Información general del programa

Choice Hotels International, Inc. es el propietario y operador del programa de recompensas Choice Privileges^™ (el «programa»). Tal como se utiliza en estas normas y reglamento (las «normas»), el término «Choice» hace referencia a Choice Hotels International, Inc. y sus subsidiarias y afiliados corporativos. Para los residentes en Canadá, el programa es propiedad de Choice Hotels Canada, Inc. y administrado por Choice.

Choice establece estas normas para el programa. Estas normas se aplican a socios en EE. UU. y a nivel internacional, pero ciertas secciones de las normas (como las relativas a la tarjeta Mastercard de Choice Privileges, que solo se aplican a los socios del programa en EE. UU.) y determinados beneficios del programa, además de otras prestaciones, varían según el país, como se especifica en el presente documento.

La fecha de entrada en vigor de estas normas actualizadas es el 1 de enero de 2026. A continuación, se establecen las normas del programa, que reemplazan a las normas anteriores. La participación en el programa se rige por estas normas, por lo que es importante leerlas y comprenderlas.

Choice podrá añadir, alterar o eliminar cualquier término, condición, norma o reglamento del programa, a su entera discreción, con o sin previo aviso, y podrá poner fin al programa en cualquier momento y sin previo aviso.

ESTAS NORMAS INCLUYEN UN CONTRATO DE ARBITRAJE. SI HAY UNA DISPUTA ENTRE USTED Y NOSOTROS, Y LA DISPUTA ESTÁ CUBIERTA POR EL CONTRATO DE ARBITRAJE, ENTONCES USTED O NOSOTROS PODEMOS REQUERIR QUE LA RECLAMACIÓN SE RESUELVA MEDIANTE ARBITRAJE. ESTO SIGNIFICA QUE: (1) LA RECLAMACIÓN LA RESOLVERÁ UN ÁRBITRO Y NO UN TRIBUNAL; (2) NI USTED NI NOSOTROS TENDREMOS DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O TRIBUNAL PARA RESOLVER LA RECLAMACIÓN; Y (3) NI USTED NI NOSOTROS TENDREMOS DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN COMO DEMANDA COLECTIVA. TIENE DERECHO A RECHAZAR EL ARBITRAJE, TAL Y COMO SE EXPLICA EN LA SECCIÓN CORRESPONDIENTE.

Hacerse socio de Choice Privileges

Para convertirse en socio del programa (un «socio»), debe ser una persona de 18 años o más, o tener la mayoría de edad en su jurisdicción. La membresía no está disponible para corporaciones u otras entidades. Usted podrá establecer y mantener solamente una cuenta de socio. Choice cerrará cualquier cuenta adicional a su entera discreción y no transferirá ni reembolsará puntos de las cuentas adicionales.

Para hacerse socio, es necesario enviar una solicitud de membresía («inscribirse»). Las solicitudes de membresía pueden enviarse desde varias fuentes autorizadas, incluidas, entre otras, el formulario de solicitud de membresía de ChoiceHotels.com, a través de la línea de reserva exprés gratuita del programa («línea del programa») o directamente en un hotel. Si Choice aprueba la solicitud de membresía, se le proporcionará un número de socio. Una vez que reciba su número de socio, será socio del programa y Choice le informará de cuándo podrá disfrutar de los beneficios en los hoteles y acumular puntos Choice Privileges. Para que Choice añada puntos Choice Privileges a su cuenta de socio o le proporcione beneficios en hoteles, primero se deberá procesar la solicitud de membresía y deberá activar su número de socio.

Deberá mantener una dirección en EE. UU. (incluidos sus territorios), Canadá, Europa (incluidas las Islas Vírgenes Británicas, Guyana Francesa, Guadalupe, Martinica, San Bartolomé y San Martín), o en países de Oriente Próximo, África, México, Latinoamérica, el Caribe o Asia-Pacífico (incluidos Australia, Nueva Zelanda, Singapur, Tailandia, Papúa Nueva Guinea y Fiyi) o en cualquier otro país especificado de otro modo en el que se pueda obtener la membresía del programa. Si su país no aparece como opción en la solicitud de membresía, significa que aún no hemos abierto la posibilidad de obtener la membresía en esa región.

No se permite la membresía de ninguna persona que resida en un país sujeto a sanciones de EE. UU. La membresía tampoco está permitida actualmente para ninguna persona que figure en la lista de ciudadanos con designación especial y personas bloqueadas del Departamento del Tesoro de EE. UU. o que esté sujeta de otro modo a sanciones económicas de EE. UU. Si cambia de dirección a otro país distinto de EE. UU., es posible que nuestra capacidad para enviarle determinados artículos o comunicaciones se vea limitada.

Acumular puntos Choice Privileges

Establecimientos participantes

A pesar de que la mayoría de las estancias en hoteles de Choice Hotels le servirán para acumular puntos Choice Privileges, la mayoría de los hoteles de la cadena Choice Hotels son de propiedad y administración independientes, y es posible que determinadas cadenas hoteleras o establecimientos, así como hoteles de terceros no franquiciados por Choice disponibles para su reserva a través de Choice, no participen. 

Puede acumular puntos Choice Privileges por cualquier estancia para acumular puntos, como se detalla más adelante, en cualquier establecimiento participante de Cambria^™, Clarion^™, Clarion Pointe^™, Comfort^™, Econo Lodge^™, Everhome^™, MainStay Suites^™, Quality^™, Rodeway Inn^™, Sleep Inn^™, Suburban Studios^™ y Ascend Collection™ de EE. UU., Canadá, Europa (excepto Dinamarca, Estonia, Finlandia, Islandia, Letonia, Lituania, Noruega y Suecia), Oriente Próximo, México, Brasil, Ecuador, Colombia, Guyana, Centroamérica, el Caribe y la región Asia-Pacífico (incluidos China, Japón, Tailandia, Malasia e India). También puede acumular puntos en Radisson Individuals^™, Radisson Collection^™, Radisson Blu^™, Radisson^™, Radisson RED^™, Park Plaza^™, Park Inn by Radisson^™ y Country Inn & Suites^™ by Radisson de EE. UU., Canadá, Latinoamérica y el Caribe (colectivamente junto con la frase anterior, «establecimientos participantes»). Los hoteles Radisson ubicados fuera de estas áreas son propiedad del Radisson Hotel Group, una empresa no afiliada con sede en Bélgica, y no participan en el programa de Choice. 

Los establecimientos de WoodSpring Suites^™ no participan en el programa. [No puede acumular ni canjear puntos en establecimientos WoodSpring Suites y estos establecimientos tampoco disfrutan de otros beneficios del programa.]

Acumular puntos por estancias

Elegibilidad de puntos

La forma más común de acumular puntos Choice Privileges es al completar una «estancia para acumular puntos» con un plan de tarifas que sirva para acumular puntos en un establecimiento Choice participante u otro establecimiento participante en el programa. A menos que se especifique lo contrario (en los términos de una promoción específica u otra comunicación de Choice), las reservas deben efectuarse a través de los canales de Choice para que den derecho a acumular puntos Choice Privileges. Como socio, puede hacer reservas elegibles para puntos a través de la línea de reservas exprés gratuita, el sitio web del programa (ChoiceHotels.com), nuestra aplicación para móviles o directamente en un hotel participante. 

El gasto por una estancia para acumular puntos incluye cada dólar estadounidense que abone en concepto de tarifa por habitación por una estancia para acumular puntos, sin incluir impuestos ni otros gastos imprevistos. 

El gasto por una estancia para acumular puntos también incluye cada dólar estadounidense que abone por compras de alimentos y bebidas realizadas en establecimientos Radisson Individuals™, Radisson Collection™, Radisson Blu™, Radisson, Radisson RED™ y Park Plaza™ participantes en América. [Los establecimientos Radisson de fuera de América no participan en el programa.] La acumulación por alimentos y bebidas puede excluir impuestos, propinas y cargos por bebidas alcohólicas u otros artículos cuando estén prohibidos por ley. No se acumulan puntos por cargos en alimentos y bebidas efectuados en establecimientos que no sean propiedad del hotel ni estén administrados por el mismo. Los cargos por alimentos y bebidas se deben añadir a la cuenta del huésped (es decir, la factura del huésped) para ser considerados como gastos de estancia para acumular puntos.

Estancias para acumular puntos: la mayoría de las estancias en establecimientos participantes son elegibles para acumular puntos Choice Privileges (es decir, cumplen los requisitos para acumular puntos), EXCEPTO las habitaciones reservadas con un plan de tarifa no elegible (como se detalla más adelante), las habitaciones reservadas con una tarifa inferior a 40 USD por noche, determinadas promociones iniciadas por el hotel, las estancias con noches de recompensa, las habitaciones de cortesía, las reservas efectuadas con Puntos y efectivo (como se detalla más adelante), las habitaciones abonadas como parte de un congreso o reunión, las habitaciones reservadas a través de un agente de viajes o de un minorista en línea externo, incluidas agencias de viaje en línea (excepto aquellas indicadas expresamente), los paquetes mayoristas, los viajes en grupo y las estancias reservadas con el descuento para empleados o el descuento para amigos y familiares. 

Las habitaciones reservadas a través de minoristas en línea externos como Expedia.com, Orbitz.com, Travelocity.com, Booking.com, Priceline.com, etc., tampoco reúnen los requisitos para acumular puntos.

En EE. UU. y Canadá, los siguientes planes de tarifas son elegibles para acumular puntos: mejor tarifa disponible, tarifa de reserva anticipada, tarifa para empresas, VIP y preferente neta, Choice Cares, tarifa para empleados del gobierno/ejército, descuento para viajeros, AAA/CAA, PSCIEN, tarifas de paquetes, ahorros para empresas pequeñas/ahorros significativos, tarifa para personas mayores, tarifa deportiva, CPSA, tarifa de ahorros para clientes preferentes, ahorros laborales, SGRP1, SGRP2, tarifas negociadas (N) y tarifas LSRP. La lista de planes de tarifas que sirven para acumular puntos está sujeta a cambios.

Además de las tarifas mencionadas anteriormente para los socios de EE. UU. y Canadá, se acumularán puntos Choice Privileges por los siguientes planes de tarifas internacionales: mejor tarifa disponible, tarifa de reserva anticipada (LEARLI, LADV, SAPR), tarifas negociadas (N), tarifa estándar para empresas, tarifa para empleados del gobierno/ejército, tarifa estándar preferente para empresas, tarifa preferente neta estándar, tarifa para asociaciones automovilísticas, y concesiones estándar para personas mayores. Los requisitos para acumular puntos por tarifas de paquetes (P) varían según la región y deben ser confirmados de manera local. La lista de planes de tarifas que sirven para acumular puntos está sujeta a cambios.

Estancias: una «estancia» se define como cualquier número de noches consecutivas en un hotel, independientemente de las veces que haga el registro de entrada o salida. Por ejemplo: si realiza el registro de entrada en un hotel el lunes por la tarde, el miércoles por la mañana realiza el registro de salida en ese hotel y, a continuación, vuelve a realizar el registro de entrada en el mismo hotel el miércoles por la tarde y el viernes por la mañana realiza el registro de salida de nuevo, esas cuatro noches se consideran una única estancia.

Tasa de acumulación

Los socios acumulan diez (10) puntos base por cada dólar estadounidense que gasten y abonen en estancias para acumular puntos, excepto en los hoteles Everhome Suites, MainStay Suites y Suburban Studios, donde la cantidad acumulada se calcula de manera diferente (y los hoteles WoodSpring Suites, que no participan en el programa y no permiten acumular puntos). Por ejemplo, si un socio realiza un gasto de 121,98 USD durante una estancia para acumular puntos en un hotel Cambria participante, el socio recibirá 1210 puntos.

Tasa de acumulación para larga estancia

Las estancias en Everhome Suites, MainStay Suites y Suburban Studios permiten acumular puntos en cuantías que dependen de la duración de la estancia y la cantidad de dólares abonada. 

En el caso de estancias para acumular puntos de hasta seis (6) noches, las estancias en estas cadenas hoteleras sirven para acumular diez (10) puntos base por cada dólar estadounidense que el miembro haya gastado y abonado en relación con la estancia para acumular puntos. 

En el caso de estancias para acumular puntos entre siete (7) y treinta (30) noches, las estancias en estas cadenas hoteleras sirven para acumular cinco (5) puntos base por cada dólar estadounidense que el miembro haya gastado y abonado en relación con la estancia para acumular puntos.

La acumulación de puntos en estas cadenas hoteleras tiene un límite de treinta (30) noches y no se acumularán puntos desde la noche treinta y uno (31) en adelante. 

Las estancias en WoodSpring Suites no permiten acumular puntos.

Plazo de adición de puntos

Es posible que los puntos se añadan rápidamente, pero podrían tardar hasta tres (3) semanas a partir de la finalización de la estancia en aparecer en su cuenta.

Límites en el número de habitaciones

Acumulará puntos base por hasta cuatro (4) habitaciones por noche en el mismo hotel. Para poder acumular puntos, las habitaciones deben estar a su nombre y en las reservas debe figurar su número de socio. Además, usted deberá hospedarse en una de las habitaciones y pagar las habitaciones en su totalidad. Solo recibirá puntos de bonificación aplicables (por promociones u otras bonificaciones) por una (1) habitación y, si es socio Elite, solo acumulará puntos de bonificación de nivel Elite por una (1) habitación en cada estancia.

Facturación a empresas

Si su factura de hotel individual se dirige directamente a una empresa y usted es la persona responsable de la autorización de pago en el momento de realizar el registro de salida, su estancia servirá para acumular puntos Choice Privileges siempre y cuando su estancia sea elegible de algún otro modo para acumular puntos. Sin embargo, no son elegibles las estancias en virtud de acuerdos de facturación centralizada de grupo en los cuales los cargos por varias habitaciones se incluyen en una sola factura de hotel y se facturan a una compañía o dirección común, o los paga una sola persona en el momento del registro de salida.

Comprar puntos Choice Privileges

Puede comprar puntos Choice Privileges en nuestra tienda en línea y a través de nuestro centro de atención telefónica. Puede comprar hasta un máximo de 180 000 puntos por año natural (a menos que en una promoción de Choice se permita y se especifique lo contrario). Es posible que existan requisitos mínimos de compra y que las compras deban efectuarse en lotes de puntos determinados (p. ej., lotes de 1000 puntos). Los puntos comprados suelen añadirse a la cuenta en un plazo de veinticuatro (24) horas.

Cuando los puntos se compran como un regalo para la cuenta de otro socio, la cuenta no puede recibir más de 180 000 puntos comprados o regalados por año natural. Si compra los puntos como regalo, tanto su cuenta como la del destinatario deben estar abiertas y al día con el programa en el momento de la compra.

Para poder comprar puntos, debe iniciar sesión en su cuenta en línea. Las compras de puntos solo son válidas en aquellos países donde el programa está disponible.

Todas las compras son no reembolsables.

Los precios se indican en dólares estadounidenses, a menos que se especifique lo contrario. Comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito para consultar sobre costes adicionales por transacción extranjera si está fuera de EE. UU.

Canjear puntos Choice Privileges

Noches de recompensa

Puede canjear sus puntos acumulados por una noche de recompensa en cualquier establecimiento participante. Los socios son responsables de cualquier gasto imprevisto, así como de cualquier tasa del resort u otras tasas obligatorias que imponga el hotel. No acumulará puntos por estancias con noches de recompensa ni por gastos imprevistos, aunque sí acumulará noches que cuenten para alcanzar el nivel Elite y noches que cuenten para alcanzar objetivos por estas estancias.

Puntos requeridos

Las noches de recompensa están disponibles en los establecimientos participantes de todo el mundo a partir de 6000 puntos Choice Privileges por noche; la mayoría de las cantidades de puntos a canjear por noches de recompensa comienzan a partir de 8000 puntos por noche. Choice puede cambiar los precios de las noches de recompensa en cualquier momento sin previo aviso; por lo general, la cantidad de puntos a canjear varía según el establecimiento, la cadena hotelera y la época del año. Puede consultar la cantidad de puntos necesarios para cualquier establecimiento participante en ChoiceHotels.com o llamando a la línea del programa de reservas. Las noches de recompensa no están disponibles en WoodSpring Suites y pueden no estar disponibles en otros hoteles.

Reservar una noche de recompensa

Los socios deberán reservar sus noches de recompensa a través de su cuenta en línea o de la línea del programa con un máximo de cincuenta (50) semanas de antelación a la fecha de finalización planeada de su estancia en todos los establecimientos participantes de todo el mundo. Las estancias con noches de recompensa no se pueden reservar a través de agentes de viajes y no generan ninguna comisión para dichos agentes.

Es posible que se le pida un documento de identidad válido al realizar el registro de entrada para la noche de recompensa.

El hotel mantendrá la reserva de su noche de recompensa hasta las 7:00 del día posterior a la fecha de llegada programada (y se seguirán aplicando los horarios normales de salida del hotel). 

Un socio puede canjear una noche de recompensa únicamente para familiares directos (cónyuge, pareja, hijos, padres, suegros, hermanos/as). Los familiares directos pueden usar la noche de recompensa incluso si el socio no ocupa la habitación.

Al reservar una noche de recompensa para otra persona, asegúrese de que el agente de reservas incluya el nombre del huésped en las notas de la reserva. Al reservar una noche de recompensa a través de su perfil en línea, asegúrese de incluir el nombre del huésped que se hospedará en la habitación en el campo de solicitudes especiales.

Cancelar una noche de recompensa

Los socios pueden cancelar sus reservas a través de la línea del programa o de su cuenta en línea antes de la fecha y hora especificadas por el representante de ventas de la reserva o en línea. Si no puede hacer uso de la habitación y no cancela su reserva antes de la fecha límite de cancelación establecida por el hotel, o si no reclama la habitación antes de la hora especificada, Choice no abonará en su cuenta los puntos que haya canjeado por dicha habitación.

Sin fechas restringidas

Las noches de recompensa están disponibles en establecimientos participantes todas las noches del año, según el inventario disponible del hotel. El inventario disponible varía según el hotel, la cadena hotelera, la época del año y otros factores.

Canje por habitaciones prémium 

Es posible que algunos tipos de habitación de los establecimientos participantes no estén disponibles para noches de recompensa y que algunos tipos de habitación requieran el canje de puntos adicionales (p. ej., las suites o las habitaciones prémium con múltiples dormitorios).

RewardSaver

En ocasiones, Choice puede ofrecer noches de recompensa por una cantidad de canje reducida a través de su programa RewardSaver. Las noches RewardSaver comienzan a partir de 6000 puntos por noche y siguen las mismas normas que las noches de recompensa habituales.

Puntos y efectivo

Choice administra el programa de puntos y efectivo para ofrecer una opción a los socios que no tienen suficientes puntos para canjear el coste total en puntos de una reserva por una noche de recompensa deseada. Puntos y efectivo da la opción de pagar la diferencia de coste de la reserva de una noche de recompensa menos 6000 puntos Choice Privileges (por noche). La parte en «efectivo» de «Puntos y efectivo» hace referencia al precio de los puntos restantes necesarios para la reserva de una noche de recompensa. Por ejemplo, si la reserva de una noche de recompensa cuesta 20 000 puntos y el socio tiene 6000 puntos, el socio puede comprar los 14 000 puntos restantes a través de Puntos y efectivo, si están disponibles, y canjear los puntos inmediatamente por la reserva de dicha noche de recompensa.

El uso de Puntos y efectivo es válido únicamente para socios de EE. UU. en establecimientos participantes y los socios no acumulan puntos por las estancias reservadas con Puntos y efectivo. La porción en efectivo a pagar por noches de recompensa del programa Puntos y efectivo se muestra en dólares estadounidenses. El coste total de los puntos se mostrará durante el proceso de reserva antes de su compra. Requerimos un número de tarjeta de crédito válido, donde haremos los cargos de manera inmediata, para completar la transacción de compra de puntos.

Para usar Puntos y efectivo, un socio debe tener al menos 6000 puntos en su cuenta y usar al menos 6000 puntos por noche en la reserva.

Las noches de recompensa del programa Puntos y efectivo no pueden combinarse con ningún otro descuento u oferta. Los requisitos de puntos pueden variar según la temporada del año y otros factores. Para obtener los detalles y la cantidad de puntos a canjear, visite ChoiceHotels.com.

El programa Puntos y efectivo permite comprar un máximo de 250 000 puntos en un año natural (a menos que una promoción de Choice indique claramente lo contrario). Las cantidades máximas de compra de puntos están sujetas a cambios.

A menos que se especifique lo contrario, las noches de recompensa obtenidas a través del programa Puntos y efectivo se tratan igual que cualquier otra reserva de noches de recompensa.

Preferred Hotels & Resorts

Choice Privileges se asocia con Preferred Hotels & Resorts («Preferred Hotels»), que es una cadena hotelera independiente que representa hoteles de lujo en todo el mundo, y que ofrece a los socios la posibilidad de canjear puntos por estancias en estos hoteles. Los socios pueden canjear puntos por estancias con noches de recompensa en hoteles Preferred Hotels & Resorts participantes a las tarifas de canje de puntos establecidas a través de un enlace de reserva que figura en ChoiceHotels.com o de la aplicación móvil. Las reservas no pueden realizarse directamente con Preferred Hotels & Resorts ni llamando al centro de reservas del hotel. Debe tener el número correcto de puntos disponibles en su cuenta de Choice Privileges en el momento de la reserva (Puntos y efectivo no está disponible para estas reservas) e iniciar sesión en su cuenta de Choice Privileges para hacer una reserva de estancia con noches de recompensa en Preferred Hotels a través del enlace de reserva proporcionado.

Las reservas de noches de recompensa con Preferred Hotels no se pueden modificar.  Si quiere cambiar o ampliar su estancia utilizando sus puntos, debe cancelar la reserva utilizando el enlace de cancelación que figura en el correo electrónico de confirmación de su reserva y, a continuación, volver a reservar la estancia a través del enlace de reserva que figura en ChoiceHotels.com. No es posible ampliar la estancia de canje con puntos llamando directamente al hotel ni modificando la reserva durante la estancia en el hotel. Todas las reservas que utilicen puntos para el canje de una noche de recompensa deben efectuarse a través del enlace de reservas que figura en Choicehotels.com.

La política de cancelación del hotel seleccionado se aplica a la noche de recompensa de Choice Privileges y reemplaza las normas del programa Choice Privileges. Los puntos que haya usado para reservar la noche de recompensa se depositarán de nuevo en su cuenta de Choice Privileges en un plazo de setenta y dos (72) horas si cancela la reserva según la política de cancelación incluida en la confirmación de la reserva. Si no puede alojarse y no cancela la reserva antes de la hora indicada en la confirmación, los puntos que haya canjeado no se devolverán a su cuenta de Choice Privileges.  Para cancelar la reserva, debe usar el enlace de cancelación que figura en el correo electrónico de confirmación de Preferred Hotels & Resorts.

Esta opción de canje es válida para todos los socios de todo el mundo. 

La noche de recompensa en Preferred Hotels se basa en la ocupación de una habitación doble o individual. Puede haber cargos por personas adicionales. Los requisitos de puntos para algunos hoteles pueden variar según la temporada del año u otros factores. Choice puede cambiar los requisitos de puntos de cualquier hotel en cualquier momento y sin previo aviso. No se acumulan puntos al hospedarse en hoteles Preferred Hotels & Resorts.

Los puntos Choice Privileges solo cubren la tasa de la habitación de la noche de recompensa en Preferred Hotels. El hotel solicitará una tarjeta de crédito en el momento de realizar el registro de entrada y cualquier tasa del resort, gasto imprevisto, gasto de comida y bebida o fianza de habitación será responsabilidad exclusiva del huésped que viaja y deberá pagarse en al realizar el registro de salida. Los impuestos están incluidos en el canje de puntos y la tarifa por habitación no incluirá impuestos adicionales.

Canje por tarjetas de regalo

Los socios de Choice Privileges en EE. UU., Canadá y determinados países de Europa, Oriente Próximo, África y Asia-Pacífico pueden canjear puntos por tarjetas de regalo («tarjetas de regalo») en determinados restaurantes y tiendas. Las tarjetas de regalo están sujetas a los términos y condiciones del emisor de la tarjeta; consulte al emisor para obtener más información. 

Si elige canjear puntos por una tarjeta de regalo digital, debería recibirla en la dirección de correo electrónico de su cuenta de socio unos minutos después del canje. Si elige una tarjeta de regalo física, Choice le enviará su tarjeta de regalo por correo postal; la entrega tardará entre dos y cuatro semanas desde la fecha de la solicitud.

Por razones de seguridad, las tarjetas de regalo no se envían a apartados postales ni a direcciones fuera de EE. UU. Los socios deben actualizar su dirección en su cuenta en línea, cuando sea necesario, antes de completar el canje de puntos por una tarjeta de regalo. Cualquier cambio en su correo electrónico o dirección postal le impedirá el canje de puntos por tarjetas de regalo temporalmente desde su cuenta por motivos de seguridad.

Choice no volverá a emitir tarjetas de regalo, ni siquiera en caso de extravío o robo. El canje de puntos por una tarjeta de regalo no se puede cancelar una vez que se haya solicitado.

1. Solo se puede canjear una (1) tarjeta de regalo de un colaborador (emisor) por cada transacción.
2. Solo se puede efectuar una transacción de canje por una tarjeta de regalo cada 48 horas (ya sea física o digital).
3. Límite de canje de tarjetas de regalo físicas: de una (1) a cuatro (4) tarjetas del mismo valor y el mismo colaborador.
4. Límite de canje de tarjetas de regalo digitales: de una (1) a dos (2) tarjetas del mismo valor y el mismo colaborador.
5. Un socio debe esperar cuarenta y ocho (48) horas tras la modificación del correo electrónico antes de canjear una tarjeta de regalo.
6. Cualquier transacción que no cumpla estas normas se bloqueará.

La selección de tarjetas de regalo está sujeta a cambios. Las normas de canje de puntos por tarjetas de regalo, incluido el número y valor en dólares de los canjes y otras normas relativas a las tarjetas de regalo, están sujetas a cambios en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Canje por millas aéreas de recompensa

Puede canjear sus puntos Choice Privileges por millas aéreas o puntos de aerolíneas (colectivamente, «millas aéreas») con programas de fidelidad elegibles participantes a través del portal en línea de intercambio de recompensas de Choice.

Las aerolíneas asociadas y las tasas de conversión están sujetas a cambios en cualquier momento. Para acumular millas aéreas, debe ser socio del programa de una aerolínea participante u otro programa de fidelidad, y cumplir con las normas y reglamentos del programa para intercambiar puntos Choice Privileges por recompensas de aerolíneas u otros programas de fidelidad. Los socios de Choice Privileges pueden intercambiar un máximo de un millón de puntos en un año natural. Al canjear puntos Choice Privileges por millas aéreas y recompensas de otros programas de fidelidad en línea, los socios usarán el programa de intercambio de recompensas de Choice Privileges, con tecnología de Points.com.

Al usar el programa de intercambio de recompensas de Choice Privileges y completar alguna transacción, los socios reconocen y aceptan los Términos de uso y la Política de privacidad de Points.com.

Al usar el programa de intercambio de recompensas de Choice Privileges, los socios pueden canjear puntos Choice Privileges por millas aéreas o puntos/recompensas de otros programas de fidelidad elegibles participantes. Las tasas de conversión se publican en el portal en línea de intercambio de recompensas. Las tasas de conversión pueden cambiar periódicamente y, a menos que se especifique lo contrario, los socios deben canjear un mínimo de 5000 puntos Choice Privileges cuando intercambien millas aéreas o puntos/recompensas de otro programa de fidelidad elegible participante. Las millas aéreas de recompensa no pueden canjearse por puntos Choice Privileges.

Al usar el programa de intercambio de recompensas, los puntos o las millas suelen añadirse a su cuenta en un plazo de setenta y dos (72) horas. En algunos casos, las aerolíneas harán los abonos en su cuenta semanalmente, por lo que las recompensas pueden tardar hasta siete (7) días en transferirse a su cuenta. Usted es el único responsable de verificar la cuenta de la aerolínea asociada para verificar que dicha moneda de fidelidad se haya abonado correctamente. Si cree que la moneda de fidelidad del programa de la aerolínea elegible no se ha abonado correctamente en su cuenta de la aerolínea asociada, debe informar a Choice Privileges en un plazo de seis (6) meses a partir de la fecha de la transacción de intercambio junto con una prueba de la acción que Choice Privileges y Points.com acepten. Usted acepta que Choice Privileges y Points.com determinen, a su entera discreción, si la moneda de fidelidad del programa de la aerolínea elegible debería haberse abonado en su cuenta de la aerolínea en virtud de una transacción de intercambio y que dicha determinación sea definitiva y vinculante.

La oferta de intercambio puede cancelarse, modificarse o retirarse en cualquier momento, incluso después de que usted la acepte.

Donaciones benéficas

Puede canjear sus puntos por donaciones específicas de una lista seleccionada de organizaciones benéficas asociadas. Para canjear puntos por donativos a una organización benéfica, inicie sesión en su cuenta de Choice Privileges en ChoiceHotels.com. Los canjes se abonarán a cada organización benéfica dos veces al año o con más frecuencia. La donación se reflejará en el extracto de su cuenta, que servirá como recibo.

Consulte a su asesor fiscal para averiguar si la donación de puntos puede deducirse de sus impuestos.

Membresía de la Asociación Estadounidense de Personas Jubiladas (AARP)

Los socios de Choice Privileges que residen en EE. UU. pueden solicitar el canje de sus puntos por una membresía de la AARP.

Choice enviará su solicitud de membresía de la AARP para su tramitación. Su membresía de la AARP puede tardar entre cuatro (4) y ocho (8) semanas en tramitarse.

Choice no es responsable de las membresías que la AARP rechace en caso de que los socios de Choice Privileges no cumplan con los requisitos de membresía de la AARP y no restituirá los puntos Choice Privileges canjeados.

Vencimiento de puntos

Para poder conservar los puntos acumulados y utilizar otros beneficios del programa, los socios deberán permanecer activos en el programa. Si un socio no muestra actividad durante dieciocho (18) meses naturales consecutivos, dicho socio perderá todos los puntos acumulados y su cuenta pasará a estar inactiva.

Para permanecer activo, un socio debe completar una actividad elegible (véase a continuación), cuya realización amplía la fecha de vencimiento de los puntos en dieciocho (18) meses naturales adicionales a partir del primer mes en que se completa la actividad y hasta el decimoctavo (18.º) mes de inactividad. 

Una «actividad elegible» se completa cuando un socio acumula o canjea puntos. Entre las actividades elegibles se incluye completar una estancia para acumular puntos, canjear puntos Choice Privileges, acumular puntos con el programa de alguno de nuestros socios comerciales o adquirir puntos Choice Privileges.

Tenga en cuenta que no todas las actividades son elegibles ni cuentan para mantener el estado activo en el programa. Los siguientes son algunos ejemplos de actividades no elegibles, que no cuentan para conservar un estado activo en el programa: completar una estancia que no permita acumular puntos (como una estancia con noches de recompensa u otra estancia que no sea elegible para acumular puntos) o inscribirse en una promoción.

Los puntos de los actuales socios Elite no caducan nunca

Los socios Elite de Choice Privileges (socios de los niveles Gold, Platinum, Diamond o Titanium) quedan excluidos del vencimiento de puntos durante los periodos en los que tengan nivel Elite y estén al día con el programa. 

Si un socio pierde el nivel Elite y se convierte en un socio no Elite (un socio que no posee los niveles Gold, Platinum, Diamond ni Titanium), la fecha de vencimiento de sus puntos se establecerá en dieciocho (18) meses naturales a partir del día en que perdió el nivel Elite.

Restitución de puntos

Los socios cuyos puntos hayan caducado pueden completar una transacción de restitución de puntos para solicitar que se restituyan parte o la totalidad de sus puntos vencidos.

La restitución de puntos solo está disponible hasta ciento ochenta (180) días después de la fecha de vencimiento de los puntos. Los socios deberán verificar su cuenta proporcionando sus credenciales de inicio de sesión cuando se les soliciten durante el proceso de restitución.  Los socios pueden acceder al proceso de restitución visitando la página de su cuenta de socio en ChoiceHotels.com o a través de las comunicaciones por correo electrónico que se envían al socio.

Las transacciones de restitución de puntos no son reembolsables, a menos que la ley exija lo contrario.

Si la solicitud de restitución se aprueba, por lo general, los puntos se depositarán en la cuenta receptora en un plazo de setenta y dos (72) horas a partir del envío de la solicitud.  Sin embargo, Choice no garantiza que los puntos se depositen en la cuenta receptora en un periodo de tiempo determinado y no se hará responsable de ningún retraso asociado con la culminación de la restitución.

Los precios de los puntos restituidos no incluyen tasas ni impuestos y están sujetos a cambios sin previo aviso. A los residentes canadienses se les cobra el GST o HST. El precio total de compra, incluidos las tasas e impuestos aplicables, cobrado en una transacción de restitución de puntos se mostrará durante el proceso de realizar el registro de salida.

Los puntos sujetos a una transacción de restitución de puntos no cuentan para obtener una mejora de nivel en el programa Choice Privileges.

Las transacciones de restitución de puntos están sujetas al límite de transacciones que se establece a continuación: los socios pueden restituir su cuenta inactiva y parte o la totalidad (hasta los límites que se indican a continuación) de sus puntos vencidos hasta ciento ochenta (180) días después del vencimiento. Una cuenta restituida permanecerá activa, sin necesidad de ninguna otra acción por parte del socio, durante dieciocho (18) meses a partir de la fecha de restitución de puntos. Si el socio no realiza ninguna otra actividad elegible durante ese tiempo, la cuenta pasará a estar inactiva en ese momento y los puntos de la cuenta volverán a vencer. Se pueden restituir un máximo de un millón de puntos. Los socios solo pueden enviar una (1) solicitud de restitución de puntos al mes, algo que pueden hacer hasta ciento ochenta (180) días después de la fecha de vencimiento, hasta el límite total de puntos vencidos (y sujeto al límite de 1 000 000 de puntos).

Usted acepta realizar el pago completo a Points.com por medio de un método de pago válido antes de que los puntos se añadan a su cuenta. Al enviar una solicitud de transacción de restitución de puntos, autoriza a Points.com o a su representante a hacer el cargo al número de tarjeta de crédito que haya proporcionado.

Membresía Elite de Choice Privileges

El programa cuenta con cuatro niveles de membresía Elite que ofrecen beneficios adicionales respecto a la membresía estándar del programa. Los niveles de membresía Elite son (por orden) Gold, Platinum, Diamond y Titanium. Los niveles de membresía Elite (también llamados niveles Elite), así como los beneficios asociados a ellos, están sujetos a cambios en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Alcanzar un nivel Elite 

El nivel Elite se otorga en función de la cantidad de noches que cuentan para alcanzar el nivel Elite (Elite Qualifying Nights, EQN) o de créditos que cuentan para alcanzar el nivel Elite (Elite Qualifying Credits, EQC) que un socio haya acumulado en un año natural.

Las EQN son la suma de las noches que sirven para acumular puntos y las noches reservadas con planes de tarifas para empleados o para amigos y familiares durante un año natural. El programa también podrá otorgar EQN adicionales a un socio como parte de promociones o recompensas específicas.

Los socios Elite solo acumulan EQN por una habitación por estancia. Una «estancia» se define como cualquier número de noches consecutivas en un hotel, independientemente de los registros de entrada o salida que se realicen.

Los EQC son la suma de los puntos base acumulados por un socio por estancias para acumular puntos durante un año natural. No todos los puntos acumulados cuentan para conseguir EQC. Los puntos de bonificación de estancias Elite (como el 10 %, el 25 % o el 50 % de puntos de bonificación que un socio Elite acumula con una estancia para acumular puntos) no cuentan para conseguir EQC. Además, no se acumulan EQC (a menos que se especifique lo contrario) por los puntos de bonificación acumulados a través de promociones nacionales, por los puntos acumulados por Milestone Rewards cuando se selecciona la opción de puntos, por los puntos adicionales otorgados por los paquetes aceleradores de puntos (además de los EQC acumulados por los puntos base de la estancia acumulados por dicha estancia), ni por puntos por reservas de cruceros Choice Privileges.

Al acumular suficientes EQN o EQC, un socio puede obtener el nivel Elite. El nivel Elite se otorga cuando el socio cumple con el número requerido de EQN o de EQC para alcanzar dicho nivel. Un socio no puede combinar sus EQN y EQC para alcanzar un nivel (p. ej., 2 EQN más 6000 EQC para alcanzar el nivel Gold); debe cumplir con el requisito de EQN o de EQC.

A continuación, se especifican los umbrales actuales de EQN y EQC necesarios para alcanzar el nivel Elite:

[Los umbrales están sujetos a cambios.]

Términos del nivel Elite aplicables a socios de EE. UU. que tienen una tarjeta Mastercard de Choice Privileges (únicamente)

La tarjeta Mastercard de Choice Privileges está disponible a través de una institución financiera de EE. UU. y está sujeta a sus propios requisitos de elegibilidad, que Choice no controla. A menos que se especifique lo contrario, la tarjeta Mastercard de Choice Privileges solo está disponible para cuentas de Choice Privileges de EE. UU.

Los socios del programa de EE. UU. que tengan una tarjeta Mastercard de Choice Privileges vinculada a su cuenta del programa tienen dos vías aceleradas para obtener el nivel Elite. En primer lugar, los socios que sean titulares de tarjetas pueden recibir EQN adicionales según se especifica en los términos y condiciones de la Mastercard de Choice Privileges aplicables. En segundo lugar, además de alcanzar el nivel Elite según la cantidad de EQC que un socio ha acumulado con puntos base obtenidos por estancias para acumular puntos, los socios también acumulan EQC equivalentes a la cantidad de puntos acumulados por pagos elegibles con la tarjeta durante un año natural. 

Tenga en cuenta que, a menos que se especifique lo contrario, las ofertas por tiempo limitado para titulares de tarjeta (como las bonificaciones por inscripción) y las bonificaciones por aniversario del titular de la tarjeta tampoco cuentan para acumular EQC. A menos que se especifique lo contrario, la única manera de acumular EQC es completando estancias para acumular puntos o realizando pagos elegibles con una Mastercard de Choice Privileges.

Progresar en el nivel Elite en cadenas hoteleras de larga estancia

Las estancias en Everhome Suites, MainStay Suites y Suburban Studios permiten acumular noches y créditos que cuentan para alcanzar el nivel Elite en una cantidad que depende de la duración de la estancia. [Las estancias en WoodSpring Suites no permiten acumular EQN ni EQC.]

Las estancias elegibles para acumular EQN en otras cadenas hoteleras de Choice también permiten acumular EQN en estas cadenas hoteleras (incluidas estancias para acumular puntos, noches de recompensa, Puntos y efectivo, estancias de empleados o de amigos y familiares), en las siguientes cuantías:

Por estancias de hasta seis (6) noches, las estancias en estas cadenas hoteleras permiten acumular una (1) EQN por cada noche completada. 

Por estancias de hasta siete (7) noches, las estancias en estas cadenas hoteleras permiten acumular una (1) EQN por cada dos noches completadas.

La acumulación de EQN en estas cadenas hoteleras está limitada a quince (15) EQN por estancia, ya que no se acumulan EQN después de las primeras treinta (30) noches de estancia. 

La cantidad de EQC que se acumulan en estas cadenas hoteleras es igual a la cantidad de puntos que se acumulan (consulte «Acumular puntos») en todas las duraciones de la estancia.

En el caso de estancias para acumular puntos de hasta seis (6) noches, las estancias en estas cadenas hoteleras permiten acumular diez (10) EQC por cada dólar estadounidense que el miembro haya gastado y abonado en relación con la estancia para acumular puntos. 

En el caso de estancias para acumular puntos de siete (7) noches o más, las estancias en estas cadenas hoteleras permiten acumular cinco (5) EQC por cada dólar estadounidense que el miembro haya gastado y abonado en relación con la estancia para acumular puntos.

La acumulación de EQC en estas cadenas hoteleras tiene un límite de treinta (30) noches y no se acumularán EQC de la noche treinta y uno (31) en adelante.

Mantener el nivel Elite

Debe reunir los requisitos para alcanzar el nivel Elite cada año natural, ya sea al haber acumulado el número requerido de EQN o EQC necesarios para el nivel o según se especifique de otro modo. 

Cualquier inscripción fraudulenta o el mal uso de los beneficios del programa pueden tener como resultado la suspensión o el cierre de la cuenta de Choice Privileges del socio, la anulación o el vencimiento de los puntos otorgados o la anulación de las noches de recompensa.

Descenso progresivo de nivel

Si no reúne los requisitos para el nivel que tiene al final del año natural en que vence su nivel Elite, su nivel bajará al inmediatamente inferior como parte de un proceso llamado «Descenso progresivo de nivel». Por ejemplo, si un socio Titanium no acumula las 55 EQN necesarias para volver a reunir los requisitos para mantener el nivel Titanium al final del año natural, el 1 de enero del año siguiente, el nivel Elite del socio pasará a ser Diamond aunque el socio no reuniera los requisitos para recibir dicho nivel. Del mismo modo, si el mismo socio no cumple los requisitos para mantenerse en el nivel Diamond (ni alcanza el nivel Titanium) al final de ese año natural, descenderá al nivel Platinum el 1 de enero del año siguiente y así, y suponiendo que el socio siga sin cumplir los requisitos, hasta que el nivel del socio pase de Gold a no Elite. 

Beneficios para miembros de Choice Privileges

Descuento y tarifas para socios

Los socios recibirán un descuento para socios sobre las tarifas por habitación publicadas en los establecimientos participantes cuando reserven directamente a través de ChoiceHotels.com, la aplicación móvil de Choice o la línea de reservas del programa. Los socios reciben un descuento de entre el 2 % y el 7 % sobre la mejor tarifa disponible, la tarifa de reserva anticipada o la tarifa promocional del hotel en hoteles participantes de EE. UU. Esta tarifa con descuento para socios varía según la región o el país.

La mejor tarifa disponible está disponible en los establecimientos participantes. La mejor tarifa disponible está disponible en la mayoría de establecimientos de Choice de EE. UU. e internacionales, pero no en los hoteles WoodSpring Suites™. La mejor tarifa disponible varía de acuerdo con el hotel y el momento de la compra, no tiene restricciones, no es elegible y no es compatible con ninguna otra tarifa reducida. 

Las reservas con tarifa de reserva anticipada deben efectuarse, como mínimo, con 7, 14, 21 o 30 días de antelación, según el hotel. Las tarifas promocionales del hotel requieren una duración de la estancia mínima. Se pueden aplicar cargos por salida anticipada, fianza y restricciones de cancelación.

Salvo que se indique lo contrario, las tarifas son por habitación y por noche para habitación individual/doble y no incluyen impuestos, propinas ni gastos imprevistos. La mejor tarifa disponible, la tarifa de reserva anticipada y las tarifas promocionales no pueden combinarse con ninguna otra promoción, oferta ni descuento (salvo que se especifique lo contrario en una promoción de Choice) y no están disponible para reservas existentes ni para grupos. Las tarifas no son transferibles ni se pueden canjear por dinero en efectivo ni utilizar para estancias futuras.

Bonificación Vuelve y gana

Cada año natural, todos los socios de Choice Privileges, independientemente de su nivel, recibirán 1000 puntos como bonificación al completar dos (2) estancias para acumular puntos y otros 1000 puntos como bonificación al completar una tercera estancia para acumular puntos. [Las bonificaciones de nivel Elite no se aplican a las cantidades de las bonificaciones.] Esta oferta está disponible para todos los socios en todo el mundo. Esta oferta se reinicia el 1 de enero de cada año y cualquier progreso acumulado (como haber completado solo una estancia para acumular puntos) vuelve a cero. Los puntos suelen añadirse a la cuenta en los plazos habituales.

Milestone Rewards 

El programa ofrece un programa de Milestone Rewards, por el que los socios ganan una recompensa personalizada al completar ciertos objetivos a lo largo del año natural, como se detalla a continuación. Estas opciones pueden reducirse o ampliarse para algunos socios o en algunas regiones. Choice puede modificar los requisitos y las opciones o los valores de estas recompensas en cualquier momento sin previo aviso.

Conseguir Milestone Rewards

Las Milestone Rewards se conceden a un socio en función del número de noches que cuentan para alcanzar objetivos (Milestone Qualifying Nights, MQN) o de créditos que cuentan para alcanzar objetivos (Milestone Qualifying Credits, MQC) que haya acumulado en un año natural.

Las MQN son la suma de las noches para acumular puntos, las noches de recompensa y las noches reservadas con planes de tarifas para empleados o para amigos y familiares durante un año natural. El programa también podrá otorgar MQN adicionales a un socio como parte de promociones o recompensas específicas.

Los socios solo acumulan MQN por una habitación por estancia. Una «estancia» se define como cualquier número de noches consecutivas en un hotel, independientemente de los registros de entrada o salida que se realicen.

Al acumular MQN suficientes, un socio puede obtener hasta siete (7) Milestone Rewards en un año natural. Una Milestone Reward se otorga cuando el socio acumula el número necesario de MQN para alcanzar ese objetivo.

Los créditos que cuentan para alcanzar objetivos (Milestone Qualifying Credits, MQC) son la suma de los puntos base acumulados por un socio por estancias para acumular puntos durante un año natural. 

Sin embargo, no todos los puntos acumulados son válidos para conseguir MQC. Los puntos de bonificación de estancias Elite (como el 10 %, el 25 % o el 50 % de puntos de bonificación que un socio Elite acumula con una estancia para acumular puntos) no cuentan para conseguir MQC. Las ofertas promocionales a través de promociones nacionales y las bonificaciones por aniversario del titular de la tarjeta no cuentan para acumular MQC. Además, no se acumulan MQC junto con ninguna Milestone Reward cuando se selecciona la opción de puntos. No se otorgan MQC por los puntos adicionales otorgados por los paquetes aceleradores de puntos (además de los MQC acumulados por los puntos base de la estancia acumulados por dicha estancia), ni por puntos por reservas de cruceros Choice Privileges. A menos que se especifique lo contrario, la única manera de acumular MQC es completando estancias para acumular puntos.

Al acumular MQN o MQC suficientes, un socio puede obtener hasta siete (7) Milestone Rewards en un año natural. Una Milestone Reward se otorga cuando el socio acumula el número necesario de MQN o de MQC para alcanzar ese objetivo. Un socio no puede combinar sus MQN y MQC para alcanzar un nivel; debe cumplir con el requisito de MQN o de MQC.

A continuación, se especifican los umbrales actuales de MQN y MQC necesarios para lograr Milestone Rewards:

[Los requisitos (umbrales) y las recompensas enumeradas están sujetos a cambios.]

Progresar en el cumplimiento de objetivos en cadenas hoteleras de larga estancia

Las estancias en Everhome Suites, MainStay Suites y Suburban Studios permiten acumular MQN y MQC en cuantías que dependen de la duración de la estancia. [Los establecimientos de WoodSpring Suites no participan y las estancias no permiten acumular MQN.] Las estancias que servirían para acumular MQN en otras cadenas hoteleras (incluidas estancias para acumular puntos, noches de recompensa, Puntos y efectivo, estancias para empleados y estancias para amigos y familiares) también permiten acumular MQN en estas cadenas hoteleras.

Por estancias de hasta seis (6) noches, las estancias en estas cadenas hoteleras permiten acumular una (1) MQN por cada noche completada.

Por estancias de siete (7) noches o más, las estancias en estas cadenas hoteleras permiten acumular una (1) MQN por cada dos noches completadas.

La acumulación de MQN en estas cadenas hoteleras está limitada a quince (15) MQN por estancia, ya que no se acumulan MQN después de las primeras treinta (30) noches de estancia.

La cantidad de MQC que se acumulan en estas cadenas hoteleras es igual a la cantidad de puntos que se acumulan (consulte «Acumular puntos») en todas las duraciones de la estancia.

En el caso de estancias para acumular puntos de hasta seis (6) noches, las estancias en estas cadenas hoteleras permiten acumular diez (10) MQC por cada dólar estadounidense que el miembro haya gastado y abonado en relación con la estancia para acumular puntos.

En el caso de estancias para acumular puntos de siete (7) noches o más, las estancias en estas cadenas hoteleras permiten acumular cinco (5) MQC por cada dólar estadounidense que el miembro haya gastado y abonado en relación con la estancia para acumular puntos.

La acumulación de MQC en estas cadenas hoteleras tiene un límite de treinta (30) noches y no se acumularán MQC de la noche treinta y uno (31) en adelante.

Términos de las Milestone Rewards aplicables a socios del programa de EE. UU. que tienen una tarjeta Mastercard de Choice Privileges (únicamente)

La tarjeta Mastercard de Choice Privileges está disponible a través de una institución financiera de EE. UU. y está sujeta a sus propios requisitos de elegibilidad, que Choice no controla. A menos que se especifique lo contrario, la tarjeta Mastercard de Choice Privileges solo está disponible para cuentas de Choice Privileges de EE. UU.

Igual que sucede con las vías aceleradas para obtener el nivel Elite que disfrutan los socios titulares de una Mastercard vinculada a Choice Privileges, los socios del programa de EE. UU. con una Mastercard vinculada a Choice Privileges tienen un vía acelerada para obtener Milestone Rewards. Además de alcanzar Milestone Rewards según la cantidad de MQC que un socio ha acumulado con puntos base obtenidos por estancias para acumular puntos, los socios con una tarjeta Mastercard vinculada a Choice Privileges también acumulan MQC equivalentes a los puntos obtenidos por pagos elegibles con la tarjeta durante un año natural. Tenga en cuenta que, a menos que se especifique lo contrario, las ofertas por tiempo limitado para titulares de tarjeta (como las bonificaciones por inscripción) y las bonificaciones por aniversario del titular de la tarjeta tampoco cuentan para acumular MQC; la única manera de acumular MQC es completando estancias para acumular puntos o realizando pagos elegibles con una tarjeta Mastercard de Choice Privileges.

Reclamar una Milestone Reward

Cuando un socio acumule lo suficiente como para conseguir una Milestone Reward específica, verá la Milestone Reward correspondiente disponible en su cuenta de socio en ChoiceHotels.com o a través de la aplicación móvil de Choice Hotels. 

Cuando la Milestone Reward esté en la cuenta del socio, dicho socio deberá reclamarla activamente. «Reclamar» consiste en aceptar la recompensa y, si hay varias opciones disponibles, elegir cuál desea recibir por esa Milestone Reward específica.

En la mayoría de los casos, cuando un socio obtiene una Milestone Reward, tiene la opción de recibir un número fijo de puntos o una tarjeta de regalo con un importe fijo. Estas opciones pueden reducirse o ampliarse para algunos socios o en algunas regiones. Choice puede modificar las opciones o los valores de estas opciones de recompensa en cualquier momento sin previo aviso. 

Cada Milestone Reward que se emita tendrá una fecha límite de reclamación que indica hasta cuándo puede reclamarse la recompensa. Si una Milestone Reward no se reclama antes de la fecha límite para hacerlo, en lugar de poder elegir la opción de Milestone Rewards que prefiera, el socio recibirá automáticamente la opción de puntos para esa recompensa específica. A menos que se indique lo contrario, esta fecha límite de reclamación de Milestone Rewards es de seis (6) meses naturales tras haberla obtenido.

Opción de puntos por Milestone Rewards

Por cada nivel de Milestone Rewards alcanzado, un socio puede optar por recibir el número determinado de puntos que se indica. Los puntos se depositarán en la cuenta del socio poco después de que el socio reclame la Milestone Reward y seleccione la opción de puntos (o si se alcanza la fecha límite de reclamación y el socio recibe puntos como opción predeterminada).

La concesión de estos puntos cuenta como actividad elegible y, como tal, retrasará la fecha de vencimiento de los puntos de un socio (consulte Vencimiento de puntos).

Opción de tarjeta de regalo por Milestone Rewards

Por cada nivel de Milestone Rewards alcanzado, los socios de EE. UU. y Canadá pueden optar por recibir una tarjeta de regalo con un importe fijo. Esta opción solo está disponible en regiones donde los socios pueden canjear sus puntos por tarjetas de regalo (consulte Canjear puntos). 

A menos que se especifique lo contrario, esta tarjeta de regalo se entregará del mismo modo que una tarjeta de regalo que se obtiene al canjear puntos. Como Milestone Reward, los socios solo pueden recibir tarjetas de regalo en formato digital.

Regalo de bienvenida para socios Elite

Los socios Elite de Choice Privileges (los que poseen los niveles Gold, Platinum, Diamond o Titanium) son elegibles para recibir un regalo de bienvenida Elite en el momento de realizar el registro de entrada de una estancia para acumular puntos en un establecimiento participante. Las opciones varían según la cadena hotelera y la región, y están sujetas a disponibilidad (restricciones de inventario) y a la participación del hotel. En la siguiente tabla se enumeran estas opciones por cadena hotelera.

Los puntos de regalo de bienvenida Elite pueden tardar hasta cuatro semanas tras completar la estancia en añadirse a su cuenta de socio. Los puntos de regalo no están sujetos a bonificaciones Elite.

Los socios recibirán un regalo por cada estancia para acumular puntos completada. Una «estancia» se define como cualquier número de noches consecutivas en un hotel, independientemente de los registros de entrada o salida que se realicen. Un socio solo recibirá un regalo de bienvenida Elite por una habitación, independientemente de la cantidad de habitaciones incluidas en la reserva. Los socios no recibirán un regalo de bienvenida Elite por reservas múltiples en el mismo hotel y en las mismas fechas.

Todas las opciones de regalo están sujetas a cambios. Choice puede alterar, suspender o cancelar este programa en cualquier momento, con o sin aviso previo, incluidos los beneficios mencionados anteriormente.

Entrada anticipada para socios Elite

Los socios con nivel Elite (socios con niveles Gold, Platinum, Diamond o Titanium) pueden solicitar la entrada anticipada hasta dos (2) horas antes en todos los hoteles de EE. UU., Canadá, México, Centroamérica, el Caribe, Europa, Oriente Próximo, Asia-Pacífico y la mayoría de nuestros hoteles internacionales. La posibilidad de realizar la entrada anticipada dependerá de la disponibilidad del hotel. El resto de socios que deseen solicitar la entrada anticipada podrían estar sujetos a un recargo por parte del hotel.

Salida tardía para socios Elite

Los socios con nivel Elite (socios con niveles Gold, Platinum, Diamond o Titanium) pueden solicitar realizar el registro de salida hasta las 14:00, hora local del hotel, en todos los hoteles de EE. UU., Canadá, México, Centroamérica y el Caribe o hasta dos (2) horas después de la hora estándar de salida en hoteles de Europa, Oriente Próximo, Asia-Pacífico y la mayoría de nuestros establecimientos internacionales, según la disponibilidad del hotel. La salida tardía se debe solicitar antes de la hora de salida habitual. El resto de socios que deseen solicitar la salida tardía podrían estar sujetos a un recargo por parte del hotel.

Aparcamiento reservado para socios Elite

En hoteles que ofrezcan este beneficio, los socios con nivel Elite (socios con niveles Gold, Platinum, Diamond o Titanium) pueden estacionar sus vehículos en plazas designadas que cuenten con letreros de aparcamiento para socios Elite, normalmente situadas cerca de la entrada del hotel. El número de plazas de aparcamiento designadas varía y está disponible por orden de llegada. El aparcamiento reservado para socios Elite no está disponible en propiedades que no gestionen su propio aparcamiento ni en los hoteles Country Inn & Suites, Park Inn, Radisson, Radisson Inn & Suites, Radisson Blu, Radisson RED, Radisson Collection, Radisson Individuals ni Park Plaza.

Mejora de categoría de habitación para socios Elite

Se ofrecen mejoras de categoría de habitación para socios con nivel Elite en establecimientos de las cadenas hoteleras Cambria y Ascend Collection de todo el mundo y de las cadenas hoteleras Radisson, Radisson Blu, Radisson RED, Radisson Collection, Radisson Individuals y Park Plaza de Norteamérica, Canadá, Latinoamérica y el Caribe (únicamente). Cada hotel determina la mejora de categoría al realizar el registro de entrada. La mejora está sujeta a disponibilidad y solo se aplica a la habitación en la que se aloja el socio. Las habitaciones de mejor categoría pueden ser suites, habitaciones que hayan sido remodeladas recientemente, habitaciones en una planta más alta o más baja o habitaciones con mejores vistas. La participación puede variar y los hoteles no están obligados a mejorar las habitaciones de los socios a ningún tipo específico.

Disponibilidad de habitación garantizada

La disponibilidad de habitación garantizada se ofrece a los socios con niveles Diamond o Titanium que reserven estancias en establecimientos Cambria y Ascend Collection de todo el mundo, o en las cadenas hoteleras Radisson, Radisson Blu, Radisson RED, Radisson Collection, Radisson Individuals y Park Plaza de Norteamérica, Canadá, Latinoamérica y el Caribe (únicamente). La garantía de disponibilidad de habitación solo se ofrece cuando el huésped registrado es socio Diamond o Titanium. La garantía de disponibilidad de habitación se ofrece hasta cuarenta y ocho (48) horas antes de la entrada para una estancia elegible, calculada a partir del mediodía, hora local del hotel, y está sujeta a disponibilidad. La garantía de disponibilidad de habitación es válida únicamente para la habitación personal del socio con niveles Diamond o Titanium, para una habitación estándar individual a la tarifa vigente, y está sujeta a las políticas estándar del hotel. La garantía de disponibilidad de habitación no está disponible para reservas de noches de recompensa o noches con Puntos y efectivo ni tampoco cuando se celebre un evento reconocido a nivel nacional o internacional en un radio de ochenta (80) km de un hotel participante (según lo determine Choice Privileges a su entera discreción) o durante periodos de desastres naturales u otras emergencias que afecten a la región.

Desayuno gratuito en Radisson para socios Elite

Los socios con niveles Diamond y Titanium pueden recibir un desayuno gratuito para ellos y un huésped adicional registrado durante sus estancias en hoteles de las cadenas hoteleras Radisson, Radisson Blu, Radisson RED, Radisson Collection, Radisson Individuals y Park Plaza de Norteamérica, Canadá, Latinoamérica y el Caribe (únicamente). La oferta de desayuno varía según el hotel y los desayunos gratuitos pueden consistir en un menú fijo, un desayuno continental o un desayuno bufé. El desayuno gratuito no está disponible como servicio de habitaciones.

Titanium Travel Award

Los socios con nivel Titanium recibirán, cada año natural, un premio Titanium Travel Award que les permite hacer una única reserva de noches de recompensa en hoteles seleccionados por la mitad (50 %) de puntos de los que sería necesario canjear normalmente por dicha reserva por noches de recompensa. 

Los premios Titanium Travel Award solo pueden utilizarse para estancias de una (1) habitación y hasta siete (7) noches de duración. Los premios Titanium Travel Award deben utilizarse el mismo año natural en que se reciben. Las estancias con noches de recompensa deben reservarse y completarse el mismo año natural en el que se recibe el premio Titanium Travel Award.

Si un socio alcanza el nivel Titanium a mitad de año, recibirá un premio Titanium Travel Award cuando obtenga el nivel Titanium; el premio caducará al final de ese año natural si no se utiliza. En años sucesivos, los socios con nivel Titanium recibirán un nuevo premio Titanium Travel Award el 1 de enero. Un socio con nivel Titanium no puede tener más de un Titanium Travel Award a la vez.

Los premios Titanium Travel Award no son transferibles. Los premios Titanium Travel Award solo pueden usarse en ChoiceHotels.com o en la aplicación móvil de Choice Hotels.

Los premios Titanium Travel Award pueden canjearse por noches de recompensa en una lista seleccionada de establecimientos participantes de todo el mundo, que puede incluir hoteles individuales Ascend Collection, Cambria Hotels, Radisson, Radisson Blu, Radisson Individuals, Radisson RED, Park Plaza y Casino, u hoteles de otras cadenas hoteleras y socios comerciales de fuera de EE. UU. Los premios Titanium Travel Award no pueden usarse para canjear recompensas en Preferred Hotels. Cuando se selecciona el Titanium Travel Award en la cuenta de socio, la búsqueda de hotel solo mostrará los hoteles donde se pueda usar el Titanium Travel Award. 

Para cambiar una reserva de noches de recompensa efectuada con un premio Titanium Travel Award, el socio debe cancelar la reserva y volver a efectuarla. Choice no está obligado a proporcionarle un reembolso al socio si el precio en puntos de la reserva de noches de recompensa ha cambiado desde que se efectuara la reserva inicial.

Las reservas de noches recompensa efectuadas con estos premios Titanium Travel Award siguen las mismas normas que las reservas de noches de recompensa estándar. No se ofrecen descuentos ni reembolsos en impuestos o tasas aplicados por el hotel.

Programas especiales

Igualación de nivel Elite

La igualación de nivel Elite es un programa que permite que los socios de Choice Privileges equiparen su nivel Elite de otro programa de recompensas de hotel de prestigio al programa de recompensas Choice Privileges.

Para solicitar la igualación de nivel, los socios deben enviar un correo electrónico a Status_Match@choicehotels.com (para socios de EE. UU. o Canadá), a Status_Match_EU@choicehotels.com (para socios de Europa) o a cp@choicehotels.com.au (para socios de Australia o Nueva Zelanda) con la siguiente información:

1. Nombre
2. Número de socio de Choice Privileges
3. Cualquiera o ambos de los siguientes:
   • Copia/foto/captura de pantalla de la tarjeta de membresía (donde se muestre la fecha de caducidad) del otro programa de fidelidad.
   • Copia/foto/captura de pantalla del estado de cuenta actual del otro programa de fidelidad.

El programa aprobará o rechazará las solicitudes de igualación de nivel a su entera discreción y determinará qué nivel se aplica. El nivel Elite más alto otorgado por el programa de igualación de nivel Elite es el nivel Platinum. [Las normas de igualación de nivel pueden ser reemplazadas por otras promociones de Choice]. Los socios que hayan recibido una igualación de nivel (mejora a nivel Elite) en un año natural anterior no pueden optar nuevamente a la igualación de nivel y deben alcanzar la membresía Elite por el proceso habitual. Solo se puede realizar una igualación de nivel Elite en la vida por socio.

La igualación del nivel Elite es válida únicamente durante el año actual si el nivel se consigue en cualquier momento entre enero y junio. La igualación del nivel Elite es válida únicamente durante el año actual y el siguiente si el nivel se consigue en cualquier momento entre julio y diciembre. 

La oferta del programa de igualación de nivel Elite solo está disponible para socios actuales de Choice Privileges de EE. UU., Canadá, Europa, Australia y Nueva Zelanda.

Ascenso al nivel Diamond con Cambria

Como parte de la igualación de nivel Elite, el programa ofrece una vía acelerada para obtener el nivel Diamond. El ascenso al nivel Diamond solo está disponible para socios de Choice Privileges de EE. UU., Canadá y Europa que hayan completado una estancia para acumular puntos (véase a continuación) en un hotel Cambria. Para poder ascender al nivel Diamond, usted debe: (1) ser socio de Choice Privileges; y (2) enviar un correo electrónico a StatusMatch@choicehotels.com (para socios de EE. UU. y Canadá) o Status_Match_EU@choicehotels.com (para socios de Europa) con la siguiente información: 

1. Número de socio de Choice Privileges 
2. Copia/foto de la tarjeta de membresía (donde se muestre la fecha de caducidad) o copia/captura de pantalla del estado de cuenta actual donde se muestre su nivel Elite en otro programa de fidelidad de hotel de prestigio 
3. Una copia/captura de pantalla de su cuenta/recibo de Cambria por una estancia completada en los últimos doce (12) meses 

El nivel Diamond es válido únicamente para el año actual si la estancia elegible en un hotel Cambria o la solicitud tienen lugar entre enero y junio. Por el contrario, será válido para el año actual y el siguiente si la estancia elegible en un hotel Cambria y la solicitud se realizan entre julio y diciembre. Pasado ese tiempo, el socio deberá reunir los requisitos para conservar el nivel Elite cada año natural.

Planner Rewards  

Choice Privileges Meeting Planner Rewards («Planner Rewards») está disponible en hoteles Choice Hotels participantes que ofrecen puntos para organizadores de reuniones de eventos elegibles. Las cadenas hoteleras Choice participantes incluyen Cambria Hotels, así como hoteles Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Radisson Individuals, Park Plaza, Park Inn by Radisson y Country Inn & Suites by Radisson ubicados en EE. UU., Canadá, Latinoamérica y el Caribe. [Los hoteles Radisson en otros países no están asociados con Choice y no participan.] La participación individual del hotel puede variar; la mayoría de los hoteles Choice Hotels son de propiedad y administración independientes.

Un «organizador de reuniones» es cualquier socio que (a) en su nombre o en el de un tercero reserva un evento elegible en un hotel participante; y (b) está identificado como el «organizador de reuniones» de dicho evento elegible en el contrato de organizador correspondiente, tal como se define a continuación, o es sustituido debidamente por dicho organizador de reuniones conforme a estos términos y condiciones. Solo puede haber un organizador de reuniones por cada evento elegible. No es necesario que asista al evento elegible para acumular puntos.

Un «evento elegible» es cualquier reserva de grupo en un hotel participante que cumpla con los requisitos de estancia mínima descritos a continuación y que se pague de acuerdo con un contrato escrito firmado por representantes autorizados del grupo y del hotel participante donde se establezca que se aplica Planner Rewards al evento (el «contrato de organizador»). Se pueden hacer excepciones cuando la reserva se realiza en ChoiceHotels.com (donde los contratos no son aplicables). En esos eventos, el organizador de reuniones es la persona que realiza la reserva en nombre del grupo.

ACUMULACIONES INCLUIDAS: los organizadores de reuniones pueden acumular tres (3) puntos por cada dólar estadounidense gastado en «cargos elegibles» durante un evento elegible. Los «cargos elegibles» incluyen habitaciones, comida y bebidas proporcionadas por el hotel, así como salas de reuniones y equipamiento (no incluye impuestos ni ninguna otra tasa adicional, gastos imprevistos, propinas ni cargos relacionados) que se carguen en la factura del evento elegible. No se pueden acumular puntos donde lo prohíba la ley, normativa o regulación aplicable. Es posible que algunos servicios y artículos de cortesía no sean proporcionados directamente por el hotel participante, y es posible que estos y otros cargos, incluidos los cargos por cancelación, abandono y otros pagos, no sean cargos elegibles. Las noches o estancias asociadas con la cuenta elegible no cuentan para su nivel Elite ni para otros beneficios.

TÉRMINOS GENERALES: los organizadores de reuniones deben verificar con el hotel que este participa en el programa Planner Rewards de Choice Privileges y que ofrece puntos por eventos elegibles. El organizador de reuniones es responsable de cumplir con las políticas de su empresa relativas a los programas de viajes. Solo pueden acumular puntos los individuos (no es posible para corporaciones ni organizaciones).

TÉRMINOS DE EVENTOS CAMBRIA: los Planner Rewards en los Cambria Hotels participantes están sujetos a los siguientes términos:

Hay un requisito mínimo de diez (10) habitaciones en al menos una noche del evento.

El máximo que se puede acumular por evento elegible es de 150 000 puntos Choice Privileges. 

Los puntos suelen concederse en un plazo de 72 horas desde el pago completo de la factura del evento elegible.  

TÉRMINOS DE LOS EVENTOS EN RADISSON: programa Planner Rewards en los hoteles participantes Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Radisson Individuals, Park Plaza, Park Inn by Radisson y Country Inn & Suites by Radisson de EE. UU., Canadá, Latinoamérica y el Caribe (únicamente). Los hoteles están sujetos a las siguientes condiciones:

No hay un requisito mínimo de noches de alojamiento en habitación.

No existe un límite máximo de puntos acumulables.

Los puntos suelen concederse en un plazo de cuatro (4) semanas tras el pago completo de la factura del evento elegible [Si no recibe sus puntos en un plazo de treinta (30) días, póngase en contacto con el representante de ventas del hotel].

Paquetes aceleradores de puntos

Los socios de Choice Privileges pueden optar por acumular puntos adicionales por una estancia futura haciendo una reserva con un paquete acelerador de puntos, que ofrece (cuando esté disponible) 1000, 2000 o 5000 puntos adicionales por noche. 

Estos puntos se consideran promocionales y no se otorgan EQC ni MQC adicionales por estas estancias más allá de la cantidad de puntos base acumulados.

Es posible que los paquetes de puntos no estén disponibles en todas las propiedades Choice. Para adquirir un paquete de puntos, debe ser socio antes de reservar. El socio debe reservar en www.ChoiceHotels.com, directamente con el hotel o llamando al 1.800.4CHOICE para reservar el paquete acelerador de 1000 puntos Choice Privileges, el paquete acelerador de 2000 puntos Choice Privileges o el paquete acelerador de 5000 puntos Choice Privileges. El número de socio de Choice Privileges debe figurar en la reserva.

Los socios que reserven el paquete acelerador de 1000 puntos (plan de tarifas PKPR1) pagarán la mejor tarifa disponible más 6,50 USD por habitación por cada noche de la estancia. El socio recibirá, a su vez, 1000 puntos por habitación cada noche. Los socios que reserven el paquete acelerador de 2000 puntos (plan de tarifas PKPR2) pagarán la mejor tarifa disponible más 13 USD por habitación por cada noche de la reserva. El socio recibirá, a su vez, 2000 puntos por habitación cada noche. Los socios que reserven el paquete acelerador de 5000 puntos (plan de tarifas PKPR3) pagarán la mejor tarifa disponible más 32,50 USD por habitación por cada noche de la reserva. El socio recibirá, a su vez, 5000 puntos por habitación cada noche. Los puntos se depositarán en la cuenta de socio aproximadamente 72 horas después de realizar el registro de salida.

Los paquetes aceleradores de 1000, 2000 y 5000 puntos solo pueden utilizarse para reservar hasta dos habitaciones por reserva. Los socios pueden reservar habitaciones adicionales con cualquiera de los paquetes aceleradores de puntos, pero no más de dos habitaciones por reserva. Si un socio tiene dos o más reservas con paquete de puntos que hacen que tenga tres o cuatro habitaciones a su nombre en un hotel en una noche cualquiera con estos planes de tarifas, los puntos correspondientes a la tercera y la cuarta habitaciones pueden tardar hasta diez (10) días en depositarse en su cuenta de socio.

Las opciones y los costes de los paquetes aceleradores pueden actualizarse en cualquier momento.

Cruceros Choice Privileges

Los socios que residan en EE. UU. pueden acumular puntos por reservas de cruceros elegibles efectuadas a través de socios comerciales de cruceros de Choice Privileges en ChoicePrivilegesCruises.com.

Para poder recibir puntos, el socio deberá proporcionar su número de socio en el momento de hacer la reserva.

Los socios acumulan cinco (5) puntos por cada dólar gastado en una reserva de crucero elegible. La cantidad real de puntos acumulados se calcula en función del precio total del crucero, sin incluir tasas ni gastos portuarios, impuestos ni protección de viaje. La tasa de acumulación está sujeta a cambios, por lo que debe consultar el sitio web para verificar la tasa actual.

Los puntos se conceden por camarote a un único socio por crucero reservado.

Los puntos se añadirán a la cuenta en un plazo de entre seis (6) y ocho (8) semanas desde la finalización del crucero.

Programa Choice Privileges Armed Services

El programa Choice Privileges Armed Services ofrece mayores beneficios respecto a la membresía normal. Para participar en el programa Choice Privileges Armed Services, debe pertenecer al personal militar activo, en la reserva o jubilado, a la Guardia Nacional o la Guardia Costera de EE. UU., o ser cónyuge o dependiente mayor de 18 años, con identificación militar adecuada. Choice Hotels se reserva el derecho de excluir del programa Choice Privileges Armed Services en cualquier momento a cualquier persona que no cumpla con los requisitos de membresía. (Este programa solo está disponible en EE. UU.)

Asociación para el alquiler de vehículos Avis Budget

Los socios pueden acumular puntos por reservas elegibles de alquiler de vehículos a través de un acuerdo con Avis y Budget. 

Los miembros de Avis Preferred deben indicar un número de Choice Privileges válido en el momento de la reserva para obtener puntos. Para todos los demás alquileres, será necesario indicar un número de Choice Privileges en el momento del alquiler para obtener puntos. Los puntos Choice Privileges tardarán en añadirse a la cuenta del socio de Choice Privileges entre cuatro (4) y seis (6) semanas desde la finalización del alquiler. Los descuentos de hasta un 35 % en Avis y hasta un 30 % en Budget se aplican a las tarifas base de Avis y Budget, y solo para los cobros por tiempo y kilometraje del alquiler. Utilice Avis AWD # O4189000 y Budget BCD # T1349000 para obtener este descuento. La oferta no se aplica al grupo de coches X. Todos los impuestos, tasas (incluidas, entre otras, las tasas por recuperación de uso de aire acondicionado, recuperación de concesión, recuperación de la licencia del vehículo, recuperación de energía, gestión de neumáticos y programa de viajero frecuente) y recargos (incluidos, entre otros, los cargos por instalación del cliente y por recuperación de la tasa medioambiental) se pagan por separado. La oferta está disponible para residentes de EE. UU. y Canadá únicamente para alquileres en establecimientos participantes de EE. UU. y Canadá. Esta oferta no se puede combinar con ningún otro número AWD o BCD, promoción ni oferta. Las tarifas semanales se aplican a periodos de alquiler mínimos de cinco (5) días. La tarifa de fin de semana está disponible los jueves al mediodía; el vehículo debe devolverse el lunes antes de las 23:59 o, de lo contrario, se aplicará una tarifa más alta. Se puede requerir reservar con antelación y que la reserva incluya la noche de un sábado. Esta oferta está sujeta a la disponibilidad de vehículos en el momento del alquiler y podría no estar disponible para algunas tarifas en determinados momentos, incluso algunas tarifas en línea de avis.com. Se pueden aplicar restricciones al momento de regresar el automóvil. Oferta sujeta a cambios sin previo aviso. Puede haber fechas bloqueadas para días festivos u otros periodos. La persona que alquila debe cumplir con los requisitos de Avis y Budget sobre edad, crédito y permiso de conducir. La edad mínima requerida puede variar según la sucursal. Podría aplicarse un recargo adicional diario a clientes menores de 25 años.

eRewards

Los socios pueden acumular puntos compartiendo su opinión a través de eRewards, cuando estén disponibles («solicitudes/servicios»).

Las ofertas de bonificación están disponibles únicamente para miembros nuevos de eRewards que completen su primera encuesta en un plazo de noventa (90) días tras la inscripción.

Las solicitudes/servicios son de uso estrictamente personal y no comercial. Puede utilizar solicitudes/servicios solo cuando estén disponibles y en la forma en que lo estén. Las solicitudes/servicios solo están disponibles para personas mayores de dieciocho (18) años que residan en EE. UU. La participación en el panel se limita a una (1) cuenta por persona. 

La participación en cualquier encuesta, grupo de debate, sondeo telefónico o de otro tipo (el «sondeo») a través de solicitudes/servicios se basa en el deseo de compartir su opinión y proporcionar comentarios. La participación en el sondeo es voluntaria, sin el control ni la dirección de eRewards, y deberá hacerlo con criterio propio y discreción.

Eat & Earn de Choice Privileges

El programa Eat & Earn de Choice Privileges terminó el 31 de diciembre de 2025. 

Acumular puntos a través de Egencia

Los socios pueden acumular puntos por reservas hechas a través de Egencia para estancias en establecimientos participantes seleccionando uno de los planes de tarifas para acumular puntos SEGEN o SRTLG.

Para quienes cumplan los requisitos, las reservas de hotel se realizan a través de Egencia seleccionando uno de los planes de tarifas elegibles para acumular puntos: SEGEN o SRTLG.

Se deberá proporcionar el número de socio de Choice Privileges durante la reserva o al realizar el registro de entrada.

Los socios que reserven con las tarifas SEGEN o SRTLG acumularán 1000 puntos Choice Privileges por noche en los hoteles Cambria, Clarion, Clarion Pointe, Comfort, Econo Lodge, MainStay Suites, Quality, Rodeway Inn, Sleep Inn, Suburban Studios y Ascend Collection participantes de todo el mundo, excepto los de Dinamarca, Estonia, Finlandia, Islandia, Letonia, Lituania, Noruega y Suecia.

Los socios que reserven con las tarifas SEGEN o SRTLG acumularán 1000 puntos Choice Privileges por noche en los hoteles Radisson Individuals, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson y Country Inn & Suites by Radisson participantes de EE. UU., Canadá, Latinoamérica y el Caribe (únicamente).

Para poder acumular puntos, los socios deberán establecer los puntos Choice Privileges como su modo de acumulación preferido en su cuenta de socio en línea. Cualquier cambio que haga a sus preferencias permanecerá en vigor aún después de que la promoción haya terminado.

Los puntos se añadirán a su cuenta en un plazo de cuarenta y cinco (45) días hábiles.

Acumular millas aéreas

Los socios pueden optar por acumular millas aéreas de los programas de las aerolíneas asociadas participantes por estancias elegibles en vez de puntos Choice Privileges con tres aerolíneas: Aeroméxico, Qantas y Velocity. 

Las millas aéreas solo se acumulan por estancias para acumular puntos. Si un socio elige acumular millas aéreas en lugar de puntos Choice Privileges, no obtendrá EQN, EQC, MQN ni MQC por estas estancias.

Para acumular millas aéreas en lugar de puntos Choice Privileges, los socios deben establecer las millas aéreas como su método de acumulación preferido en línea. Para poder acumular millas aéreas, los socios también deben ser socios de un programa de viajero frecuente participante y cumplir con las normas y reglamentos del mismo.

La cantidad de millas aéreas acumuladas varía según el programa de viajero frecuente de la aerolínea y está sujeta a cambios. Además, los programas de viajero frecuente de las aerolíneas pueden entrar y salir del programa con o sin previo aviso en cualquier momento.

Los miembros pueden acumular seiscientos (600) puntos de viajero frecuente de Qantas o seiscientos (600) puntos de viajero frecuente de Velocity por cada estancia elegible en cualquier hotel de Choice Hotels de EE. UU., Canadá, Europa (excepto Dinamarca, Estonia, Finlandia, Islandia, Letonia, Lituania, Noruega y Suecia), Oriente Próximo, México, Centroamérica, el Caribe y Asia-Pacífico. También puede acumular puntos en Radisson Individuals^™, Radisson Collection^™, Radisson Blu^™, Radisson, Radisson RED^™, Park Plaza^™, Park Inn by Radisson^™ y Country Inn & Suites^™ by Radisson de EE. UU., Canadá, Latinoamérica y el Caribe (únicamente), alojándose con uno de nuestros programas asociados.

Puede acumular tres (3) puntos de viajero frecuente de Qantas por cada dólar australiano cargado a la habitación en cualquier estancia elegible en Australia o seiscientos (600) puntos de viajero frecuente de Qantas en cualquier hotel de Choice Hotels de Nueva Zelanda y Singapur. Algunos cargos elegibles son alojamiento, impuestos, restaurante, bar, lavandería y llamadas telefónicas. No acumulará puntos de viajero frecuente de Qantas por gastos en conferencias ni por excursiones y paquetes comprados a través de la cuenta de su habitación. Tampoco acumulará puntos de viajero frecuente de Qantas por compras en tiendas minoristas.

Puede acumular tres (3) puntos de viajero frecuente de Velocity por cada dólar australiano o neozelandés cargado a la habitación en cualquier estancia elegible en Australia o en Nueva Zelanda, o seiscientos (600) puntos de viajero frecuente de Velocity en cualquier hotel de Choice Hotels de Singapur. Algunos cargos elegibles son alojamiento, impuestos, restaurante, bar, lavandería y llamadas telefónicas. No acumulará puntos de viajero frecuente de Velocity por gastos en conferencias ni por excursiones y paquetes comprados a través de la cuenta de su habitación. Tampoco acumulará puntos de viajero frecuente de Velocity por compras en tiendas minoristas.

Solo podrá acumular millas aéreas de un único programa de aerolínea por cada estancia elegible.

Solo un socio puede acumular millas aéreas por habitación y por estancia.

Una «estancia» se define como cualquier número de noches consecutivas en un hotel, independientemente de los registros de entrada o salida que se realicen.

El pago de la habitación y el alojamiento en esta son requisitos para acumular millas aéreas.

Si su estancia individual de hotel se factura directamente a una empresa y usted es la persona responsable de la autorización de pago en el momento del registro de salida, su estancia reúne los requisitos para acumular millas aéreas. Sin embargo, las disposiciones de facturación colectiva para grupos donde los cargos de habitaciones múltiples son facturados a una sola compañía o domicilio común, o si un individuo en particular se hace cargo de dichos cargos al realizar el registro de salida del hotel, no reúnen los requisitos para acumular puntos del programa.

Las millas aéreas tardarán en añadirse a su cuenta de viajero frecuente entre dos (2) y seis (6) semanas tras realizar el registro de salida.

Una vez que las millas aéreas se añadan a su cuenta de viajero frecuente, no podrán transferirse a otro programa de viajero frecuente participante ni devolverse a su cuenta de Choice Privileges.

Cada programa de viajero frecuente tiene sus propios términos y condiciones, que no están bajo el control del programa. Estos términos pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso, por lo que debe consultar el programa de viajero frecuente específico para obtener la información más actualizada. Sin embargo, hemos enumerado algunos términos generales que conocemos:

• Club Premier^™: se aplican todos los términos y condiciones del programa Club Premier. Club Premier se reserva el derecho de modificar el programa y sus términos y condiciones en cualquier momento y sin aviso previo. Club Premier no se responsabiliza por productos ni servicios ofrecidos por otras compañías participantes. Para ver los detalles completos del programa, visite www.clubpremier.com.
• Qantas: debe ser socio del programa de viajero frecuente de Qantas para poder acumular y canjear puntos de acuerdo con los términos y condiciones del programa de viajero frecuente de Qantas. Se aplica una tasa de suscripción.
• Viajero frecuente de Velocity: se aplican términos y condiciones. Para obtener más información sobre el programa, visite velocityfrequentflyer.com. Velocity es operado por Velocity Rewards Pty Ltd como fideicomisario de Loyalty Trust.

Otros términos y condiciones

Usted acepta que solo Choice tiene el poder discrecional de interpretar todas las normas del programa y, desde este momento en adelante, acepta, al participar en el programa, atenerse a las interpretaciones por parte de Choice. 

Cualquier aspecto del programa o la concesión o el canje de puntos quedan anulados en los casos en que así lo prohíba la ley.

El programa está sujeto a cambios

El programa está sujeto a cambios. Choice podrá añadir, alterar o eliminar cualquier norma, beneficio u opción del programa a su entera discreción, con o sin previo aviso, y podrá dar por finalizado el programa en cualquier momento sin previo aviso.

La mayoría de los hoteles Choice Hotels son de propiedad y gestión independientes y, como tal, la participación en el programa o en partes de este puede variar. Es posible que algunos hoteles disponibles en la plataforma Choice no pertenezcan a la cadena hotelera Choice y, nuevamente, su participación en el programa puede variar. Si tiene alguna duda sobre si su hotel participa, consúltelo directamente con la propiedad.

Si el programa de recompensas Choice Privileges finaliza, los socios tendrán hasta doce (12) meses desde la fecha en que se anuncie la finalización del programa («periodo de canje») para canjear los puntos activos por una recompensa de Choice Privileges. El periodo de canje no retrasa la fecha de vencimiento de los puntos que caduquen durante el periodo de canje de acuerdo con la política de vencimiento.

Cambios en el registro de socios

Usted es responsable de notificar a Choice a través del centro de servicio de atención al cliente de Choice cualquier cambio en su nombre. Para solicitar un cambio de nombre, deberá proporcionar a Choice un documento de identidad con foto expedido por un organismo gubernamental o estatal, como un carné de conducir que incluya una firma, así como su número de socio de Choice Privileges y la fecha de la solicitud. Los requisitos para cambios de nombre son: (a) un documento de identidad antiguo y uno nuevo que muestren su nombre antiguo y el nuevo; (b) un certificado de matrimonio o de divorcio que muestre su nombre antiguo y su nombre nuevo; o (c) un documento oficial emitido por un tribunal y en el que aparezcan ambos nombres. Un único documento de identidad en el que solo aparezca su nombre antiguo o su nombre nuevo no es suficiente y será rechazado.

Usted es responsable de notificar a Choice a través de su cuenta en línea o del centro de servicio de atención al cliente de Choice cualquier cambio en sus datos de contacto, como su dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico para asegurarse de que su recompensa se envíe a la dirección correcta.

Comunicaciones para socios

Como socio, es posible que reciba por correo electrónico boletines informativos que contengan noticias, promociones, ofertas de socios comerciales y beneficios especiales del programa.

Choice y sus socios comerciales no se responsabilizan del correo u otra correspondencia que llegue con retraso, se extravíe o se envíe a una dirección equivocada.

Si no acumula puntos durante tres (3) meses consecutivos, Choice puede borrarlo de la lista de correo activa del programa.

Programas de socios comerciales

El programa ofrece servicios, productos y otros beneficios a través de varios socios comerciales. El programa no es responsable de los cambios que los socios comerciales efectúen en sus programas u ofertas que puedan afectar al programa.

ID de empresa

Choice puede añadir o eliminar una ID de empresa de una cuenta de socio con o sin aviso previo, según sea necesario.

Responsabilidades e infracciones de los socios

Usted es responsable de entender las normas del programa, de hacer el seguimiento de sus puntos y de mantener la seguridad de su cuenta. Si se vulnera la seguridad de su cuenta, Choice no se hace responsable de ningún acceso que no esté autorizado ni de ninguna actividad que se produzca en la cuenta; Choice tampoco se hace responsable de reembolsarle al socio ningún punto canjeado ni de otros daños. Si el socio tiene conocimiento de alguna actividad fraudulenta, deberá informar a Choice Privileges en un plazo de sesenta (60) días desde que se produzca dicha actividad, proporcionar cualquier información solicitada y cooperar para que Choice considere, a su entera discreción, realizar alguna restitución o ajuste.

Solamente podrá mantener una cuenta del programa. Si abre más de una cuenta y tiene más de un número de socio, Choice añadirá los puntos en una sola cuenta y cancelará la otra.

Cualquier inscripción fraudulenta u otro fraude, abuso o infracción de las normas o beneficios del programa, o vulneración de cualquier ley federal estatal o local, puede dar lugar a la suspensión o rescisión de la cuenta de Choice Privileges del socio, la anulación o el vencimiento de los puntos o las millas aéreas acumulados, la cancelación de cualquier noche de recompensa o cualquier otra recompensa acumulada o emitida en cualquier momento, asumiendo el socio las consecuencias, y Choice se reserva el derecho de emprender acciones legales.

Choice puede, a su entera discreción, revocar su membresía y sus puntos en caso de que no pague las cuentas pendientes de los hoteles de la cadena Choice en su totalidad a la fecha de vencimiento o si no cumple con las normas del programa de cualquier otro modo.

No puede vender ni intercambiar puntos.

Políticas de puntos

Los puntos Choice Privileges que figuran en la cuenta de un socio no constituyen propiedad de este. Los puntos no tienen un valor fijo, no son transferibles y no se pueden canjear por dinero en efectivo ni ninguna otra forma de crédito. Los puntos no tienen valor hasta que el socio los presente para su canje de conformidad con estos términos y condiciones.

Choice puede modificar los puntos listados en su cuenta del programa según la información real de su estancia.

Podrá revisar su actividad de puntos en el extracto en línea de su cuenta de Choice Privileges.

ACUERDO DE ARBITRAJE CON RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA Y JUICIO CON JURADO («CLÁUSULA»)

Arbitraje. Usted y nosotros aceptamos resolver todas las reclamaciones mediante arbitraje con un solo árbitro según se establece en esta cláusula. Cada arbitraje, incluida la selección del árbitro, será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje («AAA») (el «administrador del arbitraje»), de acuerdo con las normas de esta cláusula y los procedimientos de la AAA, incluidas, si procede, sus normas complementarias de arbitraje masivo. Las normas de esta cláusula prevalecerán si hay alguna contradicción con los procedimientos de la AAA. Las solicitudes de una copia de los procedimientos de la AAA y cualquier pregunta sobre la AAA deben enviarse a: American Arbitration Association, 1633 Broadway 10th Floor, Nueva York, NY 10019. También puede consultarlas en línea en www.adr.org. Si la AAA no está disponible, y usted y nosotros no podemos acordar un reemplazo, entonces usted o nosotros podemos solicitar a un tribunal con jurisdicción que seleccione a un administrador del arbitraje sustituto.  El abogado que inicie un arbitraje certificará que cada solicitud de arbitraje cumple con los requisitos de la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b) y que la parte ha cumplido con los requisitos previos al arbitraje establecidos a continuación.

Personas incluidas. Esta cláusula hace referencia a usted, la persona que abre la cuenta, y a nosotros. Según se utiliza en esta cláusula, las palabras «nosotros», «nos» y «nuestro» significan: (1) Choice; (2) sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, cesionarios y sucesores; (3) los empleados, directivos, ejecutivos, accionistas, miembros y representantes de estas empresas; y (4) cualquier persona o empresa que nombre en una reclamación cuando presente una reclamación contra nosotros. 

Reclamaciones incluidas. Las «reclamaciones» incluirán todas las disputas entre usted y nosotros que se resuelvan normalmente ante un tribunal y que surjan o estén relacionadas con el programa, las normas, su reserva o su estancia en cualquier hotel afiliado a Choice, las actividades de marketing de Choice o de terceros, o la Política de privacidad de Choice. «Reclamación» tiene el significado razonable más amplio e incluye cualquier solicitud por daños monetarios, medidas cautelares o medidas declarativas, ya sea por contrato, agravio, constitución, ley, reglamento, ordenanza, derecho consuetudinario, equidad o de otro tipo. «Reclamaciones» incluye disputas que deriven de o estén relacionadas con la interpretación o aplicación de la cláusula, incluida su aplicabilidad, revocabilidad, alcance o validez.  Un árbitro, no un tribunal, decidirá sobre estos asuntos.

El término «reclamaciones» no incluye:

i) ninguna reclamación de medidas cautelares públicas en virtud de la ley de California. En cualquier acción que incluya una reclamación de medidas cautelares públicas en virtud de la ley de California, si dicha reclamación es realmente una reclamación de medidas cautelares públicas o privadas será determinado por un tribunal y cualquier resolución sobre una reclamación de medidas cautelares públicas será determinada por un tribunal, pero cualquier solicitud de indemnización monetaria será resuelta por un árbitro. En tales casos, las partes acuerdan y solicitarán que el tribunal suspenda la solicitud de medidas cautelares públicas hasta que el laudo arbitral relativo a la indemnización monetaria individual haya sido determinado por un árbitro y presentado ante el tribunal.  En ningún caso se arbitrará una acción de medidas cautelares públicas; esta disposición se considerará nula y sin efecto en caso de que la ley de California o la ley federal que prevalezca sobre la ley de California cambie para permitir la renuncia a una demanda de medidas cautelares públicas en una cláusula de arbitraje; o

ii) ninguna acción individual presentada por usted o nosotros en un tribunal de reclamaciones menores o un tribunal equivalente del estado, a menos que dicha acción sea transferida, eliminada o apelada a un tribunal diferente, en cuyo caso cualquiera de las partes puede elegir el arbitraje.

Requisitos previos al arbitraje o la demanda. Antes de iniciar un arbitraje o una demanda, la parte que desee iniciar un procedimiento (el «demandante») debe notificar por escrito a la otra parte (el «demandado») la reclamación (una «notificación de reclamación»). La notificación de reclamación que se nos envíe debe remitirse a la dirección de notificación. Podemos enviarle una notificación de reclamación a cualquier dirección suya que tengamos en nuestros registros. En la notificación de reclamación se debe explicar con detalle razonable la naturaleza de la reclamación e incluir cualquier dato justificativo, la reparación solicitada y la dirección y el número de teléfono del demandante; además, debe estar firmada por el demandante. 

El demandante y el demandado deben intentar resolver la reclamación de forma individual y sin presentar un arbitraje o demanda durante al menos 30 días (el «periodo previo a la presentación»). Durante el periodo previo a la presentación, cualquiera de las partes puede solicitar que las partes participen personalmente en una reunión (una «reunión y consulta»), que puede celebrarse en persona, en línea o por teleconferencia para intentar de buena fe resolver la reclamación. La reunión y consulta se limita a reclamaciones entre usted y nosotros. Si usted está representado por un abogado, su abogado también puede participar en la reunión y consulta. Nosotros podemos participar a través de cualquiera de nuestros representantes. 

El demandante no podrá iniciar un arbitraje o una demanda hasta que el demandante cumpla plenamente con este requisito. La notificación de reclamación no se aplicará a las reclamaciones que se presenten únicamente como contrademandas o que sean presentadas por el demandado después de haber recibido una notificación de reclamación. El plazo de prescripción para cualquier reclamación se suspenderá durante 60 días a partir de la notificación de reclamación adecuada.

Demanda. El demandante puede interponer una demanda si el demandado no exige un arbitraje. La solicitud de arbitraje puede presentarse después de que se interponga una demanda y puede presentarse mediante documentos o mociones presentados junto con la demanda. 

Ley Federal de Arbitraje. Las partes acuerdan y reconocen que el programa evidencia una transacción que involucra comercio interestatal y, por lo tanto, la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. §§ 1 et seq. (Federal Arbitration Act, «FAA») regirá la interpretación y aplicación de esta cláusula y los procedimientos relacionados. El árbitro debe aplicar el derecho sustantivo y cumplir con la FAA y respetar los plazos de prescripción y los derechos de privilegio.

Honorarios y decisiones del arbitraje. A menos que entre en conflicto con la ley o invalide esta cláusula: 

La AAA decidirá la parte de los honorarios y costes del arbitraje que corresponde a cada parte en función de la ley y sus normas.

Una parte tiene derecho a recuperar sus honorarios y costes razonables de abogados, la compensación del árbitro y las tasas administrativas de la AAA si la otra parte presenta o defiende una reclamación con fines de acoso o que sea frívola. 

Las partes acuerdan que las disposiciones de la Norma Federal de Procedimiento Civil 68 se aplicarán a cualquier reclamación y serán ejecutadas por el árbitro.

Presentación masiva. Si una reclamación forma parte de un «arbitraje masivo» en virtud de las normas complementarias de arbitraje masivo de la AAA, las partes acuerdan que se aplicarán estos procedimientos adicionales. Además, las partes reconocen que la decisión de formar parte de un arbitraje masivo puede retrasar la resolución de una reclamación.  Si las reclamaciones reúnen los requisitos para el arbitraje masivo, los abogados de las partes seleccionarán 10 demandas de cada parte (20 demandas en total) para proceder a arbitrajes individuales («fase uno»). Una vez completada la fase uno, las partes participarán inmediatamente en una mediación global.  Si las demandas restantes no se resuelven después de la mediación global, los abogados de cada parte seleccionarán 50 demandas (100 demandas en total) para proceder a arbitrajes individuales («fase dos»). Una vez completada la fase dos, las partes iniciarán inmediatamente una segunda mediación global sobre las demandas restantes.  Si las demandas restantes no se resuelven, la AAA administrará las demandas restantes en lotes simultáneos de 50 demandas, cada uno de ellos asignado a un árbitro, que llevará a cabo arbitrajes individuales.

Apelaciones. Salvo en los siguientes casos: (a) derechos de apelación en virtud de la Ley Federal de Arbitraje; y (b) reclamaciones que impliquen más de 50 000 USD (incluidas las reclamaciones por obtener una orden que pueda costar más de 50 000 USD), el laudo del árbitro será definitivo y vinculante. En el caso de reclamaciones que superen los 50 000 USD, cualquiera de las partes puede apelar el laudo ante un panel de tres personas seleccionadas de conformidad con esta cláusula. El panel revisará desde el principio cualquier parte del laudo inicial que cualquiera de las partes haya apelado. La decisión del panel será definitiva y vinculante, excepto cualquier derecho de apelación de la FAA. Cualquier tribunal competente puede dictar sentencia sobre el laudo del árbitro (o del panel).

Renuncia a demandas colectivas y renuncia a juicio con jurado. Si usted inicia un arbitraje o nosotros lo exigimos, USTED RENUNCIA A SU DERECHO A: (A) QUE UN TRIBUNAL O UN JURADO DECIDA SOBRE LA RECLAMACIÓN; (B) PRESENTAR LA RECLAMACIÓN COMO FISCAL GENERAL PRIVADO O REPRESENTANTE DE OTRAS PARTES; (C) SIN NUESTRO CONSENTIMIENTO, UNIR LA RECLAMACIÓN A LAS RECLAMACIONES DE OTROS CLIENTES; O (D) PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O UN ARBITRAJE COLECTIVO. 

Exclusión voluntaria. Si no desea que se aplique esta cláusula, debe enviarnos una notificación por escrito firmada que incluya su número de cuenta e indicando que rechaza esta cláusula. La notificación debe enviarse en un plazo de 30 días naturales desde la fecha en que abra su cuenta o la fecha en que esta cláusula se ponga a su disposición, lo que ocurra más tarde. Debe enviarnos la notificación por escrito a [insertar dirección] (o cualquier dirección que le proporcionemos más adelante para rechazar esta cláusula) (la «dirección de notificación»).

Divisibilidad y supervivencia. Si alguna parte de esta cláusula, que no sea la renuncia a demandas colectivas, se considera o se determina inaplicable por cualquier motivo, el resto seguirá siendo aplicable. Esta cláusula seguirá vigente tras la rescisión de cualquier relación entre nosotros.  También seguirá vigente tras cualquier quiebra en la medida en que sea coherente con la legislación aplicable en caso de quiebra.

Privacidad

1. La administración de cuentas de socios y la provisión de ofertas, recompensas, beneficios, productos y servicios dentro del programa Choice Privileges requieren la recopilación, el tratamiento y el uso de datos como se indica en estas normas y reglamentos de privacidad. Cuando se convierta en socio, o tenga la oportunidad de aceptar beneficios ampliados después de convertirse en socio, Choice y los franquiciados recogen la información que proporciona, como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, preferencia de habitación, información de facturación y, para quienes reúnen los requisitos, información relacionada con la rama y situación militar. Al enviar su información personal y aceptar convertirse en socio de Choice Privileges, da su consentimiento para que Choice pueda usar y compartir información personal sobre usted con el propósito de administrar su(s) cuenta(s) y para ofrecer y proporcionarle recompensas, beneficios, productos, bienes y servicios relacionados con el programa.  Si usted era miembro del programa Radisson Rewards Americas en el momento de la finalización de dicho programa, al unirse a Choice Privileges da su consentimiento para que Choice utilice esa información para crear y administrar su cuenta de Choice Privileges y use esa información de acuerdo con los términos de la Política de privacidad y seguridad de Choice Hotels International, disponible en www.choicehotels.com/legal/privacy-policy. Los «afiliados» son empresas que (i) son propiedad o están controladas por Choice Hotels International, Inc. o que (ii) han establecido acuerdos de franquicia principal con Choice. Si no autoriza que sus datos sean usados y compartidos de la manera y con el propósito mencionados anteriormente, no podrá participar en el programa Choice Privileges ni recibir información sobre los premios, los beneficios, los productos, los bienes y los servicios que brindamos en relación con el programa.
2. Choice y los afiliados podrán compartir su información personal con terceros que proporcionen servicios directos a los socios o que ayuden a llevar a cabo los propósitos comerciales descritos anteriormente. Dichos proveedores de servicios tienen prohibido utilizar su información personal con cualquier propósito que no sea el de prestar su asistencia y están comprometidos a proteger la información personal que sea divulgada por Choice.
3. Si elige acumular millas aéreas u otros beneficios proporcionados por los socios comerciales del programa, o canjear puntos por recompensas de socios comerciales del programa, autoriza a Choice y a sus afiliados a compartir su información personal con dichos socios comerciales en la medida en que sea necesario para completar su solicitud.
4. Choice y sus afiliados podrán recaudar, utilizar y divulgar información personal en conexión con investigaciones de seguridad o para cumplimiento de la ley, o con el fin de cooperar con las autoridades o cumplir con requerimientos legales en toda la extensión que la ley permita o requiera.
5. Cuando se hace socio del programa de recompensas Choice Privileges, usted autoriza a Choice y a sus afiliados a enviarle información tanto administrativa como de transacciones, ya sea por correo postal o electrónico.
6. Choice y sus afiliados podrán contactar ocasionalmente con usted, ya sea a través de correo electrónico (excepto para residentes europeos que no han dado su consentimiento) o por correo postal, para informarle sobre promociones del programa, ofertas especiales, descuentos, millas aéreas, bonos o sorteos. Si prefiere no recibir dichas comunicaciones, podrá dar instrucciones a Choice para que elimine su nombre y dirección, como se especifica a continuación en el número 8.
7. Excepto para residentes europeos, Choice y sus afiliados pueden compartir ocasionalmente su información personal con fines de marketing con empresas que sean socios comerciales, socios de marketing o contratistas. Las ofertas de marketing pueden incluir —o estar relacionadas con—, entre otras, líneas aéreas, hoteles y operadores de propiedades vacacionales (multipropiedad), minoristas, empresas de telecomunicaciones, empresas de servicios de tarjetas de crédito, bancos y entidades financieras, operadores de programas de fidelización, restaurantes, operadores de ferias comerciales, editoriales (entre otras, de revistas) y organizaciones de beneficencia. Entiende que se puede compensar a Choice por dicha actividad y además acepta que cualquier esfuerzo de marketing de terceros relacionado con lo anterior se organiza o realiza en nombre de Choice estrictamente en relación con la relación comercial que mantiene con Choice; asimismo, Choice no se hace responsable del cumplimiento, o de otro modo, de cualquier oferta de terceros. Únicamente se divulgarán los datos de contacto básicos de los residentes de Canadá y de Asia-Pacífico. Podrá dar instrucciones a Choice para que no comparta su información personal, como se especifica a continuación en el número 8.
8. Podrá retirar su consentimiento y optar por ser excluido de recibir promociones y ofertas, como se describe anteriormente en el número 6, y de que se comparta su información personal con socios comerciales, como se describe anteriormente en el número 7, a través de uno de los siguientes métodos:
   1. Haga clic aquí si tiene cuenta en línea en choicehotels.com y desea editar sus preferencias de privacidad.
   2. Envíenos un correo electrónico o escríbanos a Privacy Officer, 18615 N Claret Drive, Scottsdale, AZ 85255.
9. Para residentes de Europa. Usted nos autoriza a transferir su información personal fuera del Área Económica Europea, cuando sea necesario para proporcionarla a una compañía, socio comercial u otro tercero que esté ubicado fuera del Área Económica Europea, con los fines descritos en estas normas y reglamento de privacidad. Tenga en cuenta que es posible que algunos de estos países a los cuales su información personal podría ser transferida no tengan un nivel de protección de datos personales equivalente al de su país de origen.
10. Si tiene alguna pregunta o queja sobre nuestras prácticas y política de privacidad, envíenos un correo electrónico o una carta a Privacy Officer, 18615 N Claret Drive, Scottsdale, AZ 85255.
11. Tiene derecho a acceder a la información que Choice y sus filiales tengan sobre usted, según las restricciones provistas por la ley. Puede solicitar la rectificación de información incorrecta o incompleta, o solicitar que borremos información personal que tengamos sobre usted. Si procede, Choice divulgará dicha información a la persona involucrada o la rectificará lo antes posible. Para obtener acceso a su información personal, comuníquese con nuestro departamento Privacy Officer, como se ha descrito en el número 8.