Einführung des Check-ins über die App für Mobilgeräte

Ja! Sie müssen über ein Choice Privileges Konto verfügen, um den Check-in über die App für Mobilgeräte nutzen zu können.

Ja, wenn Sie Ihre Reservierung mehr als 2 Tage vor Ihrer Ankunft vorgenommen haben, können Sie unter der Nummer 877-424-6423 anrufen, um Ihre Reservierung mit Ihrem Choice Privileges Konto zu verknüpfen. Nachdem Sie Ihre Reservierung mit Ihrem Choice Privileges Konto verknüpft haben, sind Sie für den Check-in über die App für Mobilgeräte berechtigt.

Ja! Sie müssen die Rezeption aufsuchen, um Ihren Zimmerschlüssel abzuholen und Ihren Ausweis vorzulegen.

Sie können bis zu 2 Tage im Voraus einchecken. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn Sie zum Check-in berechtigt sind.

Zurzeit nicht. Der Check-in über die App für Mobilgeräte ist nur für Benutzer verfügbar, die direkt über ein Choice Privileges Konto buchen. Sie können sich hier bei Choice Privileges anmelden, um bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns den Check-in über die App für Mobilgeräte zu nutzen!

Derzeit sind nicht alle Hotels für den Check-in über die App für Mobilgeräte berechtigt. Die Hotelseite zeigt die Berechtigung zum Check-in über die App für Mobilgeräte während des Reservierungsvorgangs an, wenn Ihr Hotel berechtigt ist.

Ja, Sie können den Check-in über die App für Mobilgeräte nutzen, wenn Sie Aufenthalte an aufeinanderfolgenden Tagen gebucht haben.

Bitte rufen Sie das Hotel direkt an und der Rezeptionsmitarbeiter vor Ort wird Ihnen weiterhelfen. Wenn Sie eine Reservierung innerhalb von 2 Tagen nach Ankunft stornieren/ändern, können Sie weiterhin Mitteilungen zu Ihren vorherigen Reservierungsdetails erhalten.

Bitte rufen Sie das Hotel direkt an. Der Rezeptionsmitarbeiter vor Ort wird sein Bestes geben, um Ihre Ankunftszeit anzupassen. Wenn Sie eine Reservierung innerhalb von 2 Tagen vor Ankunft stornieren/ändern, sind die Funktionen für den Check-in über die App für Mobilgeräte für Ihre neu geänderte Reservierung möglicherweise nicht verfügbar. Oder Sie erhalten weiterhin Mitteilungen zu Ihren vorherigen Reservierungsdetails.

In diesem Fall rufen Sie bitte unter der Nummer 877-424-6423 an, um Ihre Reservierung zu ändern. Wenn Sie eine Reservierung innerhalb von 2 Tagen vor Ankunft stornieren/ändern, sind die Funktionen für den Check-in über die App für Mobilgeräte für Ihre neu geänderte Reservierung möglicherweise nicht verfügbar. Oder Sie erhalten weiterhin Mitteilungen zu Ihren vorherigen Reservierungsdetails.

Gehen Sie bei der Ankunft im Hotel einfach zur Rezeption und legen Sie die Karte dem Mitarbeiter an der Rezeption vor. Dieser kann die gespeicherte Karte für Nebenkosten ersetzen.

Wir informieren Sie per Push-Benachrichtigung, E-Mail oder auf beiden Wegen, wenn es Zeit ist, einzuchecken – abhängig von Ihren Kommunikationspräferenzen.

Push-Benachrichtigungen müssen Sie auf Ihrem Gerät UND in der Choice Hotels App aktivieren. Um Push innerhalb der Choice Hotels App zu aktivieren, folgen Sie bitte diesen Schritten: 1) Öffnen Sie die App, 2) klicken Sie auf „Einstellungen“, 3) klicken Sie auf „Info“, 4) klicken Sie auf „App-Einstellungen“, 5) klicken Sie auf „App-Benachrichtigungen“, 6) klicken Sie auf die Umschaltflächen für „Reservierung und Kontoaktivität“ und „Sonderaktionen“, bis diese orange angezeigt werden, und 7) schließen Sie die App.

Leider können Gäste mit mehreren Zimmern, die für dieselbe Nacht gebucht wurden, den Check-in über die App für Mobilgeräte nicht nutzen. Bitte begeben Sie sich bei Ankunft im Hotel an die Rezeption.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Choice Hotels App heruntergeladen haben, indem Sie den App Store besuchen. Wir empfehlen Ihnen, automatische Updates auf Ihrem Mobilgerät zu aktivieren, um das bestmögliche Nutzungserlebnis in der App zu erzielen. Darüber hinaus sind nicht alle Aufenthalte für den Check-in über die App für Mobilgeräte berechtigt.

Der Check-in über die App für Mobilgeräte ist nur für die Person verfügbar, die die Reservierung vorgenommen hat, da die Reservierung über ihr Choice Privileges Konto erfolgt. Dieselbe Person muss an der Rezeption einchecken.

Nein. Derzeit sind Hotels der Radisson Hotel Group (einschließlich Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Radisson Individuals, Radisson Inn & Suites, Park Plaza, Park Inn und Country Inn & Suites) nicht für den Check-in über die App für Mobilgeräte berechtigt.

Möglicherweise müssen Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Wenn Sie weiterhin Probleme beim Anmelden haben, rufen Sie bitte unter der Nummer 877-424-6423 an.