Reseñas de huéspedes reales

Si proporcionas una dirección de correo electrónico válida, en un plazo de 48 horas a partir del check-out, podrías recibir una encuesta con la opción de compartir comentarios en ChoiceHotels.com sobre tu estancia más reciente.

Choice tarda hasta 48 horas en verificar tu estancia y enviar la encuesta después del check-out. Sin embargo, te recomendamos que respondas a esa encuesta lo antes posible para que tus comentarios reflejen tu experiencia completa. Tendrás hasta 14 días desde el momento en que se envíe la encuesta para responderla.

ChoiceHotels.com es compatible con inglés, francés y español en este momento. Para encontrar las versiones en francés e inglés del sitio web, simplemente dirígete a la página de inicio de ChoiceHotels.com y haz clic en “Idioma” en la esquina superior derecha, donde puedes cambiar a la versión en francés o inglés del sitio web. En este momento, no se publicarán los comentarios enviados en otros idiomas que no sean inglés, francés o español.

Todas nuestras encuestas se someten a moderación para garantizar que cumplan con las pautas de Choice. Los comentarios pueden tardar hasta 48 horas en pasar por la moderación antes de mostrarse en ChoiceHotels.com. Los huéspedes recibirán un correo electrónico para notificarles que sus comentarios se muestran en el sitio web o, alternativamente, recibirán un correo electrónico que explica por qué se rechazaron sus comentarios.

Las pautas de Choice se establecen para garantizar que todos los comentarios cumplan con ciertos estándares, lo que garantiza que no solo sean relevantes, sino también apropiados para familias. Cualquier contenido que parezca difamatorio, despectivo, contenga información médica, legal o de identificación personal o se considere inapropiado de acuerdo con nuestras pautas, será rechazado y, por lo tanto, no se mostrará en ChoiceHotels.com.

Existen varias razones por las que tus comentarios pueden rechazarse. Para obtener una lista completa, consulta las pautas de Choice.

Una vez que creas un apodo, no puedes cambiarlo. Te pedimos disculpas por este inconveniente, así que elige con prudencia.

Si proporcionas un correo electrónico válido y no te excluyes de la lista de contactos de Choice Hotels, recibirás la encuesta por correo electrónico después del check-out y tendrás la oportunidad de compartir comentarios sobre tu estancia.

Una vez enviados y aprobados, los comentarios no se pueden editar. Si deseas que tu experiencia se elimine del sitio web, comunícate con nosotros al: 800-300-8800

Todos los comentarios se moderan para garantizar que sean apropiados para mostrarlos en ChoiceHotels.com de acuerdo con nuestras pautas. El sentimiento positivo o negativo del comentario no es un factor para determinar si tu reseña se mostrará en el sitio web.

Presiona el botón de la bandera debajo del comentario y lo revisaremos nuevamente. Implementamos tecnología y contamos con un equipo para moderar los comentarios para garantizar que, por ejemplo:

• Sean de un huésped verificado.
• Apropiado para familias
• Estén publicados en el hotel correcto. 
• Sean relevantes y no difamatorios ni despectivos.
• Cumplan con todas las demás pautas.

Lee nuestras pautas sobre cómo compartir tus experiencias con nuestros hoteles para obtener información adicional o para informar un comentario inapropiado.