Reseñas de huéspedes reales

Si proporcionas una dirección de correo electrónico válida, en un plazo de 48 horas desde el registro de salida, recibirás una encuesta con la opción de compartir comentarios en ChoiceHotels.com sobre tu estancia más reciente.

Choice tarda hasta 48 horas después de que hayas realizado el registro de salida en verificar tu estancia y enviar la encuesta. Sin embargo, te animamos a responderla lo antes posible para que tus comentarios reflejen la experiencia completa. Tendrás un máximo de 14 días a partir del momento en que se envíe la encuesta para responder.

ChoiceHotels.com solamente está disponible en inglés, francés y español por el momento. Para ver las versiones en francés y en español de este sitio, ve a la página principal de ChoiceHotels.com, haz clic en Idiomas en la parte superior derecha y selecciona francés o español. Por el momento, las reseñas que se escriban en otros idiomas que no sean inglés, francés o español no se publicarán.

Todas las encuestas pasan por un proceso de revisión para asegurarnos de que cumplen con nuestras directrices. Este proceso puede llevar hasta 48 horas, antes del cual tu reseña no aparecerá en ChoiceHotels.com Una vez que la reseña ha sido revisada, los huéspedes recibirán un correo electrónico notificándoles que su reseña ha sido publicada en el sitio web, o alternativamente, recibirán un correo electrónico explicando el porqué del rechazo de su reseña.

Las directrices de revisión de Choice son necesarias para garantizar que todas las reseñas cumplan con ciertos estándares y asegurar que no solo sean relevantes, sino también aptas para todas las edades. Cualquier contenido que parezca difamatorio, despectivo, que contenga información personal, legal o médica o que esté considerado como no apropiado según nuestras directrices, será rechazado, y por lo tanto no será publicado en ChoiceHotels.com.

Hay varias razones por las que tu reseña puede haber sido rechazada. Para ver la lista completa, consulta las directrices de Choice.

Una vez que hayas creado un seudónimo, no podrás cambiarlo. Sentimos las molestias que esto pueda ocasionarte. Piensa bien el seudónimo que quieres usar.

Si proporcionas un correo electrónico válido y no te has dado de baja del contacto de Choice Hotels, recibirás la encuesta por correo electrónico después de la salida y tendrás la oportunidad de proporcionar comentarios sobre tu estancia.

Una vez enviada y aprobada, no podrás editar tu reseña. Si deseas que eliminemos tu experiencia del sitio web, contacta con nosotros en: 800 300 8800

Todas las reseñas son moderadas para asegurarnos de que tu publicación en ChoiceHotels.com cumple con nuestras directrices. Los comentarios negativos o positivos no son un factor determinante para decidir si tu reseña será publicada en el sitio web o no.

Haz clic en el botón de la bandera que se encuentra debajo de la reseña y la volveremos a revisar. Contamos con tecnología y un equipo de moderadores para asegurarnos de que los comentarios, por ejemplo:

• Se han escrito por un huésped verificado
• Son adecuados para todas las edades
• Se han publicado para el hotel correcto 
• Son relevantes (no difamatorios ni peyorativos)
• Cumplen con nuestras directrices.

Lee nuestras directrices sobre cómo compartir tus experiencias con nuestros hoteles para obtener información adicional o para informar sobre un comentario inapropiado.