000 puntos restantes a través de Puntos y Efectivo, si los tiene disponibles, y canjear inmediatamente los puntos por la reserva de Noche de recompensa.
Puntos y Efectivo es válido solo para Socios de EE. UU. en Ubicaciones participantes y los Socios no ganan puntos en estancias con Puntos y Efectivo. La parte en efectivo de las noches de recompensa de Puntos y Efectivo se muestra en dólares estadounidenses. El costo total de los puntos se mostrará durante el proceso de reserva anterior a la compra. Es obligatorio contar con una tarjeta de crédito válida donde se hará el cobro de inmediato a fin de realizar la transacción de compra de puntos.
Para usar Puntos y Efectivo, un Socio debe tener al menos 6000 puntos en su cuenta y usar al menos 6000 puntos por noche en la reserva.
Las Noches de recompensa de Puntos y Efectivo no se pueden combinar con ningún otro descuento u oferta. Los requisitos de puntos pueden variar según la época del año y otros factores. Visita ChoiceHotels.com para obtener más detalles e información sobre el nivel de canje.
Se puede comprar un máximo de 250 000 puntos en un año calendario a través de Puntos y Efectivo (excepto que una promoción de Choice indique claramente lo contrario). Los niveles máximos de compra de puntos están sujetos a cambios.
A menos que se especifique lo contrario, las Noches de recompensa obtenidas con Puntos y Efectivo se tratan de la misma manera que cualquier otra reserva de Noches de recompensa.
Preferred Hotels & Resorts
Choice Privileges se asocia con Preferred Hotels & Resorts (“Preferred Hotels”), que es una marca de hotel independiente que representa propiedades de lujo en todo el mundo, y que ofrece a los Socios la posibilidad de canjear puntos por estancias en estos hoteles. Los Socios pueden canjear puntos por estancias de Noches de recompensas en Preferred Hotels & Resorts participantes a precios de canje de puntos establecidos a través de un enlace de reserva proporcionado en Choicehotels.com o en la aplicación móvil. Las reservas no pueden realizarse directamente con Preferred Hotels & Resorts ni mediante llamadas al centro de reservas del hotel. Debes tener la cantidad correcta de puntos disponibles en tu cuenta de Choice Privileges en el momento de hacer la reserva (Puntos y Efectivo no está disponible para estas reservas) y estar conectado a tu cuenta de Choice Privileges para reservar una estancia de Noche de recompensa en Preferred Hotels a través del enlace de reserva proporcionado.
Las reservas de Noche de recompensa en Preferred Hotels no se pueden modificar. Si deseas cambiar o prolongar tu estancia con tus puntos, debes cancelar tu reserva con el enlace de cancelación proporcionado en tu correo electrónico de confirmación de reserva y luego volver a reservar tu estancia a través del enlace de reserva proporcionado en Choicehotels.com. No puedes prolongar tu estancia de canje con puntos si llamas al hotel directamente o modificas la reserva durante tu estancia en el hotel. Todas las reservas que utilicen puntos para un canje de noche de recompensa deben realizarse a través del enlace de reserva proporcionado en Choicehotels.com.
La política de cancelación del hotel seleccionado se aplica a la Noche de recompensa de Choice Privileges y reemplaza las reglas del Programa Choice Privileges. Si cancelas tu reserva de acuerdo con la política de cancelación del hotel que se indica en la confirmación de tu reserva, todos los puntos utilizados para la noche de recompensa se volverán a depositar en tu cuenta de Choice Privileges después de setenta y dos (72) horas. Si no puedes utilizar tu habitación y no cancelas tu reserva antes de la hora especificada en tu confirmación, los puntos que canjeaste no se acreditarán a tu cuenta de Choice Privileges. Para cancelar tu reserva, debes usar el enlace de cancelación proporcionado en tu correo electrónico de confirmación de Preferred Hotels & Resorts.
Esta opción de canje es válida para todos los Socios a nivel mundial.
Las Noches de recompensa en Preferred Hotels se basan en habitación de ocupación sencilla u ocupación doble. Es posible que se apliquen cargos por persona adicional. Los requisitos de puntos para algunos hoteles pueden variar según la época del año u otros factores. Choice puede cambiar los requisitos de puntos de cualquier hotel, en cualquier momento y sin previo aviso. No ganas puntos cuando te hospedas en hoteles Preferred Hotels & Resorts.
Los puntos Choice Privileges solo garantizan la tarifa de la habitación de Noche de recompensa en Preferred Hotels. El hotel solicitará una tarjeta de crédito al hacer el check-in, y todos los cargos del resort, gastos imprevistos, costos de comidas y bebidas o depósitos por la habitación son responsabilidad exclusiva del huésped que viaja y deben pagarse al hacer el check-out. Los impuestos están incluidos en el canje de puntos y no se te cobrarán impuestos adicionales a la tarifa por habitación.
Canjes de tarjetas de regalo
Los Socios de Choice Privileges en EE. UU., Canadá y países selectos de Europa, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico pueden canjear puntos por tarjetas de regalo (“Tarjetas de regalo”) en restaurantes y tiendas populares. Las tarjetas de regalo están sujetas a los términos y condiciones del emisor de la tarjeta; comunícate con este para obtener más detalles.
Si eliges canjear puntos por una Tarjeta de regalo digital, debes recibirla en la dirección de correo electrónico de tu cuenta de socio, generalmente a los minutos del canje. Si eliges una Tarjeta de regalo física, Choice enviará tu Tarjeta de regalo por correo postal, y la entrega se realiza en un lapso entre 2 y 4 semanas desde la solicitud.
Por motivos de seguridad, las Tarjetas de regalo no pueden enviarse a un apartado postal o a una dirección fuera de EE. UU. Los socios deben actualizar la dirección que figura en su cuenta en línea, de ser necesario, antes de realizar el canje de una Tarjeta de regalo. Cualquier cambio en tu correo electrónico y/o dirección postal dará lugar a que tu cuenta prohíba temporalmente el canje de Tarjetas de regalo por motivos de seguridad.
Choice no volverá a emitir las Tarjetas de regalo, incluso si se pierden o las roban. Los canjes de las Tarjetas de regalo no pueden cancelarse una vez iniciados.
- Solo se puede canjear un (1) proveedor de Tarjetas de regalo (emisor) en cada transacción.
- Solo una (1) transacción de canje de Tarjeta de regalo cada 48 horas (independientemente de si es física o digital).
- Límite de canje de Tarjetas de regalo físicas: de una (1) a cuatro (4) tarjetas de la misma denominación del mismo proveedor.
- Límite de canje de Tarjetas de regalo digitales: de una (1) a dos (2) tarjetas de la misma denominación del mismo proveedor.
- El Socio debe esperar cuarenta y ocho (48) horas después de un cambio de correo electrónico antes de canjear una Tarjeta de regalo.
- Cualquier transacción que no cumpla con estas reglas será bloqueada.
La selección de la Tarjeta de regalo está sujeta a cambios. Las reglas para el canje de las Tarjetas de regalo, que incluyen la cantidad de canjes, el valor en dólares de estos y otras normas aplicables a las Tarjetas de regalo, también pueden cambiarse en cualquier momento, con o sin aviso previo.
Canjes de recompensas de aerolíneas
Puedes canjear tus puntos Choice Privileges por millas aéreas o puntos de aerolíneas (en conjunto, “millas aéreas”) con programas de lealtad elegibles participantes a través del portal en línea Intercambio de recompensas de Choice.
Las aerolíneas asociadas y las proporciones de intercambio pueden cambiar en cualquier momento. A fin de ganar millas de aerolíneas, debes ser socio de una aerolínea participante u otro programa de lealtad y cumplir con las normas y reglamentaciones de ese programa para intercambiar puntos Choice Privileges por recompensas de millas aéreas y otras recompensas del programa de lealtad. Los Socios de Choice Privileges pueden intercambiar un máximo de 1 millón de puntos en un año calendario. Al canjear puntos Choice Privileges en línea por millas aéreas y otras recompensas del programa de lealtad, los Socios utilizarán el programa de intercambio de recompensas Choice Privileges, desarrollado por Points.com.
Al utilizar el programa de intercambio de recompensas Choice Privileges y completar una transacción, los Socios reconocen y aceptan los Términos de uso y la Política de privacidad de Points.com.
Al utilizar el programa de intercambio de recompensas Choice Privileges, los socios pueden canjear puntos Choice Privileges por millas aéreas o puntos/recompensas en otros programas de lealtad elegibles participantes. Las proporciones de intercambio se publican en el portal en línea de intercambio de recompensas. Las proporciones pueden cambiar de vez en cuando y, a menos que se especifique lo contrario, los Socios deben canjear como mínimo 5000 puntos Choice Privileges al intercambiarlos por millas aéreas u otros puntos/recompensas en otros programas de lealtad elegibles participantes. No pueden intercambiarse recompensas de aerolínea por puntos Choice Privileges.
Cuando utilizas el programa de intercambio de recompensas, tus puntos o millas por lo general se acreditan en tu cuenta en un lapso de setenta y dos (72) horas. En algunos casos, las aerolíneas acreditarán las millas en tu cuenta semanalmente y es posible que tus recompensas tarden hasta siete (7) días en depositarse en tu cuenta. Tú eres el único responsable de verificar la cuenta de la aerolínea asociada para asegurarte de que dicha moneda de lealtad se haya acreditado correctamente. Si crees que la moneda de lealtad del programa de aerolínea elegible no se ha acreditado correctamente en tu cuenta con la aerolínea asociada, debes informar a Choice Privileges dentro de los seis (6) meses posteriores a la fecha de la transacción de intercambio, con un comprobante de acción aceptable para Choice Privileges y Points.com. Tú aceptas que Choice Privileges y Points.com determinarán, a su sola discreción, si la moneda de lealtad del programa de la aerolínea elegible debería haberse acreditado en tu cuenta con la aerolínea en virtud de una transacción de intercambio, y que dicha determinación será definitiva y vinculante.
La oferta de intercambio puede cancelarse, modificarse o retirarse en cualquier momento, incluso después de tu aceptación.
Donaciones benéficas
Puedes canjear tus puntos por donaciones específicas de una lista selecta de socios benéficos elegibles. Si deseas canjear puntos por una donación benéfica, inicia sesión en tu cuenta de Choice Privileges en ChoiceHotels.com Los canjes se harán a cada entidad benéfica cada seis meses, o con mayor frecuencia. La donación se indicará en tu estado de cuenta en línea y será el recibo del donativo.
Comunícate con tu asesor impositivo para saber si tu donación de puntos puede ser deducible de impuestos.
Membresía de AARP
Los Socios de Choice Privileges que residen en los EE. UU. pueden solicitar el canje de sus puntos por una membresía de AARP.
Choice enviará a AARP tu solicitud de membresía para que la procesen. El procesamiento de la membresía de AARP se realiza entre 4 y 8 semanas.
Choice no es responsable de la denegación de membresías de AARP a los Socios de Choice Privileges que no cumplen con los requisitos de membresía de AARP, y no devolverá los puntos Choice Privileges canjeados.
Vencimiento de puntos
Los socios deben ser socios activos del Programa para conservar los puntos que acumulan y para usar otros beneficios del Programa. Si un Socio no está activo en un lapso de dieciocho (18) meses calendario consecutivos, ese Socio perderá todos los puntos acumulados y su cuenta quedará inactiva.
Para mantenerse activo, el Socio debe completar una Actividad que califica (ver a continuación), cuya finalización extiende la fecha de vencimiento de los puntos dieciocho (18) meses calendario adicionales, a partir del primer mes en que se completa la actividad hasta el decimoctavo (18.°) mes de inactividad.
Una “Actividad que califica” se completa cuando un Socio gana o canjea puntos. Las Actividades que califican incluyen, entre otras, completar una Estancia elegible para puntos calificada, canjear puntos Choice Privileges, ganar puntos con uno de nuestros programas de socios o comprar puntos Choice Privileges.
No todas las actividades “califican” y cuentan para mantener un nivel activo en el Programa. A continuación te presentamos algunos ejemplos de actividades que no califican, es decir, que no ayudan a mantener un nivel activo en el Programa: completar una estancia que no es elegible para puntos (como una estancia de Noche de recompensa u otro tipo de estancia que no califique para obtener puntos) o registrarse para una promoción.
Los puntos nunca vencen para los socios Elite actuales
Los Socios Elite de Choice Privileges (Socios que actualmente tienen el Nivel Gold, Platinum, Diamond o Titanium) están exentos del vencimiento de puntos durante los períodos en los que tienen el Nivel Elite y están al día con el Programa.
Si un Socio pierde todo el Nivel Elite y se convierte en un Socio que no es Elite (un Socio que no posee el Nivel Gold, Platinum, Diamond o Titanium), la fecha de vencimiento de sus puntos será dieciocho (18) meses calendario después de la fecha en que perdió su Nivel Elite.
Restablecimiento de puntos
Los Socios cuyos puntos hayan vencido pueden completar una Transacción de restablecimiento de puntos para solicitar que se restablezcan parte o la totalidad de sus puntos vencidos.
El restablecimiento de puntos solo está disponible durante un máximo de ciento ochenta (180) días después de la fecha de vencimiento de los puntos. Los Socios deben verificar sus cuentas al proporcionar sus credenciales de inicio de sesión cuando se les solicite durante el proceso de restablecimiento. Los Socios pueden acceder al proceso de restablecimiento visitando la página de su cuenta de Socio en ChoiceHotels.com o a través de las comunicaciones por correo electrónico que se envían al Socio.
Todas las Transacciones de restablecimiento de puntos son no reembolsables, a menos que la ley exija lo contrario.
Si la solicitud de restablecimiento es aprobada, los puntos generalmente se depositarán en la cuenta receptora dentro de las setenta y dos (72) horas posteriores a la presentación de la solicitud. Sin embargo, Choice no hace ninguna declaración de que los puntos se entregarán a la cuenta receptora en un período en particular y no se hará responsable de ninguna demora asociada con la finalización de los restablecimientos.
Los precios de los puntos restablecidos no incluyen tarifas ni impuestos y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los residentes en Canadá deberán abonar el impuesto sobre bienes y servicios (GST) y el impuesto armonizado sobre la venta (HST). El precio total de compra, incluidos los costos e impuestos aplicables, cobrados en relación con una Transacción de restablecimiento de puntos se mostrará durante el proceso de registro de salida.
Todos los puntos que estén sujetos a una Transacción de restablecimiento de puntos no cuentan para que califiques para un nivel superior o mejorado en el programa Choice Privileges.
Las Transacciones de restablecimiento de puntos están sujetas al límite de transacciones establecido a continuación: Los Socios pueden restablecer su cuenta inactiva y parte o la totalidad (hasta los límites a continuación) de sus puntos vencidos, hasta ciento ochenta (180) días después del vencimiento. Una cuenta restablecida se mantendrá activa, sin ninguna otra acción del Socio, durante dieciocho (18) meses a partir del día del restablecimiento de puntos. Si no hay otra Actividad que califica por parte del Socio durante ese tiempo, la cuenta volverá a estar inactiva en ese momento y los puntos en la cuenta volverán a vencer. Puedes restablecer un máximo de 1 000 000 de puntos. Los Socios solo pueden enviar una (1) solicitud para restablecer puntos por mes, que pueden enviar hasta ciento ochenta (180) días después del vencimiento, hasta el límite del total de puntos vencidos (y sujeto al límite de 1 000 000 puntos).
Aceptas realizar el pago completo a Points.com con un instrumento de pago válido antes de que se acrediten los puntos en tu cuenta. Al enviar una solicitud para una Transacción de restablecimiento de puntos, autorizas a Points.com o a su representante a cobrar al número de tarjeta de crédito que proporcionaste.
Membresía Elite de Choice Privileges
El Programa ofrece cuatro niveles de membresía Elite que brindan beneficios adicionales a la membresía estándar del Programa. Estos niveles de la membresía Elite son (en orden) Gold, Platinum, Diamond y Titanium. Los niveles de membresía Elite (también llamados Niveles Elite) pueden cambiar en cualquier momento, con o sin aviso previo, al igual que los beneficios que tienen asociados.
Cómo ganar el Nivel Elite
El Nivel Elite se otorga a un socio en función de la cantidad de Noches que califican para Elite (EQN) o Créditos que califican para Elite (EQC) que un Socio haya obtenido en un año calendario.
Las Noches que califican para Elite (EQN) son la suma de las noches elegibles para puntos de un Socio y las noches en virtud de los planes de precios para empleados o amigos y familiares dentro del año calendario. El Programa también puede otorgar EQN adicionales a un Socio como parte de promociones o recompensas específicas.
Los Socios Elite solo obtienen EQN por una habitación por estancia. Una “estancia” es cualquier cantidad de noches consecutivas en un hotel, independientemente de los registros de llegada o de salida.
Los Créditos que califican para Elite (EQC) son la suma de los puntos base por estancia del Socio ganados a partir de Estancias elegibles para puntos dentro de un año calendario. No todos los puntos ganados cuentan para los EQC. Los puntos de bonificación de las estancias Elite (como el porcentaje de 10 %, 25 % o 50 % de puntos de bonificación que un socio Elite gana en una estancia elegible para puntos) no cuentan para los EQC. Además, no se obtienen EQC (a menos que se especifique lo contrario) por puntos de bonificación obtenidos a través de promociones nacionales, o por puntos obtenidos por una Recompensa por hitos cuando se selecciona la opción de puntos, o por los puntos adicionales otorgados por Paquetes aceleradores de puntos (además de los EQC obtenidos por los puntos base por estancia obtenidos por esa estancia), o por puntos en reservas para cruceros Choice Privileges.
Al acumular suficientes EQN o EQC, un Socio puede obtener el Nivel Elite. El Nivel Elite se otorga después de que el Socio cumple con la cantidad requerida de EQN o bien con los EQC para obtener ese nivel. Un Socio no puede combinar cualquier cantidad de EQN y EQC para alcanzar un nivel (por ejemplo, 2 EQN más 6000 EQC para alcanzar el nivel Gold); debe cumplir con el umbral de EQN o EQC.
A continuación se muestran los umbrales actuales de EQN y EQC necesarios para alcanzar el Nivel Elite:
| Gold | Platinum | Diamond | Titanium |
| 5 EQN o 10 000 EQC | 15 EQN o 30 000 EQC | 35 EQN o 70 000 EQC | 55 EQN o 110 000 EQC |
[Los umbrales están sujetos a cambios].
Términos del Nivel Elite aplicables a Socios de EE. UU. que tienen una tarjeta Mastercard de Choice Privileges (únicamente)
La tarjeta Mastercard de Choice Privileges está disponible a través de una institución financiera de EE. UU. y está sujeta a sus propios requisitos de elegibilidad, que Choice no controla. A menos que se especifique lo contrario, la tarjeta Mastercard de Choice Privileges solo está disponible con una cuenta de Choice Privileges de EE. UU.
Los Socios del Programa de EE. UU. que tienen una tarjeta Mastercard de Choice Privileges vinculada a sus cuentas del Programa tienen dos caminos acelerados para obtener el Nivel Elite. Primero, los Socios que son titulares de tarjetas pueden recibir EQN de bonificación según se especifica en los Términos y condiciones aplicables de su tarjeta Mastercard de Choice Privileges. En segundo lugar, además de obtener el Nivel Elite en función de la cantidad de EQC que un Socio ha obtenido por los puntos base por estancia obtenidos por Estancias elegibles para puntos, los Socios también obtienen EQC equivalentes a la cantidad de puntos obtenidos por gastos con tarjetas que califican en un año calendario.
Ten en cuenta que, a menos que se especifique lo contrario, las ofertas para titulares de tarjetas por tiempo limitado (como las bonificaciones por inicio de sesión) y las bonificaciones por aniversario de titulares de tarjetas tampoco cuentan para los EQC. A menos que se especifique lo contrario, la única manera de ganar EQC es completando estancias elegibles para puntos o completando gastos calificados en una tarjeta Mastercard de Choice Privileges.
Ganar puntos para progresar al Nivel Elite en hoteles de marcas de estancia prolongada
Las estancias en Everhome Suites, MainStay Suites y Suburban Studios obtienen Noches que califican para Elite y Créditos que califican para Elite a precios basados en la duración de la estancia. [Las estancias en WoodSpring Suites no ganan EQN ni EQC].
Las estancias que calificarían para ganar EQN en otras marcas Choice también ganan EQN en estas marcas (incluidas Estancias elegibles para puntos, Noches de recompensa, Puntos y Efectivo, estancias de empleados o amigos y familiares), con los siguientes precios:
Para estancias de seis (6) noches o menos, las estancias en estas marcas ganan un (1) EQN por cada noche completada.
Para estancias de siete (7) noches o más, las estancias en estas marcas ganan un (1) EQN por cada dos noches completas completadas.
La obtención de EQN en estas marcas tiene un límite de quince (15) EQN por estancia, ya que no se obtienen EQN después de las primeras 30 noches de la estancia.
El precio al que se obtienen los EQC en estas marcas es igual al precio al que se obtienen los puntos (consulta “Cómo ganar puntos”) para todas las duraciones de la estancia.
Para Estancias elegibles para puntos de seis (6) noches o menos, las estancias en estas marcas ganan diez (10) EQC por cada dólar estadounidense gastado y pagado por el Socio de la Estancia elegible para puntos.
Para Estancias elegibles para puntos de siete (7) noches o más, las estancias en estas marcas ganan cinco (5) EQC por cada dólar estadounidense gastado y pagado por el Socio de la Estancia elegible para puntos.
La obtención de EQC en estas marcas tiene un límite de treinta (30) noches y no se obtienen EQC por treinta y un (31) noches o más.
Mantenimiento del nivel Elite
Debes calificar para el nivel Elite cada año calendario al alcanzar la cantidad requerida de EQN o EQC necesarios para tu nivel, o según se especifique de otro modo.
Toda inscripción fraudulenta o uso indebido de los beneficios del Programa puede tener como consecuencia la suspensión o el cierre de la cuenta de Choice Privileges del Socio, la anulación o vencimiento de todo punto otorgado, o la anulación de toda noche de recompensa.
Descenso de nivel
Si no calificas para el nivel que tienes antes de que finalice el año calendario en que vence tu Nivel Elite, tu nivel bajará al siguiente nivel inferior como parte de un proceso llamado “Descenso de nivel”. Por ejemplo, si un Socio Titanium no alcanza los 55 EQN necesarios para volver a calificar para Titanium antes de que finalice el año calendario, el 1 de enero del año siguiente, el Nivel Elite del Socio bajará a un nivel Diamond, incluso si el Socio no calificara para Diamond. De manera similar, si el mismo Socio no recalifica para Diamond (o alcanza el nivel Titanium) al final de ese año calendario, su categoría caerá a Platinum el 1 de enero del año siguiente, y de la misma manera hasta (suponiendo que el Socio no recalifica) que el nivel del Socio cae de Gold a no Elite.
Beneficios para Socios de Choice Privileges
Descuento y precios para socios
Los Socios recibirán un descuento para socios sobre las tarifas por habitación publicadas en las Ubicaciones participantes cuando reserven directamente en ChoiceHotels.com, la aplicación móvil de Choice o a través de la línea de reservas del Programa. Los Socios reciben un descuento del 2 % al 7 % en el mejor precio disponible publicado (“BAR”) de los hoteles participantes de EE. UU., el precio de reserva anticipada (“APR”) o el precio promocional del hotel. Este precio con descuento para Socios varía según la región o el país.
El BAR está disponible en las Ubicaciones participantes. El BAR está disponible en la mayoría de las ubicaciones Choice de EE. UU. y ubicaciones internacionales, pero no en las ubicaciones WoodSpring Suites®. El BAR real varía según el hotel y el momento de la compra, no está restringido, no califica y excluye cualquier otro precio con descuento.
Las reservas con APR deben hacerse con al menos 7, 14, 21 o 30 días de anticipación, dependiendo del hotel. Los precios promocionales del hotel generalmente requieren una duración de estancia mínima. Se pueden aplicar costos por salida anticipada, restricciones de depósito y cancelación.
Salvo que se indique de otro modo, los precios cotizados por habitación y por noche se basan en ocupación doble/simple y no incluyen impuestos, propinas ni gastos imprevistos. El BAR, el APR y los precios promocionales no se pueden combinar con otras promociones, ofertas o descuentos (excepto que se permita y especifique lo contrario en una promoción de Choice) ni son válidos para reservas existentes o grupos. Los precios no son transferibles ni se pueden canjear por efectivo, y no se pueden aplicar a una estancia futura.
Regresa y gana puntos de bonificación
Cada año calendario, todos los Socios de Choice Privileges, independientemente de su nivel, recibirán 1000 puntos como bonificación al completar dos (2) Estancias elegibles para puntos separadas y otros 1000 puntos como bonificación al completar una tercera Estancia elegible para puntos. [Las bonificaciones para Nivel Elite no se aplican a los montos de bonificación]. Esta oferta está disponible para todos los Socios de todo el mundo. Esta oferta se restablece el 1 de enero de cada año y se restablece cualquier progreso (como haber completado solo una Estancia elegible para puntos). Se aplican plazos típicos de registro de puntos.
Recompensas por hitos
El Programa ofrece un programa de Recompensas por hitos, en el que al completar ciertos “hitos” durante todo el año calendario, un Socio gana una recompensa personalizada, como se muestra a continuación. Para algunos Socios o para algunas regiones, estas opciones pueden reducirse o ampliarse. Choice puede cambiar los criterios de calificación y las opciones o valores de estas recompensas en cualquier momento sin previo aviso.
Cómo ganar Recompensas por hitos
Las Recompensas por hitos se otorgan a un Socio en función de la cantidad de Noches que califican para hitos (MQN) o Créditos que califican para hitos (MQC) que un Socio haya obtenido en un año calendario.
Los MQN son la suma de las noches elegibles para puntos de un Socio, las Noches de recompensa y las noches en virtud de los planes de precios para empleados o amigos y familiares dentro del año calendario. El Programa también puede otorgar MQN adicionales a un Socio como parte de promociones o recompensas específicas.
Los socios solo obtienen MQN en una habitación por estancia. Una “estancia” es cualquier cantidad de noches consecutivas en un hotel, independientemente de los registros de llegada o de salida.
Al acumular suficientes MQN, un Socio puede ganar hasta siete (7) Recompensas por hitos en un año calendario. Una Recompensa por hitos se acredita después de que el Socio cumple con la cantidad requerida de MQN para ganar ese hito.
Los Créditos que califican para hitos (MQC) son la suma de los puntos base por estancia del Socio ganados de Estancias elegibles para puntos dentro de un año calendario.
Sin embargo, no todos los puntos ganados cuentan para los MQC. Los puntos de bonificación de las estancias Elite (como el porcentaje de 10 %, 25 % o 50 % de puntos de bonificación que un socio Elite gana en una estancia elegible para puntos) no cuentan para los MQC. Las ofertas promocionales a través de promociones nacionales y bonificaciones por aniversario del titular de la tarjeta no cuentan para los MQC. Además, no se ganan MQC junto con ninguna Recompensa por hitos cuando se selecciona la opción de puntos. No se otorgan MQC por los puntos adicionales otorgados por los Paquetes aceleradores de puntos (además de los MQC obtenidos por los puntos base por estancia obtenidos por esa estancia) o por los puntos en reservas para cruceros Choice Privileges. A menos que se especifique lo contrario, la única manera de ganar MQC es completando Estancias elegibles para puntos.
Al acumular suficientes MQN o MQC, un Socio puede ganar hasta siete (7) Recompensas por hitos en un año calendario. Una Recompensa por hitos se acredita después de que el Socio cumple con la cantidad requerida de MQN o MQC para ganar ese hito. Un Socio no puede combinar una serie de MQN y MQC para alcanzar un nivel; debe cumplir con el umbral de MQN o MQC.
A continuación se muestran los umbrales actuales de MQN y MQC necesarios para lograr las Recompensas por hitos:
Criterios de calificación | Opción de puntos | Opción de tarjeta de regalo (USD) (o la denominación más cercana en moneda regional) |
| 10 MQN o 20 000 MQC | 1500 | $5 |
| 20 MQN o 40 000 MQC | 2500 | $10 |
| 25 MQN o 50 000 MQC | 3000 | $10 |
| 30 MQN o 60 000 MQC | 3500 | $10 |
| 40 MQN o 80 000 MQC | 4500 | $20 |
| 45 MQN o 90 000 MQC | 5000 | $20 |
| 50 MQN o 100 000 MQC | 6500 | $20 |
[Los criterios de calificación (umbrales) y las recompensas enumeradas están sujetos a cambios].
Ganar puntos para progresar a hitos en hoteles de marcas de estancia prolongada
Las estancias en Everhome Suites, MainStay Suites y Suburban Studios ganan MQN y MQC basados en la duración de la estancia. [Las ubicaciones WoodSpring Suites no participan y las estancias no ganan MQN]. Las estancias que calificarían para ganar MQN en otras marcas (incluidas Estancias elegibles para puntos, Noches de recompensa, Puntos y Efectivo, estancias de empleados, amigos y familiares) también ganan MQN en estas marcas.
Para estancias de seis (6) noches o menos, las estancias en estas marcas ganan un (1) MQN por cada noche completada.
Para estancias de siete (7) noches o más, las estancias en estas marcas ganan un (1) MQN por cada dos noches completadas.
La obtención de MQN en estas marcas tiene un límite de quince (15) MQN por estancia, ya que no se obtienen MQN después de las primeras treinta (30) noches de la estancia.
El precio al que se obtienen los MQC en estas marcas es igual al precio al que se obtienen los puntos (consulta “Cómo ganar puntos”) para todas las duraciones de la estancia.
Para Estancias elegibles para puntos de seis (6) noches o más, las estancias en estas marcas ganan diez (10) MQC por cada dólar estadounidense gastado y pagado por el Socio de la Estancia elegible para puntos.
Para Estancias elegibles para puntos de siete (7) noches o más, las estancias en estas marcas ganan cinco (5) MQC por cada dólar estadounidense gastado y pagado por el Socio de la Estancia elegible para puntos.
La obtención de MQC en estas marcas tiene un límite de treinta (30) noches y no se obtienen MQC por treinta y un (31) noches o más.
Términos de Recompensas por hitos aplicables a los Socios del programa de EE. UU. que tienen una tarjeta Mastercard de Choice Privileges (únicamente)
La tarjeta Mastercard de Choice Privileges está disponible a través de una institución financiera de EE. UU. y está sujeta a sus propios requisitos de elegibilidad, que Choice no controla. A menos que se especifique lo contrario, la tarjeta Mastercard de Choice Privileges solo está disponible con una cuenta de Choice Privileges de EE. UU.
De manera similar al camino acelerado hacia el Nivel Elite que disfrutan los Socios que tienen una tarjeta Mastercard de Choice Privileges vinculada, los Socios del programa de EE. UU. con una tarjeta Mastercard de Choice Privileges vinculada tienen un camino acelerado para ganar Recompensas por hitos. Además de obtener Recompensas por hitos en función de la cantidad de MQC que un Socio ha obtenido por los puntos base por estancia obtenidos por Estancias elegibles para puntos, los Socios con una tarjeta Mastercard de Choice Privileges vinculada también obtienen MQC equivalentes a los puntos obtenidos por gastos con tarjetas que califican en un año calendario. Ten en cuenta que, a menos que se especifique lo contrario, las ofertas para titulares de tarjetas por tiempo limitado (como cualquier bonificación de inicio de sesión) y las bonificaciones por aniversario de titulares de tarjetas tampoco cuentan para los MQC; la única manera de ganar MQC es completando Estancias elegibles para puntos o realizando gastos calificados con una tarjeta Mastercard de Choice Privileges.
Cómo reclamar una Recompensa por hitos
Cuando un Socio gana lo suficiente para lograr una Recompensa por hitos específica, verá la Recompensa por hitos adecuada disponible en su cuenta de socio en ChoiceHotels.com o a través de la aplicación móvil de Choice Hotels.
Una vez que una Recompensa por hitos está en la cuenta del Socio, el Socio debe reclamar activamente la Recompensa por hitos. “Reclamación” es el proceso de aceptar la recompensa y, si hay varias opciones disponibles, elegir qué opción te gustaría recibir para esa Recompensa por hitos específica.
En la mayoría de los casos, cuando un Socio gana una Recompensa por hitos, tendrá la opción de recibir una cantidad fija de puntos o una Tarjeta de regalo de una denominación establecida. Para algunos Socios o para algunas regiones, estas opciones pueden reducirse o ampliarse. Choice puede cambiar las opciones o valores de estas opciones de recompensas en cualquier momento sin previo aviso.
Cada Recompensa por hitos emitida tendrá una Fecha de vencimiento de la reclamación de la Recompensa por hitos que indica cuándo debe reclamarse la Recompensa. Si no se reclama una Recompensa por hitos antes de su Fecha de vencimiento de la reclamación, en lugar de elegir su propia opción de Recompensa por hitos, el Socio obtendrá automáticamente la opción de puntos para esa Recompensa por hitos específica. A menos que se indique lo contrario, esta Fecha de vencimiento de la reclamación de hitos es de seis (6) meses calendario después de que se haya acreditado.
Opción de puntos de Recompensa por hitos
Por cada nivel de Recompensa por hitos obtenido, un Socio puede elegir recibir una cantidad determinada de puntos según se indica. Los puntos se entregarán en la cuenta del Socio poco después de que el Socio reclame la Recompensa por hitos y seleccione la opción de puntos (o se alcance la Fecha de vencimiento de la reclamación y el Socio reciba puntos como la opción predeterminada).
El otorgamiento de estos puntos cuenta como una Actividad que califica y retrasará la fecha de vencimiento de los puntos de un Socio (consulta Vencimiento de puntos).
Opción de tarjeta de regalo de Recompensas por hitos
Por cada nivel de Recompensa por hitos obtenido, los Socios en EE. UU. y Canadá pueden elegir recibir una Tarjeta de regalo de una denominación específica. Esta opción solo está disponible en regiones donde los Socios pueden canjear sus puntos por Tarjetas de regalo (consulta Canje de puntos).
A menos que se especifique lo contrario, la entrega de esta Tarjeta de regalo reflejará la experiencia de canjear puntos por una Tarjeta de regalo. Los Socios solo pueden recibir Tarjetas de regalo digitales como una Recompensa por hitos.
Regalo de bienvenida Elite
Los Socios Elite de Choice Privileges (aquellos que tienen el Nivel Gold, Platinum, Diamond o Titanium) son elegibles para recibir un regalo de bienvenida Elite en el momento de hacer el check-in para una Estancia elegible para puntos en una Ubicación participante. Las opciones varían según la marca y la región, y están sujetas a disponibilidad (restricciones del inventario) y a la participación del hotel. Estas opciones se enumeran en la tabla a continuación por marca.
| Agrupamiento de marcas | Opciones de regalo de bienvenida Elite |
| Econo Lodge & Rodeway Inn | 100 puntos o refrigerios y bebidas de cortesía |
| Everhome Suites | 200 puntos |
| MainStay Suites, Suburban Studios, Clarion, Clarion Pointe, Quality, Sleep Inn | 200 puntos o refrigerios y bebidas de cortesía |
| Comfort & Ascend Collection | 250 puntos o refrigerios y bebidas de cortesía |
| Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, Cambria Hotels, Park Plaza, Radisson, Radisson BLU, Radisson Individuals, Radisson RED | 250 puntos |
Los puntos para regalo de bienvenida Elite pueden tardar hasta cuatro semanas en acreditarse en la cuenta del socio después de completada la estancia. Los puntos para regalo no están sujetos a ninguna bonificación Elite.
Los Socios reciben un regalo por cada Estancia elegible para puntos completada. Una "estancia" se define como cualquier número de noches consecutivas en un hotel, independientemente de los registros de llegada o salida realizados. Un Socio solo recibirá un regalo de bienvenida Elite por una sola habitación independientemente de la cantidad de habitaciones reservadas. Los Socios no recibirán un regalo de bienvenida Elite por varias reservas en el mismo hotel para las mismas fechas.
Todas las opciones de regalo están sujetas a cambios. Choice puede modificar, suspender o terminar este programa en cualquier momento, con o sin previo aviso, incluyendo, entre otros, los beneficios indicados arriba.
Check-in anticipado Elite
Los Socios con Nivel Elite (Socios con nivel Gold, Platinum, Diamond o Titanium) pueden solicitar un check-in anticipado de hasta dos (2) horas antes en todos los hoteles de EE. UU., Canadá, México, América Central, el Caribe, Europa, Medio Oriente, Asia-Pacífico y la mayoría de nuestras ubicaciones internacionales. Las solicitudes de check-in anticipado están sujetas a disponibilidad del hotel. Todos los demás Socios que deseen solicitar un check-in anticipado pueden quedar sujetos a un recargo por parte de la propiedad.
Check-out extendido Elite
Los Socios con Nivel Elite (Socios que tengan nivel Gold, Platinum, Diamond o Titanium) pueden solicitar un check-out extendido hasta las 14:00 h., hora local del hotel, en todos los hoteles de EE. UU., Canadá, México, América Central y el Caribe, o hasta dos (2) horas después del check-out estándar en los hoteles de Europa, Medio Oriente, Asia-Pacífico y la mayoría de nuestras ubicaciones internacionales según la disponibilidad. El check-out extendido se debe solicitar antes del horario de check-out publicado. Todos los demás Socios que deseen solicitar un check-out extendido pueden quedar sujetos a un recargo por parte de la propiedad.
Estacionamiento reservado para Elite
Los Socios con Nivel Elite (Socios que tengan nivel Gold, Platinum, Diamond o Titanium) pueden estacionar sus vehículos en los lugares designados que muestran la señalización de estacionamiento Elite, que están ubicados más cerca del ingreso del hotel, en aquellas ubicaciones que ofrecen este beneficio. La cantidad de lugares de estacionamiento designados varía y está disponible por orden de llegada. El estacionamiento reservado para Nivel Elite no está disponible en las propiedades que no administran su propio estacionamiento, ni en Country Inn & Suites, Park Inn, Radisson, Radisson Inn & Suites, Radisson Blu, Radisson RED, Radisson Collection, Radisson Individuals o Park Plaza.
Ascensos de categoría de habitación Elite
Los ascensos de categoría de habitación para Socios Elite se ofrecen en hoteles de las marcas Cambria y Ascend Collection en todo el mundo, y de las marcas Radisson, Radisson Blu, Radisson RED, Radisson Collection, Radisson Individuals y Park Plaza en Norteamérica, Canadá, Latinoamérica y el Caribe (únicamente). Cada hotel determina los ascensos de categoría en el momento de hacer el check-in, y estos están sujetos a la disponibilidad y solo se aplican a la habitación personal del Socio. Los tipos de habitaciones de categoría superior pueden incluir suites, habitaciones recientemente renovadas, habitaciones en un piso más arriba o más abajo, y/o habitaciones con vistas preferenciales. La participación puede variar, y los hoteles no tienen la obligación de otorgar un ascenso de categoría a una habitación específica a los Socios.
Garantía de disponibilidad de habitaciones
Hay garantía de disponibilidad de habitaciones disponible para Socios Diamond y Titanium que reserven estancias en hoteles Cambria y Ascend Collection de todo el mundo, y Radisson, Radisson Blu, Radisson RED, Radisson Collection, Radisson Individuals y Park Plaza en Norteamérica, Canadá, Latinoamérica y el Caribe (únicamente). La garantía de disponibilidad de habitaciones se ofrece únicamente cuando el Socio Diamond o Titanium es el huésped registrado. La garantía de disponibilidad de habitaciones se ofrece hasta cuarenta y ocho (48) horas antes de hacer el check-in para una estancia válida, calculada desde el mediodía en la hora local del hotel y sujeta a disponibilidad. La garantía de disponibilidad de habitaciones es solo para la habitación personal del Socio Diamond o Titanium, para una habitación estándar individual al precio vigente, y está sujeta a las políticas estándar del hotel. La garantía de disponibilidad de habitaciones no está disponible para reservas de noches de recompensa o noches con Puntos y Efectivo, y no está disponible cuando se realiza un evento reconocido a nivel nacional o internacional a menos de ochenta (80) kilómetros de un hotel participante (según lo determine Choice Privileges a su sola discreción) ni durante períodos de desastres naturales u otras emergencias que afecten la región.
Desayuno Radisson gratuito Elite
Los Socios Diamond y Titanium tienen derecho a un desayuno gratis para ellos y un huésped registrado adicional durante todas las estancias en hoteles de las marcas Radisson, Radisson Blu, Radisson RED, Radisson Collection, Radisson Individuals y Park Plaza en Norteamérica, Canadá, Latinoamérica y el Caribe (únicamente). Las ofertas de desayuno varían según el hotel y los desayunos gratis pueden ser un menú fijo, desayuno continental o desayuno buffet. Los desayunos gratis no están disponibles como servicio a la habitación.
Titanium Travel Award
Los Socios Titanium recibirán un Titanium Travel Award cada año calendario que les permite hacer una única reserva de Noche de recompensa en propiedades seleccionadas por la mitad (50 %) de los puntos que normalmente se requieren para canjear por esa reserva de Noche de recompensa.
Los Titanium Travel Awards solo se pueden usar para una estancia de una (1) habitación y hasta siete (7) noches de duración. Los Titanium Travel Awards deben utilizarse dentro del mismo año calendario en que se reciben. Las estancias con Noches de recompensa deben reservarse y completarse dentro del mismo año calendario en que se recibe el premio Titanium Travel Award.
Si un Socio alcanza la categoría Titanium a mitad de año, se le otorgará un premio Titanium Travel Award cuando reciba el nivel Titanium, que vencerá al final de ese año calendario si no se utiliza. Durante los años siguientes, el 1 de enero, los Socios Titanium recibirán un nuevo premio Titanium Travel Award. Un Socio Titanium no puede tener más de un Titanium Travel Award en un momento dado.
Los Titanium Travel Awards no son transferibles. Los Titanium Travel Awards solo se pueden usar en ChoiceHotels.com o en la aplicación móvil de Choice Hotels.
Los Titanium Travel Awards están disponibles para canjes de Noches de recompensa en una lista selecta de Ubicaciones participantes en todo el mundo, que pueden incluir hoteles individuales de Ascend Collection, Cambria Hotels, Radisson, Radisson Blu, Radisson Individuals, Radisson RED, Park Plaza, Casino Hotels u hoteles de otras marcas y socios fuera de los EE. UU. Los Titanium Travel Awards no pueden utilizarse para canjes de recompensas en Preferred Hotels. Cuando se selecciona el Titanium Travel Award en la cuenta de socio, la búsqueda de hotel solo mostrará los hoteles donde se puede usar el Titanium Travel Award.
Para cambiar una reserva de Noche de recompensa realizada con un Titanium Travel Award, el Socio debe cancelar su reserva y volver a hacerla. Choice no está obligado a proporcionar ningún reembolso al Socio si el precio de los puntos ha cambiado para la reserva de Noches de recompensa desde que se realizó la reserva inicial
Las reservas de Noches de recompensa realizadas con estos Titanium Travel Awards siguen las mismas reglas que las reservas de Noches de recompensa estándar. No se otorgan descuentos ni reembolsos en impuestos o tarifas determinados por el hotel.
Programas especiales
Igualación de Nivel Elite
El programa Igualación de Nivel Elite permite a un Socio de Choice Privileges igualar su Nivel Elite de otro programa principal de recompensas de hotel en el Programa de recompensas Choice Privileges.
Para solicitar la igualación de nivel, los Socios deben enviar un correo electrónico a Status_Match@choicehotels.com (para Socios estadounidenses y canadienses), Status_Match_EU@choicehotels.com (para Socios europeos) o cp@choicehotels.com.au (para Socios australianos o neozelandeses) con la siguiente información:
- Nombre;
- Número de socio Choice Privileges; y
- Una o ambas especificaciones debajo:
- Copia/foto/captura de pantalla de tu credencial de membresía (que indique la fecha de vencimiento) con otro programa de lealtad de hotel, o
- Copia/foto/captura de pantalla de tu estado de cuenta actual con otro programa de lealtad de hotel.
El Programa aprobará o desaprobará las igualaciones de nivel a su sola discreción y determinará el nivel en el que se realizará la igualación. El Nivel Elite más alto que se otorga conforme al programa Igualación de Nivel Elite es el Platinum. [Otras promociones de Choice pueden reemplazar las reglas de igualación de nivel]. Los Socios que han recibido una igualación de nivel (ascenso de Nivel Elite) en un año calendario anterior no reúnen los requisitos para realizar nuevamente la igualación de nivel, y deben ser elegibles para la membresía Elite según los procedimientos comunes. Se permite una sola igualación de Nivel Elite por Socio durante su vida.
Una igualación de nivel Elite es válida para el año calendario en curso únicamente si el nivel se iguala en cualquier momento entre enero y junio. La igualación de nivel Elite es válida para el año en curso y el siguiente año (únicamente) si el nivel se iguala en cualquier momento entre julio y diciembre.
La oferta del Programa Igualación de Nivel Elite es válida para los Socios de Choice Privileges actuales en Estados Unidos, Canadá, Europa, Australia y Nueva Zelanda únicamente.
Salto al Nivel Diamond Cambria
Como parte de la Igualación de Nivel Elite, el Programa ofrece un camino acelerado hacia Diamond. El Salto al Nivel Diamond está disponible únicamente para Socios de Choice Privileges de EE. UU., Canadá y Europa quienes hayan completado una Estancia elegible para puntos (ver debajo) en un hotel Cambria. Para calificar para el Salto al Nivel Diamond, debes: (1) ser Socio de Choice Privileges; y (2) enviar un correo electrónico a StatusMatch@choicehotels.com (para Socios estadounidenses y canadienses) o Status_Match_EU@choicehotels.com (para Socios europeos) con la siguiente información:
- tu número de Choice Privileges,
- una copia/foto de tu tarjeta de membresía (que muestre la fecha de vencimiento) o una copia/captura de pantalla de tu estado de cuenta actual, que muestre tu Nivel Elite con otro programa de lealtad de un hotel importante, y
- una copia/captura de pantalla de tu folio/recibo de Cambria por una estancia completada dentro de los últimos doce (12) meses.
El Nivel Diamond es válido para el año en curso solamente si la estancia que califica en un hotel Cambria o tu solicitud se realizan entre enero y junio, pero es válido para el año en curso y el siguiente si la estancia que califica en un hotel Cambria y tu solicitud se realizan entre julio y diciembre. Después de ese tiempo, el Socio debe ser elegible para el Nivel Elite todos los años calendario.
Planner Rewards
Las Meeting Planner Rewards de Choice Privileges (“Planner Rewards”) están disponibles en los hoteles Choice Hotels participantes que ofrecen puntos a los organizadores de eventos de un evento que califica. Las marcas Choice participantes incluyen Cambria Hotels, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Radisson Individuals, Park Plaza, Park Inn by Radisson y Country Inn & Suites by Radisson en Estados Unidos, Canadá, Latinoamérica y el Caribe. [Los hoteles Radisson en otros países no están asociados con Choice y no participan]. La participación de cada hotel puede variar. La mayoría de los hoteles Choice son de propiedad y operación independientes.
Un "Organizador de eventos" es un Socio que: (a) ya sea en nombre suyo o en nombre de un tercero, reserva un Evento que califica en un hotel participante; y (b) se identifica como "Organizador de eventos" de dicho Evento que califica en el contrato de Organizador correspondiente, tal como se define debajo, o actúa en nombre de dicho Organizador de eventos según estos términos y condiciones. Hay un máximo de un organizador de eventos por evento que califica. No es necesario que asista al evento que califica para ganar puntos.
Un “Evento que califica” es cualquier grupo reservado en un hotel participante que cumple con los requisitos de estancia mínima descritos a continuación y que se paga de acuerdo con un contrato escrito firmado por representantes autorizados del grupo y del hotel participante y que establece que Planner Rewards se aplica al evento (el "Contrato del Organizador"). Se aceptan excepciones cuando la reserva se realiza en ChoiceHotels.com, donde los contratos no son aplicables. En este caso, el Organizador de eventos es la persona que se ocupa de realizar la reserva en nombre del grupo.
GANANCIA CUBIERTA: Los Organizadores de eventos son elegibles para ganar tres (3) puntos por dólar estadounidense gastado en “cargos elegibles” durante un Evento que califica. Entre los “Cargos elegibles” se incluyen habitaciones de hotel, alimentos y bebidas provistos por el hotel, y salas y equipamiento de reuniones (no se incluyen los impuestos ni ningún costo adicional, cargos de servicios adicionales, propinas ni cargos relacionados) que se carguen a la factura del Evento que califica. No se obtienen puntos en aquellos casos en que las leyes, normas o reglamentaciones aplicables lo prohíban. Algunos servicios y comodidades podrían no ser proporcionados de manera directa por el hotel participante; y estos y otros cargos, incluidos los cargos por cancelación, abandono y otros pagos, pueden no ser Cargos elegibles. Las noches o estancias asociadas con la Cuenta que califica no cuentan para tu Nivel Elite ni otros beneficios.
TÉRMINOS GENERALES: Los organizadores de eventos deben verificar con el hotel que participa en Planner Rewards de Choice Privileges y que ofrece puntos por eventos que califican. Es responsabilidad del Organizador de eventos cumplir con las políticas de su propia compañía en lo que respecta a los programas de viajes. Solamente individuos (no corporaciones ni organizaciones) califican para ganar puntos.
TÉRMINOS PARA EVENTOS EN CAMBRIA: Las recompensas Planner Rewards en los hoteles Cambria participantes están sujetas a los siguientes términos:
Existe un requisito mínimo de diez (10) habitaciones en al menos una noche del evento.
Hay un máximo de ganancia de 150 000 puntos Choice Privileges por evento que califica.
Los puntos generalmente se otorgan dentro de las 72 horas después del pago total de la factura del evento que califica.
TÉRMINOS PARA EVENTOS EN RADISSON: Planner Rewards en los hoteles participantes Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Radisson Individuals, Park Plaza, Park Inn by Radisson y Country Inn & Suites by Radisson en los EE. UU., Canadá, Latinoamérica y el Caribe (únicamente). Los hoteles están sujetos a los siguientes términos:
No hay requisito mínimo de habitaciones por noche.
No hay una ganancia máxima de puntos.
Por lo general, los puntos se otorgan dentro de las 4 semanas posteriores al pago completo de la factura del evento que califica [Si no recibes tus puntos dentro de los 30 días, comunícate con el representante de ventas de tu hotel].
Paquetes aceleradores de puntos
Los Socios de Choice Privileges pueden elegir ganar puntos adicionales en una próxima estancia haciendo una reserva del Paquete acelerador de puntos, que (donde esté disponible) ofrece 1000, 2000 o 5000 puntos adicionales por noche.
Estos puntos se consideran promocionales, y no se otorgan EQC ni MQC adicionales por estas estancias más allá de la cantidad de puntos base por estancia obtenidos.
Es posible que los paquetes de puntos no estén disponibles en todas las propiedades Choice. Debes ser socio antes de hacer la reserva si deseas comprar un paquete de puntos. Los Socios deben reservar en www.Choicehotels.com, directamente con el hotel o al 1.800.4CHOICE para reservar el Paquete acelerador de 1000 puntos Choice Privileges, el Paquete acelerador de 2000 puntos Choice Privileges o el Paquete acelerador de 5000 puntos Choice Privileges. La reserva debe tener el número de socio Choice Privileges.
Los Socios que reservan el Paquete acelerador de 1000 puntos (plan de precios PKPR1) pagarán el BAR (mejor precio disponible) más 6,50 USD por cada habitación cada noche de la estancia. El socio, a su vez, recibirá 1000 puntos por cada habitación cada noche. Los Socios que reservan el Paquete acelerador de 2000 puntos (plan de precios PKPR2) pagarán el BAR (mejor precio disponible) más 13 USD por cada habitación cada noche de la reserva. El socio, a su vez, recibirá 2000 puntos por cada habitación cada noche. Los Socios que reservan el Paquete acelerador de 5000 puntos (plan de precios PKPR3) pagarán el BAR (mejor precio disponible) más 32,50 USD por cada habitación cada noche de la reserva. El socio, a su vez, recibirá 5000 puntos por cada habitación cada noche. Los puntos se depositarán en la cuenta del socio aproximadamente 72 horas después de hacer el check-out.
Los Paquetes aceleradores de 1000, 2000 y 5000 puntos solo se pueden usar para reservar hasta dos habitaciones por reserva. Los Socios pueden reservar habitaciones adicionales con cualquiera de los Paquetes aceleradores de puntos, pero no más de dos habitaciones por reserva. Si un Socio tiene dos o más reservas con Paquete de puntos que llevan a que el Socio tenga tres o cuatro habitaciones a su nombre en un hotel en cualquier noche con estos planes de precios, es posible que los puntos para la tercera y cuarta habitación tarden hasta diez (10) días en depositarse en la cuenta del socio.
Las opciones y los costos de los paquetes aceleradores pueden actualizarse en cualquier momento.
Cruceros Choice Privileges
Los Socios que residen en los Estados Unidos pueden ganar puntos por las reservas realizadas para cruceros que califican mediante los socios de cruceros de Choice Privileges en ChoicePrivilegesCruises.com.
Para ser elegible para recibir puntos, el Socio debe proporcionar su Número de socio en el momento de la reserva.
Los Socios pueden ganar cinco (5) puntos por cada dólar gastado en una reserva de cruceros que califique. La cantidad real de puntos que se ganen estará basada en el precio total del crucero que califica, sin incluir los cargos portuarios, los gastos portuarios, los impuestos y la protección en viaje. El precio para ganar puntos está sujeto a cambios, por lo que debes consultar el sitio web para verificar el precio actual.
Los puntos se otorgan por camarote a solo un Socio por reserva de crucero.
Los puntos se acreditarán en tu cuenta en un lapso de entre 6 y 8 semanas después del viaje en crucero.
Programa Servicios de las Fuerzas Armadas de Choice Privileges
El Programa Servicios de las Fuerzas Armadas de Choice Privileges ofrece beneficios mejorados a los de la membresía común. Debes ser miembro de las Fuerzas Armadas en servicio activo o de reserva de EE. UU., miembro retirado de las Fuerzas Armadas, la Guardia Nacional, la Guardia Costera de EE. UU. o cónyuge/dependiente elegible con una identificación militar pertinente mayor de 18 años para ser elegible para el Programa de las Fuerzas Armadas de Choice Privileges. Choice Privileges se reserva el derecho de inhabilitar, en cualquier momento, a toda persona del Programa Servicios de las Fuerzas Armadas de Choice Privileges que no cumpla con los requisitos de la membresía. (Este Programa está disponible solo para servicios en EE. UU.).
Asociación con Avis Budget Rental Car
Los Socios pueden ganar puntos en reservas de vehículos de alquiler elegibles a través de una asociación con Avis y Budget.
Los socios preferenciales de Avis deben mencionar un número Choice Privileges válido en el momento de hacer la reserva a fin de recibir puntos. Todos los demás alquileres exigen que se mencione un número Choice Privileges en el momento del alquiler para recibir puntos. Los puntos Choice Privileges se acreditarán en tu cuenta de socio de Choice Privileges en un lapso de entre cuatro (4) y seis (6) semanas a partir de la conclusión del alquiler. Los ahorros de hasta un 35 % para Avis y hasta 30 % para Budget se aplican a los precios base de Avis y Budget, y solamente corresponden al momento y a los cargos por millaje del alquiler. Usa el número Avis AWD O4189000 y el número Budget BCD T1349000 para recibir este descuento. La oferta no se aplica al grupo de automóviles X. Todos los impuestos, los costos (incluidos, entre otros, el costo de recuperación de aire acondicionado, el costo de recuperación de la concesión, el costo de recuperación de la licencia del vehículo, el costo de recuperación de energía, el costo de control de neumáticos y el costo del programa de viajero frecuente) y los recargos (incluidos, entre otros, el cargo por servicios del cliente y el cargo por recuperación de costo ambiental) son adicionales. La oferta está disponible únicamente para residentes de EE. UU. y Canadá para alquileres en ubicaciones participantes de EE. UU. y Canadá. La oferta no puede utilizarse junto con ningún otro número AWD o BCD, promoción u oferta. Los precios semanales exigen un período mínimo de alquiler de cinco (5) días. Los precios de fin de semana están disponibles el jueves al mediodía. El automóvil debe regresarse el lunes a las 23:59 h, o se aplicará un precio superior. Es posible que debas tener el automóvil la noche del sábado y pagar una reserva por adelantado. La oferta está sujeta a disponibilidad de vehículos en el momento del alquiler, y es posible que no esté disponible con determinados precios en ciertos momentos, lo que incluye algunos precios en línea publicados en avis.com. Pueden aplicarse restricciones para la devolución del automóvil alquilado. La oferta está sujeta a cambio sin aviso previo. Pueden aplicarse períodos de vacaciones y otros períodos excluidos. La persona que realiza el alquiler debe cumplir con los requisitos de edad, crédito y conducción de Avis y Budget. La edad mínima puede variar según la ubicación. Puede aplicarse un recargo diario adicional para las personas menores de 25 años que alquilen vehículos.
eRewards
Los Socios pueden ganar puntos al compartir su opinión a través de eRewards, cuando esté disponible (“Aplicaciones/Servicios”).
Las ofertas de bonificación están disponibles únicamente para los nuevos socios de eRewards, quienes realizarán su primera encuesta en un plazo de noventa (90) días de la inscripción.
Las Aplicaciones/Servicios son estrictamente para uso personal y no comercial. Puedes utilizar las Aplicaciones/Servicios solo cuando estén disponibles y tal como se encuentren. Las Aplicaciones/Servicios solo están disponibles para personas mayores de dieciocho (18) años que residan en los EE. UU. La participación en el panel se limita a solo una (1) cuenta por persona.
Tu participación en encuestas, grupos focales, llamadas telefónicas u otras clases de investigación (“Investigación”) a través de las Aplicaciones/Servicios estará basada en tu deseo de compartir tus opiniones y dar tus comentarios. La participación en la Investigación es voluntaria, sin el control ni la dirección de eRewards, y tú aplicarás tu propio criterio y discreción durante la participación.
Choice Privileges Eat & Earn
El programa Choice Privileges Eat & Earn deja de estar en vigencia a partir del 31 de diciembre de 2025.
Obtención de puntos en Egencia
Los Socios pueden obtener puntos en reservas realizadas a través de Egencia por estancias en ubicaciones participantes seleccionando uno de los planes de precios elegibles para puntos SEGEN o SRTLG.
En el caso de las reservas que califican, debes hacerlas a través de Egencia seleccionando uno de los planes de precios elegibles para ganar puntos, SEGEN o SRTLG.
Debe proporcionarse el número de socio de Choice Privileges durante el proceso de reserva o al hacer el check-in.
Los Socios que reservan con los precios SEGEN o SRTLG ganan 1000 puntos Choice Privileges por noche en hoteles Cambria, Clarion, Clarion Pointe, Comfort, Econo Lodge, MainStay Suites, Quality, Rodeway Inn, Sleep Inn, Suburban Studios y Ascend Collection participantes y en propiedades de Ascend Collection de todo el mundo, sin incluir los países de Dinamarca, Estonia, Finlandia, Islandia, Letonia, Lituania, Noruega y Suecia.
Los Socios que reservan con los precios SEGEN o SRTLG ganan 1000 puntos Choice Privileges por noche en hoteles Radisson Individuals, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson y Country Inn & Suites by Radisson participantes en los Estados Unidos, Canadá, Latinoamérica y el Caribe (únicamente).
Para ser elegible para ganar los puntos, los socios deben configurar su preferencia de beneficios en puntos Choice Privileges en su cuenta en línea. Todo cambio hecho en la preferencia de beneficios seguirá vigente después de que haya finalizado la promoción.
Los puntos se agregarán a tu cuenta en un lapso de cuarenta y cinco (45) días hábiles.
Obtención de millas aéreas
Los Socios pueden elegir ganar millas aéreas de programas de aerolíneas asociadas participantes en lugar de puntos Choice Privileges en estancias elegibles con tres aerolíneas: AeroMéxico, Qantas y Velocity.
Las millas aéreas solo se obtienen por Estancias elegibles para puntos. Si un Socio selecciona ganar millas aéreas en lugar de puntos Choice Privileges, no se ganan EQN, EQC, MQN ni MQC en estas estancias.
Si deseas ganar millas aéreas en lugar de obtener puntos Choice Privileges, los Socios deben configurar su preferencia de beneficios en línea en millas aéreas. También deben ser Socios de un programa de viajero frecuente participante y cumplir con las normas y reglamentaciones de ese programa para ganar millas aéreas.
La cantidad de millas aéreas que se ganan varía según el programa de viajero frecuente de la aerolínea y está sujeta a cambios. Asimismo, los programas de viajero frecuente de las aerolíneas pueden ingresar y abandonar el programa, con o sin aviso previo y en cualquier momento.
Los Socios pueden ganar seiscientos (600) puntos de viajero frecuente Qantas o seiscientos (600) puntos de viajero frecuente Velocity por cada estancia que califique en cualquier hotel Choice en EE. UU., Canadá, Europa (excluidos Dinamarca, Estonia, Finlandia, Islandia, Letonia, Lituania, Noruega y Suecia), Oriente Medio, México, América Central, el Caribe y Asia-Pacífico. También puedes ganar puntos en Radisson Individuals®, Radisson Collection®, Radisson Blu®, Radisson, Radisson RED®, Park Plaza®, Park Inn by Radisson® y Country Inn & Suites® by Radisson, en Estados Unidos, Canadá, Latinoamérica y el Caribe (únicamente), y a través de las estancias en uno de los programas de nuestros socios comerciales.
Puedes ganar tres (3) puntos de viajero frecuente Qantas por cada dólar australiano cobrado a tu habitación por cada estancia que califique en Australia o seiscientos (600) puntos de viajero frecuente Qantas en cualquier hotel Choice en Nueva Zelanda y Singapur. Los cargos elegibles incluyen: alojamiento, impuestos, restaurante, cargos de bar, lavandería y llamadas telefónicas. No se ganan puntos de viajero frecuente Qantas por costos de conferencia o recorridos turísticos y paquetes comprados a través de la cuenta de tu habitación. Tampoco se ganan puntos de viajero frecuente Qantas por compras en tiendas al por menor.
Puedes ganar tres (3) puntos de viajero frecuente Velocity por cada dólar australiano o dólar neozelandés cobrado a la habitación por cada estancia que califique en Australia o Nueva Zelanda o seiscientos (600) puntos de viajero frecuente Velocity en cualquier hotel Choice en Singapur. Los cargos elegibles incluyen: alojamiento, impuestos, restaurante, cargos de bar, lavandería y llamadas telefónicas. No se ganan puntos de viajero frecuente Velocity por costos de conferencia o recorridos turísticos y paquetes comprados a través de la cuenta de tu habitación. Tampoco se ganan puntos de viajero frecuente Velocity por compras en tiendas al por menor.
Solo puedes ganar millas aéreas en un solo programa de aerolínea por estancia elegible.
Las millas aéreas solo puede ganarlas un solo socio por habitación por estancia.
Una "estancia" se define como cualquier número de noches consecutivas en un hotel, independientemente de los registros de llegada o salida realizados.
Debes garantizar el pago de la habitación y ocupar la habitación para recibir las millas aéreas.
Si tu estancia individual de hotel se factura directamente a una compañía y tú eres responsable de la autorización del pago en el momento del registro de salida, tu estancia es elegible para ganar millas aéreas. Sin embargo, no son elegibles los acuerdos de facturación maestra grupal en los cuales los cargos por varias habitaciones se incluyen en una sola factura de hotel y se facturan a una compañía o dirección común o los paga una sola persona en el momento del registro de salida.
Las millas aéreas tardan entre dos (2) y seis (6) semanas luego de hacer el check-out en acreditarse en tu cuenta de viajero frecuente.
Una vez que las millas aéreas se acrediten en tu cuenta de viajero frecuente designada, no pueden transferirse a otro programa de viajero frecuente participante ni devolverse a tu cuenta Choice Privileges.
Cada programa de viajero frecuente tiene sus propios términos y condiciones, sobre los que el programa no tiene control. Dichos términos pueden cambiar en cualquier momento, con o sin aviso previo, por lo que deberías consultar el programa de viajero frecuente en particular para obtener la información más actualizada. No obstante, hemos compilado una lista de algunos términos generales que conocemos.
- Club Premier®: Se aplican todos los términos y condiciones del programa Club Premier. Club Premier se reserva el derecho de modificar el programa y sus términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Club Premier no es responsable de los productos o servicios que ofrecen otras compañías participantes. Para conocer todos los detalles sobre el programa, visita www.clubpremier.com.
- Qantas: Debes ser socio del programa de viajero frecuente de Qantas para ganar y canjear puntos de acuerdo con los términos y condiciones del programa de viajero frecuente de Qantas. Se aplica una tarifa para unirse.
- Viajero frecuente Velocity: Se aplican los términos y condiciones. Para conocer todos los detalles sobre el programa, visita velocityfrequentflyer.com. Velocity es operado por Velocity Frequent Flyer Pty Ltd como administrador para Loyalty Trust.
Otros términos y condiciones
Tú aceptas que Choice tiene el criterio exclusivo de interpretar todas las Normas del programa y, por el presente, aceptas mediante tu participación en el Programa cumplir con las interpretaciones de Choice.
Cualquier aspecto del Programa y/o el otorgamiento o canje de puntos no son válidos donde estén prohibidos por ley.
El Programa está sujeto a cambios
El Programa está sujeto a cambios Choice puede agregar, cambiar o eliminar normas del Programa o beneficios u opciones del Programa, a su sola discreción, con o sin previo aviso, y puede terminar el Programa en cualquier momento sin previo aviso.
La mayoría de los hoteles Choice son de propiedad y operación independientes, y como tales, la participación en el Programa o en partes de este puede variar. Algunos hoteles que se ofrecen en la plataforma Choice pueden ser hoteles que no son de la marca Choice y, nuevamente, su participación en el programa puede variar. Siempre confirma con tu hotel si tienes preguntas sobre si participa o no.
Si el Programa de recompensas Choice Privileges finaliza, los Socios de Choice Privileges tendrán hasta doce (12) meses desde la fecha en que se anuncie dicha terminación del Programa (el “Período de canje”) para canjear puntos activos por una recompensa Choice Privileges. El Período de canje no da prórroga a la fecha de vencimiento de ningún punto que venza durante el Período de canje de acuerdo con la política de vencimiento.
Cambios en registros de socios
Eres responsable de avisar de todo cambio de nombre a Choice mediante Atención al cliente de Choice. Debes proporcionar a Choice una identificación con foto emitida por el gobierno/estado, como una licencia de conducir, que incluya tu firma, y tu número de socio Choice Privileges, además de la fecha de tu solicitud, en el caso de solicitudes de cambio de nombre. Los requisitos para un cambio de nombre son: (a) un ID anterior y uno actual que muestren el nombre anterior y el actual respectivamente, (b) una sentencia de matrimonio o divorcio que muestre el nombre anterior y el actual, o (c) un documento oficial de la corte que muestre el nombre anterior y el actual. Un único ID donde se muestre solamente tu nombre anterior o tu nombre nuevo no es suficiente, y se lo rechazará.
Eres responsable de informar a Choice a través de tu cuenta en línea o de Atención al cliente de Choice de todo cambio en tu información de contacto incluyendo dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico para garantizar el envío de tu recompensa a la dirección exacta.
Comunicaciones para Socios
Como Socio, es posible que recibas boletines por correo electrónico que describan noticias especiales sobre el Programa, promociones, ofertas de socios y beneficios.
Choice y sus socios de viaje no son responsables por la demora, pérdida o envío incorrecto de correos u otra correspondencia.
Si no obtienes puntos durante tres (3) meses consecutivos, es posible que Choice te borre de la lista de correos activos del Programa.
Programas de socios
El Programa ofrece servicios, productos y otros beneficios a través de varios socios. El Programa no es responsable de los cambios de socios en sus programas u ofertas que puedan afectar al Programa.
ID corporativas
Choice puede agregar o eliminar una identificación corporativa en la cuenta de un socio con o sin previo aviso según sea necesario.
Responsabilidades de los Socios e incumplimientos
Eres responsable de entender las reglas del programa, hacer un seguimiento de tus puntos y mantener la seguridad de tu cuenta. Si se viola la seguridad de su cuenta, Choice no es responsable de ningún acceso que no esté autorizado ni de ninguna actividad que tenga lugar, y Choice no es responsable de reembolsar al socio por los puntos canjeados o por otros daños. En caso de que el Socio detecte la presencia de actividad fraudulenta, debe informarlo a Choice Privileges dentro de los sesenta (60) días de haber ocurrido y brindar toda la información y cooperación solicitada para que Choice analice, a su sola discreción, cualquier ajuste o restablecimiento.
Solo puedes mantener una cuenta del programa. Si abres más de una cuenta del programa y tienes más de un número de socio, Choice acreditará los puntos solamente a una cuenta y cancelará la otra.
Toda inscripción fraudulenta u otro tipo de fraude, uso indebido o incumplimientos de los beneficios o las normas del programa, o el incumplimiento de cualquier ley federal, estatal o local, puede dar como resultado la interrupción o cancelación de la cuenta de Choice Privileges del Socio, la anulación o vencimiento de todo punto otorgado, millas aéreas, la anulación de toda noche de recompensa y de cualquier otra recompensa acumulada o emitida en cualquier momento, en la pérdida del Socio, y Choice se reserva el derecho de iniciar acciones legales.
Choice puede, a su exclusivo criterio, revocar tu membresía y puntos si no pagas las cuentas pendientes de hotel de marca Choice al vencimiento o si no cumples con las normas del Programa.
No puedes vender ni negociar puntos.
Políticas de puntos
Los puntos Choice Privileges en la cuenta de un Socio no son propiedad del Socio. Los puntos no tienen valor fijo, son intransferibles y no son canjeables por dinero en efectivo ni ninguna otra forma de crédito. Los puntos no tienen valor hasta que el socio los presente para el canje de acuerdo con estos Términos y condiciones.
Choice puede cambiar los puntos incluidos en tu cuenta del Programa según la información real de la estancia.
Puedes revisar toda tu actividad de puntos en tu estado de cuenta en línea de Choice Privileges.
ACUERDO DE ARBITRAJE CON RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA Y A JUICIO CON JURADO (“CLÁUSULA”)
Arbitraje. Tú y nosotros acordamos resolver todos los Reclamos mediante arbitraje con un solo árbitro, según se establece en esta Cláusula. Cada arbitraje, incluida la selección del árbitro, será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) (el “Administrador de Arbitraje”), de acuerdo con las normas de esta Cláusula y los procedimientos de la AAA, incluidas, si corresponde, sus Normas Complementarias de Arbitraje Masivo. Las normas de esta Cláusula regirán si existe alguna contradicción con los procedimientos de la AAA. Las solicitudes de una copia de los procedimientos de la AAA y cualquier pregunta sobre la AAA deben enviarse a: American Arbitration Association, 1633 Broadway 10th Floor, Nueva York, NY 10019. También puedes visitar www.adr.org. Si la AAA no está disponible, y tú y nosotros no podemos acordar un reemplazo, entonces tú o nosotros podemos solicitar a un tribunal con jurisdicción que seleccione al administrador de arbitraje sustituto. El abogado que inicia un arbitraje certificará que cada demanda de arbitraje cumpla con los requisitos de la Norma Federal de Procedimiento Civil 11(b) y que la parte haya cumplido con los requisitos previos al arbitraje establecidos a continuación.
Personas cubiertas. Esta Cláusula rige para ti, la(s) persona(s) que abre(n) la cuenta y nosotros. Como se usa en esta Cláusula, las palabras “nosotros”, “nos” y “nuestro” significan: (1) Choice; (2) sus compañías matrices, subsidiarias, filiales, cesionarios y sucesores; (3) los empleados, directores, ejecutivos, accionistas, socios y representantes de estas compañías; y (4) cualquier persona o compañía que nombres en un Reclamo al mismo tiempo que presentas un Reclamo en nuestra contra.
Reclamos cubiertos. “Reclamo(s)” incluirá todas las disputas entre tú y nosotros con respecto a las cuales un tribunal normalmente tomaría decisiones que surjan o se relacionen con el Programa, las Normas, tu reserva o estancia en cualquier hotel afiliado a Choice, las actividades de marketing de Choice o de terceros, o la Política de privacidad de Choice. “Reclamo(s)” tiene el significado razonable más amplio e incluye cualquier solicitud de daños monetarios, medidas cautelares o desagravio declaratorio, ya sea por contrato, agravio, constitución, estatuto, regulación, ordenanza, derecho consuetudinario, equidad u otro. “Reclamo(s)” incluye las disputas que surjan de la interpretación o aplicación de la Cláusula, o que se relacionen con esta, incluida su aplicabilidad, revocabilidad, alcance o validez. Un árbitro, no un tribunal, decidirá estos asuntos.
El término “Reclamo(s)” no incluye:
i) cualquier reclamo por medidas cautelares públicas en virtud de la ley de California. En cualquier acción, incluido un reclamo por medidas cautelares públicas en virtud de la ley de California, el tribunal determinará si dicho reclamo es correcto para medidas cautelares públicas o medidas cautelares privadas, y cualquier adjudicación de una reclamación de medidas cautelares públicas será determinada por un tribunal, pero cualquier solicitud de reparación monetaria será arbitrada. En tales casos, las partes acuerdan y solicitarán que el tribunal suspenda la solicitud de medidas cautelares públicas hasta que el laudo arbitral relativo a la reparación monetaria individual haya sido determinado por un árbitro y presentado ante el tribunal. En ningún caso se arbitrará una acción por medidas cautelares públicas; esta disposición se considerará nula y sin efecto en el caso de que la ley de California y/o la ley federal que prevalezca en los cambios de la ley de California permitan la renuncia a una reclamación de medidas cautelares públicas en una disposición de arbitraje; o
ii) cualquier acción individual presentada por ti o nosotros en un tribunal de reclamos menores o un tribunal equivalente del estado, a menos que dicha acción se transfiera, elimine o apele a un tribunal diferente, en cuyo caso cualquiera de las partes puede elegir el arbitraje.
Requisitos previos al arbitraje o a la demanda. Antes de iniciar un arbitraje o una demanda, la parte que busca iniciar un procedimiento (el “Demandante”) debe notificar el Reclamo por escrito (una “Aviso de reclamo”) a la otra parte (el “Demandado”). El Aviso de reclamo que nos envíes debe proporcionarse a la Dirección del aviso. Podemos enviarte un Aviso de reclamo a cualquier dirección que tengamos en nuestros registros. El Aviso de reclamo debe explicar en detalle razonable la naturaleza del Reclamo e incluir cualquier hecho de respaldo, la reparación solicitada, la dirección y el número de teléfono del Demandante, y el Demandante debe firmarlo.
El Demandante y el Demandado deben intentar resolver el Reclamo de manera individual y sin presentar un arbitraje o una demanda durante al menos 30 días (el “Período previo a la presentación”). Durante el Período previo a la presentación, cualquiera de las partes puede solicitar que las partes participen personalmente en una reunión (una “Ronda de negociaciones”) que puede ocurrir en persona, en línea o mediante una llamada en conferencia para intentar resolver el Reclamo de buena fe. La Ronda de negociaciones se limita a Reclamos entre tú y nosotros. Si eres representado por un abogado, tu abogado también puede participar en la Ronda de negociaciones. Podemos participar a través de cualquiera de nuestros representantes.
El Demandante no puede iniciar un arbitraje o una demanda hasta que el Demandante cumpla plenamente con este requisito. El Aviso de reclamo no se aplicará a los Reclamos que se aleguen solo como contrademandas o que sean alegados por el Demandado después de haber recibido un Aviso de reclamo. El estatuto de limitaciones para cualquier Reclamo se suspenderá durante 60 días después de la entrega de un Aviso de reclamo adecuado.
Demanda. El Demandante puede iniciar una demanda si el Demandado no exige arbitraje. Una exigencia de arbitraje puede presentarse después de que se presente una demanda y puede presentarse en documentos o mociones presentados en la demanda.
Ley Federal de Arbitraje. Las partes acuerdan y reconocen que el Programa evidencia una transacción que involucra comercio interestatal y, por lo tanto, la Ley Federal de Arbitraje, Título 9, §§ 1 y siguientes del Código de los Estados Unidos (“FAA”) regirá la interpretación y aplicación de esta Cláusula y los procedimientos relacionados. El árbitro debe aplicar el derecho sustantivo y cumplir con la FAA y con los estatutos de limitación y derechos de privilegio.
Decisiones y costos de arbitraje. A menos que entre en conflicto con la ley o haga que esta Cláusula no sea válida:
La AAA decidirá la parte de los honorarios y costos de arbitraje de cada parte en función de la ley y sus normas.
Una parte tiene derecho a recuperar sus honorarios y costos razonables de abogados, compensación del árbitro y costos administrativos de la AAA si la otra parte presenta o defiende un Reclamo con fines de acoso o que sea frívolo.
Las partes acuerdan que las disposiciones de la Norma Federal de Procedimiento Civil 68 se aplicarán a cualquier Reclamo y serán aplicadas por el árbitro.
Presentación masiva. Si un Reclamo forma parte de un “Arbitraje masivo” en virtud de las Normas Complementarias de Arbitraje Masivo de la AAA, las partes acuerdan que se aplicarán estos procedimientos adicionales. Además, las partes reconocen que elegir ser parte de un Arbitraje masivo puede retrasar la adjudicación de un reclamo. Si los reclamos califican como Arbitraje masivo, los abogados de las partes seleccionarán cada uno 10 demandas de cada lado (20 demandas en total) para proceder en arbitrajes individuales (“Etapa uno”). Una vez completada la Etapa uno, las partes participarán de inmediato en una mediación global. Si las demandas restantes no se resuelven después de la mediación global, el abogado de cada parte seleccionará 50 demandas (100 demandas en total) para proceder en arbitrajes individuales (“Etapa dos”). Una vez completada la Etapa dos, las partes participarán de inmediato en una segunda mediación global con respecto a las demandas restantes. Si las demandas restantes no se resuelven, la AAA administrará las demandas restantes en grupos simultáneos de 50 demandas, con cada grupo asignado a un árbitro, que llevará a cabo arbitrajes individuales.
Apelaciones. Excepto por: (a) los derechos de apelación de la Ley Federal de Arbitraje; y (b) los Reclamos que involucren más de $50 000 (incluidos los Reclamos por una orden que podría costar más de $50 000), el laudo del árbitro será definitivo y vinculante. Para los Reclamos que involucren más de $50 000, cualquiera de las partes puede apelar el laudo a un panel de tres personas seleccionado según esta Cláusula. El panel volverá a revisar desde el comienzo cualquier parte del laudo inicial que cualquiera de las partes haya apelado. La decisión del panel será definitiva y vinculante, excepto por cualquier derecho de apelación de la FAA. Cualquier tribunal apropiado puede dictar sentencia sobre el laudo del árbitro (o del panel).
Renuncia a demanda colectiva y renuncia a juicio con jurado. Si inicias un arbitraje o nosotros lo exigimos, RENUNCIAS A TU DERECHO A: (A) HACER QUE UN TRIBUNAL O JURADO DECIDA SOBRE EL RECLAMO; (B) PRESENTAR EL RECLAMO COMO UN FISCAL GENERAL PRIVADO O REPRESENTANTE DE OTRAS PARTES; (C) SIN NUESTRO CONSENTIMIENTO, UNIRTE AL RECLAMO CON RECLAMOS DE OTROS CONSUMIDORES; O (D) PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN ARBITRAJE COLECTIVO.
Exclusión voluntaria. Si no deseas que se aplique esta Cláusula, debes enviarnos un aviso por escrito firmado, que incluya tu número de cuenta, en el que indiques que te excluyes de esta Cláusula. El aviso debe enviarse dentro de los 30 días calendario posteriores a la fecha en que abras tu cuenta o la fecha en que esta Cláusula se ponga a tu disposición, lo que ocurra después. Debes enviarnos el aviso por escrito a [insertar dirección] (o a cualquier dirección que te proporcionemos posteriormente para excluirte de esta Cláusula) (la “Dirección del aviso”).
Divisibilidad y supervivencia. Si alguna parte de esta Cláusula, que no sea la Renuncia a la demanda colectiva, se considera o se determina que es inexigible por cualquier motivo, el resto será exigible. Esta Cláusula seguirá vigente tras la rescisión de cualquier relación entre nosotros. También sobrevivirá a cualquier quiebra en la medida en que sea coherente con la ley de quiebra aplicable.
Privacidad
- La administración de las cuentas del socio y el suministro de ofertas, recompensas, beneficios, productos y servicios del programa Choice Privileges exigen la recopilación, el procesamiento y el uso de datos como se establece en estas Reglas y regulaciones de privacidad. Cuando te haces socio, o tienes la oportunidad de aceptar ofertas ampliadas después de hacerte socio, Choice y los franquiciados recopilan la información que suministras, como tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, preferencia de habitación, información de facturación y, para quienes son elegibles, información relacionada con las Fuerzas Armadas como división militar y condición militar. Al enviar tu información personal y aceptar hacerte socio Choice Privileges, aceptas que Choice utilice y comparta tu información personal a los fines de administrar tus cuentas, y ofrecerte y proporcionarte recompensas, beneficios, productos, bienes y servicios en relación con el programa. Si eras socio del programa Radisson Rewards Americas en el momento de la rescisión de ese programa, al unirte a Choice Privileges reconoces tu consentimiento para que Choice utilice esa información para crear y administrar tu cuenta de Choice Privileges y utilice esa información de acuerdo con los términos de la Política de privacidad y seguridad Choice Hotels International disponible en www.choicehotels.com/legal/privacy-policy. "Filiales" son compañías que (i) son propiedad de Choice Hotels International, Inc. o están controladas por esta, o (ii) han celebrado relaciones de franquicia maestra con Choice. Si no aceptas que tus datos se utilicen y compartan de la manera y a los fines establecidos anteriormente, no podrás participar en el programa Choice Privileges ni recibir información sobre las recompensas, beneficios, productos, bienes, y servicios que proporcionamos en relación con el programa.
- Choice y las filiales pueden compartir información personal con terceros comprometidos a ayudarles a proporcionarte servicios o cumplir uno de los fines comerciales descritos anteriormente. Estos proveedores de servicio tienen prohibido utilizar tu información personal para cualquier fin que no sea brindar esta ayuda y tienen la obligación de proteger la información personal revelada por Choice.
- Si optas por obtener millas aéreas u otros beneficios con socios del Programa o canjear puntos por recompensas de socios del Programa, autorizas a Choice y sus filiales a compartir información personal con dichos socios del Programa en la medida necesaria para completar tu solicitud.
- En la medida que las leyes lo exijan o permitan, Choice y sus filiales pueden recopilar, usar y divulgar tu información personal en conexión con investigaciones relacionadas con la seguridad o con el orden público, o en el proceso de cooperar con las autoridades o cumplir con requisitos legales.
- Al hacerte Socio de Choice Privileges, autorizas a Choice y a sus filiales a comunicarse contigo por correo electrónico y correo postal para darte información administrativa y de transacciones del Programa.
- Choice y sus filiales pueden, de vez en cuando, comunicarse contigo por correo electrónico (salvo para residentes europeos que no han otorgado su consentimiento) y por correo postal sobre promociones, ofertas especiales, descuentos, bonificaciones de millas aéreas o concursos del programa. Si prefieres no recibir estas comunicaciones, puedes indicarle a Choice que borre tu nombre y dirección como se especifica en el punto 8 a continuación.
- A excepción de los residentes europeos, Choice y sus afiliados pueden compartir ocasionalmente su información personal con fines de marketing con compañías que son socios comerciales, socios de marketing o contratistas. Las ofertas de marketing pueden incluir o estar relacionadas con, entre otras, líneas aéreas, operadores de hoteles y propiedades vacacionales (tiempo compartido), tiendas minoristas, compañías de telecomunicaciones, compañías de tarjetas de crédito, bancos e instituciones financieras, operadores de programas de membresía de afinidad, restaurantes, operadores de ferias comerciales, revistas y otras editoriales, y organizaciones de beneficencia. Comprendes que Choice puede recibir una compensación por dicha actividad y, además, aceptas que cualquier esfuerzo de marketing de terceros relacionado con lo anterior está organizado y/o realizado en nombre de Choice, en lo que se refiere a tu relación estrictamente comercial establecida con Choice, y Choice no es responsable por el cumplimiento, o de otro modo, de cualquier oferta de terceros. Para residentes de Canadá y de Asia-Pacífico, solo se revelará la información de contacto básica. Puedes indicarle a Choice que no comparta tu información personal como se especifica en el punto 8 a continuación.
- Puedes retirar tu consentimiento y cancelar la recepción de promociones y ofertas como se describe en el punto 6 anterior o pedir que tu información personal se comparta con socios comerciales como se describe en el punto 7 anterior mediante uno de los siguientes métodos:
- Haciendo clic aquí si tienes una cuenta en línea en choicehotels.com y editando tus preferencias de privacidad.
- Envíanos un correo electrónico o escríbenos a Privacy Officer, 18615 N Claret Drive, Scottsdale, AZ 85255.
- Para residentes europeos. Aceptas que podemos transferir tu información personal fuera del Área Económica Europea donde esto es necesario para proporcionársela a una compañía del grupo, socio comercial u otro tercero que se encuentra fuera del Área Económica Europea con los fines establecidos en estas Normas y reglamentaciones de privacidad. Ten en cuenta que es posible que algunos de estos países a los cuales puede transferirse tu información personal no tengan el nivel de protección de datos personales equivalente al de tu país de origen.
- Si tienes dudas o quejas sobre nuestras políticas y prácticas de privacidad, envíanos un correo electrónico o escríbenos a Privacy Officer, 18615 N Claret Drive, Scottsdale, AZ 85255.
- Tienes derecho a obtener acceso a la información que tiene Choice y sus filiales sobre ti, con sujeción a las restricciones dispuestas por ley. Puedes solicitar la corrección de información inexacta o incompleta y/o solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre ti. Si corresponde, Choice revelará esta información a la persona involucrada o la corregirá de inmediato. Con el fin de obtener acceso a tu información personal, comunícate con nuestro director de privacidad como se describe en el punto 8 anterior.