Présentation de l’enregistrement depuis un appareil mobile

Nous sommes ravis de vous présenter notre système d’enregistrement mobile qui sera disponible dans certains établissements Choice Hotels^™ !*

Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez désormais utiliser l’application mobile Choice Hotels pour vous enregistrer jusqu’à deux jours avant votre séjour et gagner du temps à votre arrivée. Une fois enregistré, vous pourrez facilement accéder aux détails de votre prochaine réservation à partir de l’écran d’accueil et nous serons en mesure de vous avertir lorsque votre chambre sera prête.

*Non disponible actuellement dans les hôtels canadiens.

Voici comment ça marche :

Télécharger l’application

Téléchargez notre application mobile et activez les notifications push pour profiter au mieux de cette fonctionnalité.

Date d’arrivée

Enregistrement jusqu’à 2 jours avant l’arrivée. Nous vous enverrons un rappel lorsque le moment sera venu.

Votre chambre est prête

Vous serez averti lorsque votre chambre sera prête par notification push sur l’application et par e-mail.

Récupérez votre clé

Passez à la réception pour présenter votre pièce d’identité et récupérer la clé de votre chambre.

Présentation de l’enregistrement depuis un appareil mobile

Voici comment ça marche :

Télécharger l’application

Date d’arrivée

Votre chambre est prête

Récupérez votre clé

Foire aux questions

Ai-je besoin de disposer d’un compte Choice Privileges pour utiliser la fonctionnalité d’enregistrement mobile ?

J’ai effectué une réservation avant de créer un compte Choice Privileges. Puis-je ajouter ma réservation à mon compte Choice Privileges ?

Dois-je me rendre à la réception si j’utilise l’enregistrement mobile ?

Combien de temps à l’avance puis-je utiliser l’enregistrement mobile ?

Puis-je utiliser l’enregistrement mobile si j’effectue ma réservation par l’intermédiaire d’Expedia, de Booking.com ou d’une autre plateforme de réservation en ligne ?

Est-ce que la fonctionnalité d’enregistrement mobile peut être utilisée dans tous les établissements ?

Puis-je utiliser l’enregistrement mobile si j’ai réservé plusieurs séjours consécutifs dans différents établissements ?

J’ai utilisé le service d’enregistrement mobile, mais je dois annuler mon séjour. Que dois-je faire ?

J’ai utilisé la fonctionnalité d’enregistrement mobile, mais je dois modifier mon heure d’arrivée. Que dois-je faire ?

J’ai utilisé la fonction d’enregistrement mobile, mais j’ai besoin de modifier les détails de ma réservation. Que dois-je faire ?

Je dois régler la réservation avec une autre carte de crédit que celle avec laquelle j’ai effectué la réservation. Que dois-je faire ?

Comment saurai-je qu’il est temps de procéder à l’enregistrement ?

Comment puis-je activer les notifications push ?

J’ai réservé plusieurs chambres le même soir. Puis-je utiliser la fonction d’enregistrement depuis un appareil mobile ?

Je ne constate pas la présence de la fonction d’enregistrement mobile dans l’application Choice Hotels. Pourquoi ?

Une personne avec laquelle je voyage peut-elle utiliser l’enregistrement mobile pour s’enregistrer ?

Les établissements Radisson peuvent-ils bénéficier de la fonction d’enregistrement mobile ?

J’ai besoin d’aide pour me connecter à mon compte Choice Privileges.

J’ai configuré l’authentification à deux facteurs et je ne parviens toujours pas à me connecter. Qui dois-je contacter ?