Política de privacidad y seguridad de Choice Hotels International, Inc. para el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido

REINO UNIDO

Choice Hotels International, Inc. y sus sucursales («Choice», «nosotros» o «nos») se comprometen a ofrecerle una experiencia de Internet eficiente y personalizada. Esta política de privacidad y protección de datos describe la información que recopilamos en nuestros sitios web y dispositivos personales, cómo usamos esa información y cómo protegemos su información personal. Esta política también estipula nuestras prácticas para obtener datos personales de otras fuentes, como comunicaciones escritas o verbales o información recopilada en un hotel.

Esta política se modificó por última vez el 10 de abril de 2025.

HOTELES FRANQUICIADOS Y SU PRIVACIDAD

Los hoteles concesionarios bajo las marcas de Choice («Hoteles franquiciados») tienen propietarios y son administrados de manera independiente. Sus datos personales recopilados o mantenidos directamente por los hoteles franquiciados no están sujetos a esta política, salvo que se haya compartido dicha información con nosotros, en cuyo caso la política solo cubre la recopilación, el uso y el mantenimiento de sus datos personales por parte de Choice. Si usted hace una reserva directamente en un hotel y este usa nuestro sistema exclusivo de gestión de propiedades, los datos personales relacionados con dicha reserva se transmitirán a Choice, que los procesará. No controlamos la recopilación, el uso ni el acceso de su información por parte de los hoteles franquiciados y su personal. El hotel franquiciado es el comerciante que recopila y procesa los datos de tarjetas de crédito y recibe el pago por su estancia. Los hoteles franquiciados están sujetos a las normas comerciales de los procesadores de tarjetas de crédito que elijan, que establecen normas y procedimientos de seguridad para tarjetas de crédito.

PRIVACIDAD DE LOS MENORES

Nuestros sitios web no tienen la finalidad de ser usados por menores de edad, y no solicitamos ni recopilamos a sabiendas información personal de individuos menores de 18 años.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS Y CON QUÉ FINES?

Fines del tratamiento

Nosotros y nuestros afiliados usamos la información personal para administrar nuestras actividades comerciales, brindar servicio a los clientes, personalizar su experiencia digital, comunicarnos con usted respecto de su estancia en un hotel franquiciado y poner otros productos y servicios a su disposición. Compartimos su información con los hoteles franquiciados, las empresas de tarjetas de crédito y otras empresas cuando sea necesario para realizar la transacción. También podemos usar su información para enviarle comunicaciones promocionales por correo postal o correo electrónico, o a través de nuestras aplicaciones móviles, o compartir su información con nuestros socios comerciales.

Base jurídica para el tratamiento

Cuando Choice trata información personal, lo hace al amparo de alguna de las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento: según corresponda, ofrecemos a las personas la opción de participar o no en un programa y/u opciones sobre la cantidad de información personal que desean proporcionar. Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. El tratamiento basado en el consentimiento se marca a continuación con una “C”.
• Contrato: el tratamiento es necesario para ejecutar un contrato en el que usted es, o será, una parte. El tratamiento basado en un contrato se marca a continuación con una “K”.
• Cumplimiento de las obligaciones legales: parte de la información personal que recopilamos es obligatoria según las leyes de los países en los que viven las personas y en los que hacemos negocios. Estos están marcados a continuación con “LO”. Cuando la información personal se trata porque Choice tiene la obligación legal de hacerlo, el hecho de no proporcionar dicha información puede tener consecuencias negativas, incluida la incapacidad de mantener una relación comercial con Choice.
• Intereses legítimos: a menudo, la información personal que recopilamos se trata porque Choice tiene un interés legítimo en hacerlo, lo que no es superado por sus derechos fundamentales. Esto incluye información necesaria para administrar los programas y servicios que ofrecemos. El tratamiento por intereses legítimos se marca a continuación con “LI”.

Qué recopilamos y tratamos

Los tipos de información personal que Choice recopila y trata pueden incluir cualquiera o todos los siguientes.

• Nuestros sitios web y aplicaciones móviles pueden recibir y almacenar información basada en la configuración de su navegador, que puede incluir el tipo de navegador y el sistema operativo, las diferentes páginas web de Choice que visita, las direcciones del protocolo de Internet (Internet Protocol, IP), los identificadores únicos de los dispositivos y los sitios visitados antes de ver nuestros sitios web. LI
• Cuando corresponda, podemos compensar a otros sitios web que incluyan enlaces a nuestros sitios web. Cierta información, como la información sobre el sitio web en el que estaba cuando hizo clic en el enlace para visitar el sitio web de Choice, se intercambia para verificar el enlace. LI, K
• Si tiene habilitada la configuración de ubicación en su dispositivo mientras tiene abierta nuestra aplicación móvil, podemos recibir la información precisa de su geolocalización. C
• Si tiene deshabilitada la configuración de ubicación mientras tiene abierta nuestra aplicación móvil, podemos recibir la información general de su ubicación (país, estado, ciudad). LI
• Recopilamos información personal y otra información que nos proporcione, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, preferencia de habitación, datos de la tarjeta de crédito, día y mes de nacimiento, rango de ingresos, finalidad de sus estancias en propiedades Choice y número Choice Privileges, así como cualquier información relevante adicional como un número de asociación (por ejemplo, AAA), número de cuenta corporativa o número de reserva de grupo cuando:
  • utiliza nuestro sistema de reservas, llama a nuestro número gratuito de reservas o crea una cuenta en línea; C
  • se convierte en socio de Choice Privileges; K
  • elige recibir ofertas; C
  • responde a nuestras encuestas; C
  • compra una tarjeta de regalo. C
• Si elige acumular millas aéreas o puntos de otros programas de fidelidad de terceros para su estancia elegible para premios en un hotel franquiciado, le pediremos que nos brinde su número de membresía de dicho programa de fidelidad. C
• Ocasionalmente, Choice puede realizar sorteos y concursos que le ofrecen la oportunidad de ganar premios. Como parte de la participación en sorteos, se le puede solicitar cierta información personal, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de Choice Privileges. C
• Cuando solicita información sobre oportunidades de franquicia en nuestro sitio web informativo http://www.choicehotelsfranchise.com o en otro lugar, podemos recopilar información, como sus datos de contacto, su experiencia como desarrollador o propietario de hoteles, la marca que le interesa y el importe de inversión anticipado. C

¿CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS?

Reservas

• ​​Contamos con un sistema central de reservas que conserva su información personal cuando hace una reserva para un hotel franquiciado a través de nuestros sitios web accesibles desde cualquier lugar del mundo, aplicaciones móviles, nuestros centros de atención telefónica, los hoteles franquiciados y agentes de viajes de terceros y sitios web de viajes que se conectan con nuestro sistema de reservas. La información personal recopilada en el sistema de reservas es necesaria para asegurar y procesar su reserva. Su información personal (incluido el número de la tarjeta de crédito) se tratará principalmente en Estados Unidos para finalizar la transacción y facilitar la realización de reservas futuras. Solamente se recopila la información personal que se necesita, dentro de lo razonable, para facilitar sus reservas y se comparte entre Choice y el hotel franquiciado. LI
• Usaremos su dirección de correo electrónico para enviar una confirmación y, de ser necesario, podríamos usar otra información para comunicarnos con usted en relación a su reserva. LI
• Es posible que también usemos su dirección de correo electrónico para lo siguiente:
  • enviarle mensajes relacionados con su viaje, datos de la estancia y proporcionarle otra información sobre la zona y el hotel franquiciado; LI
  • informarle sobre ofertas especiales y promociones; C y
  • enviarle periódicamente encuestas de satisfacción o de investigación de mercado. LI

La información también se le puede enviar a través de nuestras aplicaciones móviles, si elige recibir notificaciones y alertas.

Marketing, sorteos y concursos

• ​Es posible que usemos su información personal para enviarle promociones, ofertas de terceros, sorteos y concursos por correo postal, correo electrónico, aplicación móvil o teléfono. C

Socios de Choice Privileges

• Si es socio de Choice Privileges, utilizaremos su información personal para realizar ciertas tareas administrativas necesarias para la administración y operación del programa, como: (1) permitirle ganar puntos Choice Privileges por estancias para acumular puntos en varios hoteles franquiciados; y (2) canjear puntos Choice Privileges por noches gratis y otras recompensas ofrecidas por el programa. K
   
• También podemos utilizar su información personal para enviarle por correo postal, correo electrónico, teléfono o aplicación móvil:
  • información sobre el programa y encuestas de satisfacción; LI
  • resúmenes de cuenta; C
  • promociones, ofertas de terceros, sorteos y concursos; C
  • información sobre la solicitud de la tarjeta Choice Privileges Mastercard® o Choice Privileges Select Mastercard® emitida por Wells Fargo Bank, N. A. C
     
• La información personal de los socios de Choice Privileges puede recopilarse mediante los sitios web de Choice, las aplicaciones móviles, los centros de atención telefónica o las solicitudes impresas, o los hoteles franquiciados pueden transmitirla a Choice. Choice puede transferir la información personal a los hoteles franquiciados como parte de la administración del programa Choice Privileges tal como se indica arriba. Choice procesa la información personal de los socios de Choice Privileges principalmente en los Estados Unidos.

e-Folio

• ​Si participa en el programa de facturación electrónica e-Folio, la factura de su hotel se le enviará mediante Internet de forma poco segura (sin cifrado), por correo electrónico o a través de nuestras aplicaciones móviles, según sean sus preferencias y selecciones, y podría estar sujeta a que la interceptaran terceros. C
• Si utiliza una tarjeta de crédito corporativa, la información de facturación y los datos de su estancia en el hotel se compartirán con el proveedor de la tarjeta de crédito, quien, a su vez, la proporcionará a su empleador. LI

Otros usos de la información personal

• ​A fin de brindarle una mejor atención, Choice puede combinar la información que nos proporciona en línea, en los hoteles franquiciados, mediante el correo o de alguna otra manera. Choice también puede combinar esa información con la que se encuentra disponible de forma pública, e información que recibimos de otros o por referencias cruzadas. Choice usa esa información combinada para los fines que se describen en esta política de privacidad.

¿Choice comparte mi información personal con terceros?

• Necesitamos transferir su información a los hoteles franquiciados, emisores de tarjetas de crédito y otras empresas cuando sea necesario para completar una transacción (p. ej., garantizar su reserva en un hotel franquiciado u otorgarle puntos Choice Privileges). Tenga en cuenta que algunos hoteles pueden estar en países diferentes a su país de residencia y quizá no proporcionen un grado de protección de datos equivalente. K
• Choice distribuye la información personal sobre huéspedes y socios de Choice Privileges a proveedores de servicios de terceros, como empresas de análisis web, investigadores de mercado y empresas de servicios logísticos. También usamos a dichos proveedores de terceros para lo siguiente:
  • llevar a cabo el tratamiento de datos para Choice; LI
  • comunicarse por correo electrónico y correo postal en nombre de Choice; LI
  • organizar sorteos y concursos; LI
  • gestionar encuestas para huéspedes; LI
  • recopilar información para nosotros sobre el tipo y la frecuencia de las estancias de los huéspedes y sobre el uso del programa Choice Privileges por parte de los socios; y LI
  • recopilar información para nosotros sobre el uso de los sitios web y las aplicaciones móviles de Choice. LI

Estos terceros tienen prohibido, por contrato, usar la información personal para otro fin que no sea el que Choice especifica.

• Choice también puede distribuir información personal a aerolíneas u otras empresas a petición de los huéspedes, con el fin de permitir que los huéspedes (i) ganen millas o puntos de cliente frecuente con dicha aerolínea y otras empresas por estancias en hoteles, o (ii) canjeen puntos Choice Privileges para bienes y servicios de dicha aerolínea y otras empresas. C
   
• Choice puede asociarse con otras empresas para proporcionar promociones, sorteos, concursos, productos y servicios copatrocinados o de marcas compartidas, y puede compartir su información con estas empresas. C
   
• Al utilizar la aplicación móvil de Choice, es posible que su ubicación precisa se comparta con los socios comerciales de Choice para poner a su disposición productos y servicios, como entrega de comida o entretenimiento local. C
   
• Según estén disponibles en regiones específicas, si decide solicitar las tarjetas Choice Privileges Mastercard® o Choice Privileges Select Mastercard® emitidas por Wells Fargo Bank, N.A., la información que proporcione en la solicitud se enviará a Wells Fargo Bank, N. A. C
   
• Podremos recopilar, utilizar y divulgar información personal en relación con investigaciones de seguridad o para cumplimiento de la ley, o con el fin de cooperar con las autoridades o cumplir con requisitos legales en el grado en que la ley lo permita o requiera. En caso de solicitudes de información de las fuerzas del orden o del gobierno, Choice responde a dichas solicitudes solo bajo un proceso legal válido que incluye una citación, orden judicial u orden legalmente válida y vinculante. LO
   
• También podremos usar su información para realizar verificaciones crediticias, informar sobre deudas o cobrarlas, o proteger los derechos o las propiedades de Choice, a nuestros empleados, nuestros hoteles franquiciados, a nuestros clientes, este sitio o a sus usuarios, según lo permita la ley. LI, LO
   
• Aunque improbable, en algunos casos, Choice puede divulgar su información personal cuando tenga motivos para creer que es una acción necesaria para identificar, contactar o tomar medidas legales contra personas o entidades que puedan causar daños a usted, a Choice o a otras personas. LI, LO
   
• Podemos divulgar su información personal a un tercero en caso de una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, designación, transferencia u otra disposición de todo, o parte, de nuestro negocio, activos o acciones (incluido en relación con procedimientos por bancarrota o semejantes). LI, LO

¿CHOICE TRATA MI INFORMACIÓN PERSONAL FUERA DEL REINO UNIDO?

Al igual que la mayoría de las empresas multinacionales, hemos centralizado ciertos aspectos de nuestro tratamiento de datos, lo que nos permite gestionar mejor nuestro negocio en general. Esta centralización conllevará la transferencia de información personal de un país a otro. Es posible que los países tengan leyes de protección de datos que sean diferentes a las leyes de su país (y, en algunos casos, es posible que no sean tan protectoras).

Los servidores de nuestro sitio web están ubicados en Estados Unidos, y las empresas de nuestro grupo, así como los proveedores de servicios externos y nuestros socios operan en todo el mundo. Esto significa que, cuando recopilamos su información personal, podemos tratarla en todo el mundo.

Para facilitar la transferencia de información personal de los ciudadanos del Reino Unido fuera del Reino Unido, Choice incluye el Anexo de transferencia internacional de datos a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea aprobadas por el Reino Unido en los acuerdos contractuales aplicables para garantizar que se requieren los niveles necesarios de protección a todas las partes. Puede encontrar información sobre el Anexo de transferencia internacional de datos y una copia de las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea aquí. Puede solicitar información adicional sobre la incorporación del Anexo de transferencia internacional de datos del Reino Unido en los acuerdos contractuales de Choice o las medidas de protección de datos asociadas con las transferencias de datos mediante el envío de una solicitud por carta o correo electrónico a la dirección que aparece en la sección relativa al delegado de protección de datos, más adelante en esta política.

¿CUÁLES SON MIS DERECHOS SOBRE LOS DATOS?

Acceso a información personal

Con algunas excepciones, tiene derecho a acceder (es decir, a ver) a la información personal que conservamos sobre usted enviándonos una solicitud por carta o correo electrónico a la dirección que aparece en la sección relativa al delegado de protección de datos, más adelante en esta política.

Restricción del tratamiento u oposición a este

Tiene derecho a solicitar que restrinjamos o interrumpamos el tratamiento de la información personal que tenemos sobre usted enviando una carta o un correo electrónico a la dirección que aparece en la sección relativa al delegado de protección de datos, más adelante en esta política. Si no podemos dejar de tratar su información personal (p. ej., debido a una obligación legal), documentaremos que ha realizado dicha solicitud y el motivo por el que no podemos satisfacerla.

Modificación de su información personal

Tiene derecho a solicitar la modificación o corrección de la información personal que tenemos sobre usted, cuando sea objetivamente incorrecta. Si estamos de acuerdo en que la información es incorrecta o que el tratamiento puede detenerse, corregiremos la información o dejaremos de tratar la información, según sea el caso. En el caso de no estemos de acuerdo en que la información personal es incorrecta, dejaremos constancia del hecho de que considera que la información personal es incorrecta en los archivos relevantes. Puede solicitar modificaciones de la información personal que tenemos sobre usted enviando una carta o un correo electrónico a la sección del delegado de protección de datos, que aparece más adelante en esta política.

Dejar de recibir comunicaciones de marketing o controlar de alguna otra manera mis preferencias de privacidad

Respetamos el derecho de cada visitante de controlar cómo se usa su información personal. Si no desea que le proporcionemos información a nuestros socios comerciales, o si no desea recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte o de nuestras empresas afiliadas sobre ofertas especiales, descuentos, bonificaciones de aerolíneas, o concursos, seleccione una de las siguientes opciones para indicarnos sus preferencias de privacidad:

Haga clic aquí si tiene cuenta de Choice Privileges y desea editar las preferencias de privacidad de su cuenta.

- O -

Si no tiene cuenta de Choice Privileges y no desea crear una, haga clic aquí para cancelar su suscripción al correo electrónico de marketing.

- O -

Use la función “Darse de baja” en el correo electrónico que le enviaremos.

También puede solicitar cambios en sus preferencias de privacidad o cancelar su suscripción a los correos electrónicos de marketing enviando una carta o un correo electrónico a la dirección que aparece en la sección relativa al delegado de protección de datos, más adelante en esta política.

Eliminación de información personal

Puede solicitar la eliminación de su información personal enviando una carta o un correo electrónico a la dirección que aparece en la sección relativa al delegado de protección de datos, más adelante en esta política.

Portabilidad de datos

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido, los residentes del Reino Unido tienen derecho a la portabilidad de los datos. Choice cumple esta obligación proporcionándole acceso a la información personal que tenemos sobre usted en un formato estructurado, de uso habitual y legible por máquina. También puede pedirnos que facilitemos la información a otro responsable del tratamiento. Puede solicitar sus datos enviando una carta o un correo electrónico a la dirección que aparece en la sección relativa al delegado de protección de datos, más adelante en esta política.

Autoridades supervisoras

Si no está satisfecho/a con la resolución de sus solicitudes o quejas, tiene derecho a ponerse en contacto con la Oficina de la Comisión de Información (Information Commissioner’s Office, ICO) del Reino Unido para obtener ayuda. Puede encontrar el sitio web de la ICO del Reino Unido aquí.

También tiene derecho, en virtud de la legislación del Reino Unido, a no estar sujeto/a a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que pueda tener un impacto legal sobre usted. Tenga en cuenta que Choice no realiza actualmente un procesamiento automatizado que pudiera afectar a las personas de este modo.

Si solicita ejercer sus derechos sobre los datos, asegúrese de incluir su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de Choice Privileges (si procede) para que podamos confirmar su identidad y la información personal que conservamos sobre usted. No podremos divulgar datos que no esté autorizado/a a recibir en virtud de la legislación aplicable (p. ej., datos que revelen información sobre otra persona).

¿CÓMO SE ALMACENA Y PROTEGE MI INFORMACIÓN PERSONAL?

Nuestro sistema de reservas y otras bases de datos se mantienen en los Estados Unidos, por lo tanto, su información personal se recopilará (o transferirá) y mantendrá en los Estados Unidos. Utilizamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal que recopilamos y tratamos sobre usted. Las medidas que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que supone tratar su información personal.

Cuando nos proporciona información a través de este sitio, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito y preferencia de habitación, su información se cifra con una conexión de Seguridad de la Capa de Transporte (Transport Layer Security, TLS). Para saber si su información está cifrada en línea, busque el icono de candado cerrado en el extremo inferior derecho o izquierdo de la pantalla, así como un cambio en la dirección del sitio, de “http” a “https”.

¿CHOICE EMPLEA COOKIES Y TECNOLOGÍA SIMILAR?

Los sitios web, las aplicaciones móviles y los correos electrónicos de Choice pueden utilizar cookies y otros procesos de código informático. Estas son pequeñas cantidades de código informático que interactúan con su ordenador, dispositivo móvil, explorador o correo electrónico. Los tipos de cookies que Choice utiliza se llaman cookies de «sesión» y cookies «persistentes». Las cookies de sesión son temporales y se eliminan automáticamente cuando cierra el explorador de Internet. Las cookies persistentes permanecen en el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil hasta que las elimine o se eliminen al caducar. Las cookies son obligatorias para el proceso de reserva en línea de forma que podamos mantener su información en varias páginas durante este proceso. Además, Choice utiliza cookies para recordarnos quién es usted, adaptar nuestros servicios a sus intereses personales, realizar un seguimiento de su estado en nuestras promociones, concursos y sorteos o analizar sus patrones de visita.

Choice utiliza archivos de píxeles o GIF transparentes para ayudar a administrar su publicidad en línea. Estos archivos permiten que Choice y sus socios de publicidad reconozcan códigos únicos en su explorador web, lo que a su vez permite a Choice saber qué anuncios traen a usuarios a sus sitios web. La información que Choice recopila y comparte es anónima y no permite identificarlo directamente. No contiene su nombre, dirección, teléfono ni dirección de correo electrónico.

El sitio también puede incluir herramientas integradas de redes sociales o «plug-ins», como herramientas de redes sociales ofrecidas por terceros, como Facebook o Google. Si utiliza estas herramientas para compartir información personal o interactúa de otro modo con funciones de redes sociales en el sitio, esas empresas de redes sociales pueden recopilar información sobre usted y pueden usar y compartir dicha información de acuerdo con la configuración de su cuenta, incluido compartir dicha información con el público en general. Sus interacciones con empresas de redes sociales de terceros y el uso de sus funciones se rigen por los avisos de privacidad de las empresas de redes sociales que proporcionan esas funciones.

Choice también puede usar cookies para formar una asociación entre varios dispositivos como su teléfono inteligente, ordenador de escritorio y tableta. A menudo, esto se llama huella de dispositivos. Un identificador único, o huella, se crea en los dispositivos, lo que permite la asociación. Choice utiliza la asociación de dispositivos para vincular las búsquedas de dispositivos en nuestros sitios web, lo que nos permite ofrecerle una experiencia digital más cómoda y personal.

Si desea obtener más información sobre cookies en general, en el sitio web www.allaboutcookies.org encontrará información útil.

Señales No seguir: Algunos exploradores web ofrecen una señal «No seguir» («DNT») que es un campo de encabezado HTTP que indica su preferencia en relación al seguimiento o seguimiento de usuarios entre sitios. En la actualidad no reconocemos las señales DNT; sin embargo, le permitimos ejercer algunas opciones en la información recogida ajustando la configuración de cookies de su explorador.

Haga clic aquí para obtener más información sobre las cookies que se utilizan en este sitio.

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto que se colocan en su ordenador para identificarlo como un usuario único y ayudan a analizar cómo los usuarios utilizan este sitio. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP, pero no su nombre u otra información que le pueda identificar) se transmitirá a Google, quien la guardará en servidores en Estados Unidos. Esta información se utiliza para los fines de evaluar el uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relativos a la actividad del sitio web y el uso de Internet. Los formatos de anuncios que utilizamos mediante Google incluyen remarketing de público en la red de búsqueda y visualización de Google.

Puede impedir la recogida y el uso de datos por parte de Google (cookies y dirección IP) descargando e instalando el complemento para el explorador disponible para varios exploradores en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Puede encontrar información adicional sobre la política de privacidad de datos de Google y otros temas asociados en  https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Tenga en cuenta que en este sitio web, el código de Google Analytics se complementa con «anonymizeIp();» para garantizar una recopilación anonimizada de direcciones IP (lo que se denomina enmascaramiento IP).

¿CHOICE EMPLEA PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES?

Choice se asocia con redes de publicidad de terceros para mostrar publicidad en sitios web de Choice o para administrar su publicidad en otros sitios. Los socios comerciales de redes de publicidad de Choice usan cookies y balizas web para recopilar información que no le identifica directamente acerca de sus actividades en los sitios web de Choice, y otros sitios, para proporcionarle publicidad personalizada según sus intereses. Si no desea que esta información se use para proporcionarle publicidad personalizada, puede indicar que desea ser excluido/a en http://preferences-mgr.truste.com. Tenga en cuenta que esto no lo excluye de recibir publicidad. Recibirá anuncios genéricos. La exclusión del uso de cookies de redes de publicidad no significa que dejen de usarse las cookies para asociación de dispositivo que se describen en esta política de privacidad.

También trabajamos con terceros que usan tecnología de rastreo en nuestros sitios web para proporcionar publicidad personalizada en nombre nuestro y de otras entidades publicitarias en todo Internet. Estas empresas pueden recopilar información sobre su actividad en nuestros sitios y su interacción con nuestra publicidad y otras comunicaciones, y emplearla para determinar cuáles son los anuncios que visualiza en las aplicaciones y los sitios web de terceros. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer las opciones que tiene, visite www.aboutads.info.

¿CHOICE UTILIZA LOS DATOS DE GEOLOCALIZACIÓN DE MI DISPOSITIVO?

Nuestras aplicaciones móviles pueden usar la tecnología del sistema de posicionamiento global (Global Positioning System, GPS), u otro tipo de tecnología, de su dispositivo para encontrar un hotel cerca de usted o proporcionarle otro tipo de información o servicios pertinentes en función de su ubicación. Es posible que su ubicación se comparta con los socios comerciales de Choice para poner a su disposición productos y servicios, como entrega de comida o entretenimiento local. Mientras tiene abierta la aplicación móvil de Choice, Choice y sus socios comerciales pueden hacer un seguimiento de la ubicación precisa del dispositivo, excepto que haya elegido no compartir dichos datos en la configuración del dispositivo. Cuando la configuración de ubicación de su dispositivo está apagada, pero la aplicación está abierta, Choice y sus socios comerciales pueden recopilar información de ubicación general (país, estado, ciudad) a través de la dirección de IP u otra información del dispositivo. Es posible que Choice o sus socios comerciales almacenen la última ubicación de su dispositivo móvil mientras la aplicación estaba abierta para fines de marketing; por ejemplo, para enviar ofertas especiales a los usuarios cuya última ubicación conocida fue en determinada ciudad o región. Los socios comerciales que tienen acceso a información sobre su ubicación general o precisa pueden usarla solamente como respaldo para los fines de Choice que se describen en esta política.

En la medida en la que los datos de geoubicación se combinan con información personal, dicha información será tratada como información personal según esta política.

¿CUÁNTO TIEMPO GUARDA CHOICE MI INFORMACIÓN PERSONAL?

Conservaremos su información personal relacionada con una reserva o estancia durante el periodo de tiempo requerido por la legislación en la jurisdicción del hotel franquiciado con el que se relaciona la información o durante un periodo de tiempo más largo si existe un fin comercial legítimo para ello. Su información personal recopilada para otros usos se conservará durante el periodo necesario para los fines establecidos en esta política, a menos que la legislación exija o permita un periodo de conservación más largo, o que exista un fin comercial para ello.

¿QUÉ OCURRE SI SOLICITO EMPLEO EN CHOICE HOTELS?

Si solicita empleo en Choice en línea, es posible que deba proporcionarnos su nombre, dirección, correo electrónico y currículum. Choice empleará esta información únicamente en lo que respecta a su búsqueda de trabajo a fin de determinar sus cualificaciones para trabajar con Choice.

¿ESTA POLÍTICA ABARCA OTROS SITIOS VINCULADOS DESDE CHOICEHOTELS.COM O LAS APLICACIONES MÓVILES DE CHOICE?

Choice es únicamente responsable de la política de privacidad y protección de datos, y del contenido de este sitio web y de las aplicaciones móviles de Choice. ChoiceHotels.com y nuestras aplicaciones móviles pueden redirigir a otros sitios web y aplicaciones móviles. Dichos sitios web y aplicaciones móviles no están cubiertos por esta política de privacidad y protección de datos, y no somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de esos sitios web o aplicaciones móviles.

¿QUÉ OCURRE CUANDO SE REALIZAN CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD?

El uso de nuestro sitio implica que acepta que recopilemos y usemos su información personal tal como se describe en esta política. Choice se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad y protección de datos, y las prácticas comerciales relacionadas en cualquier momento a través de la publicación del texto actualizado en este sitio web. Cualquier cambio realizado en esta política entra en vigor en el momento de la publicación de la política modificada en este sitio. El uso del sitio después de dichos cambios constituye su aceptación de la política modificada en vigor en este momento.

¿QUÉ OCURRE SI EXISTEN DIFERENCIAS ENTRE LAS VERSIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD?

Ponemos a disposición de nuestros clientes esta política de privacidad y protección de datos en diferentes idiomas. En caso de que haya discrepancias entre las diferentes traducciones, la versión en inglés de la política se considerará la correcta.

¿DE QUÉ MANERA SE RESUELVEN LAS QUEJAS?

Trabajaremos en conjunto con usted para abordar las quejas, lo que podría incluir comunicarnos con las autoridades pertinentes como parte del proceso de solución.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS?

Con respecto a la información personal que recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos, eliminamos, protegemos o recibimos de los hoteles franquiciados, Choice Hotels International, Inc. es un responsable del tratamiento de datos según lo definido en el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido. Consulte la sección anterior titulada HOTELES FRANQUICIADOS Y SU PRIVACIDAD para obtener más información sobre la función de los hoteles franquiciados como responsables del tratamiento de datos.

¿CÓMO PUEDO PONERME EN CONTACTO CON EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS?

Si tiene alguna pregunta sobre esta información, inquietudes o quejas sobre cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, almacenamos, eliminamos o protegemos su información personal, puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de Choice en:

Choice Hotels International
Att: Delegado de protección de datos
18615 N. Claret Drive
Scottsdale, AZ 85255 (EE. UU.)
dpo@choicehotels.com

¿CÓMO PUEDO PONERME EN CONTACTO CON CHOICE HOTELS INTERNATIONAL, INC.?

Para consultas generales sobre privacidad, también puede ponerse en contacto con nosotros en:

Choice Hotels International
Att: Privacy Officer
18615 N. Claret Drive
Scottsdale, AZ 85255 (EE. UU.)
privacyinquiry@choicehotels.com