1930 - 1950
1939
Siete propietarios de moteles del sur crean Quality Courts, un grupo informal de moteles que definen niveles de calidad con respecto a las instalaciones físicas y las prácticas de funcionamiento.
Quality Courts publicó los nombres de las propiedades que cumplían con los estándares y se enviaban negocio entre sí, con lo que se aumentaban los beneficios para todos.
1940
La tarifa por habitación media de hotel es de 3,21 USD.
1941
Los socios fundaron formalmente Quality Courts United, Inc., una asociación que estaría compuesta por propietarios independientes, y establecieron los criterios para ser miembros, creando así la primera cadena hotelera del país.
1950
La tarifa por habitación media de hotel es de 5,91 USD.
El número de socios de Quality Courts se duplica hasta 126 socios.
Principios de la década de 1950
Quality Courts se convierte en la primera en ofrecer a la industria innovaciones como moqueta en todas las paredes, cambio diario de sábanas, servicio de atención telefónica las 24 horas y teléfonos en la habitación.
1960 - 1970
1960
La tarifa por habitación media de hotel es de 10,81 USD.
1963
Quality Courts pasa de ser una organización sin ánimo de lucro a una corporación y cambia su nombre a Quality Courts Motels, Inc. Se venden por primera vez acciones a los socios y empleados.
1968
La sede de Quality Courts se reubica de Daytona Beach, Fla., a Silver Spring, Md.
1969
Los miembros de Quality Courts aumentan su número de habitaciones a más de 24 000, convirtiéndose en la mayor asociación de operadores de motel independientes del mundo.
1970
La tarifa por habitación media de hotel es de 19,83 USD. Quality Courts establece una sede para su división europea en Bruselas y crea Quality Motels of Canada. Quality Courts comienza a ofrecer una central de reservas de llamada gratuita disponible las 24 horas.
1972
Quality Courts Motels cambia su nombre a Quality Inns International para reflejar su creciente presencia global. Abre el primer hotel europeo de la empresa, el Quality Motel en Ratigen, Alemania occidental.
1980 - 1990
1980
La tarifa por habitación media de hotel es de 45,44 USD. Quality Inn International se fusiona con Manor Care, Inc., una empresa de servicios sanitarios.
Quality Inn se convierte en una filial completamente propiedad de Manor Care.
1981
Quality Inn desarrolla una innovadora y exitosa estrategia de segmentación del mercado y divide su sistema de alojamiento en tres cadenas distintivas: Quality Royale, una marca de lujo; Quality Inn, para el mercado de tres estrellas de precio moderado, y Comfort Inn, una nueva franquicia económica destinada al mercado de dos estrellas de lujo. El primer hotel Comfort Inn abre más tarde ese año en Atlanta.
1983
Se presenta el sistema central de reservas Sunburst y representa el 23 por ciento de todas las ventas de habitaciones entregadas a los franquiciados en su primer año de funcionamiento. Sunburst es el primer sistema de reservas y marketing global de la industria. Quality ofrece su avanzado sistema de reservas por teléfono para ayudar en los esfuerzos nacionales para encontrar niños desaparecidos.
1984
Quality se convierte en la primera cadena hotelera que presenta un programa obligatorio de habitaciones para no fumadores en todo el mundo.
1986
Quality Inn compra los derechos del nombre Clarion Hotels y todos los hoteles Quality Royale se convierten en hoteles de la marca Clarion. Quality Inn presenta otra marca, que se convertirá en Sleep Inn. Quality Inn anuncia el lanzamiento de Comfort Suites, una extensión de la marca Comfort Inn. El primer hotel Comfort Suites abre en Anaheim, California.
1987
Quality Inn International entra en el mercado de India.
1989
Quality Inn se convierte en la tercera cadena hotelera más grande del mundo por número de habitaciones
1993
El hotel Comfort Inn número 1000 abre en Albany, Georgia. Choice entra en una empresa conjunta al 50 % en Canadá para formar Choice Hotels Canada, que en la actualidad es el franquiciado más grande de Canadá con más de 250 hoteles abiertos.
1994
Choice Hotels Scandinavia llega a un acuerdo con Choice y abre 8 hoteles. Choice entra en los mercados de América Central de El Salvador, Honduras,
1995
Choice Hotels presenta ChoiceHotels.com, el primer sitio web de la industria hostelera que ofrece acceso en tiempo real a un sistema central de reservas.
1996
Choice se separa de Manor Care como una empresa independiente que cotiza en el mercado de valores con su propia junta directiva y estructura de gestión. El 4 de noviembre de 1996, las acciones de Choice comienzan a negociarse en el mercado de valores de Nueva York con el símbolo CHH. Choice Hotels presenta MainStay Suites, el primer producto de alojamiento para estancias prolongadas de mercado intermedio desarrollado y franquiciado por una gran cadena. Choice entra en el mercado brasileño donde ahora tiene varios hoteles franquiciados mediante una asociación con Atlantica Hotels. Choice formaliza un contrato maestro de franquicia que proporciona a su principal socio comercial los derechos de franquiciar bajo el nombre corporativo Choice Hotels Europe en el Reino Unido. En 1998, las franquicias existentes en Europa continental y los derechos de desarrollo de las marcas Choice para dichos países se transfirieron al socio comercial. Al final del año, Choice contaba con 3052 hoteles en franquicia en más de 30 países.
1997
Choice presenta Profit Manager, su sistema de gestión de hoteles automatizado. Vessel Co., Ltd. llega a un acuerdo con Choice Hotels para desarrollar la marca Sleep en los distritos Chugoku, Shikoku, Kyushu y Okinawa de Japón.
1998
Charles A. Ledsinger Jr. es nombrado presidente y CEO y miembro de la junta directiva de Choice Hotels. Choice presenta su programa de recompensas Choice Privileges.
1999
Choice crea The Learning Center, una instalación de formación de última generación de más de 1000 metros cuadrados y 2,5 millones de USD y presenta Total Lodging by Choice, un programa de orientación diseñado para los franquiciados Choice por primera vez y los directores generales.
2000 - 2010
2000
La tarifa por habitación media de hotel es de 85,89 USD.
2001
Choice Hotels presenta su campaña «Thanks for Traveling», que agradece a los estadounidenses que viajen, en apoyo del mensaje del presidente para volver a los negocios como siempre.
2003
Choice implementa por primera vez ChoiceADVANTAGE, su sistema de gestión de hoteles basado en web.
Choice Hotels adquiere un interés de control en Flag Choice Hotels, un franquiciador de hoteles líder en Australia y Nueva Zelanda. La empresa cambia su nombre en 2004 a Choice Hotels Australasia y comienza a franquiciar las marcas Choice en Australia, Nueva Zelanda, Samoa Americana, Fiyi, Nueva Caledonia y Papúa Nueva Guinea. Choice presenta su asociación con Choice Hotels Japan como el principal socio comercial para este país.
2004
Se crea Choice Hotels Mexico, una filial de Choice Hotels International.
2005
Choice presenta un nuevo servicio selecto de marca de lujo, Cambria Suites. Choice abre su hotel número 5000, un Comfort Suites en Lake Geneva, Wis. Choice adquiere Suburban Extended Stay Hotel, una marca de hoteles económicos para estancias prolongadas. Choice se convierte en el mayor franquiciador del mercado de hoteles económicos para estancias prolongadas.
2006
El programa de recompensas Choice Privileges supera la marca de 5 000 000 de socios. Choice vuelve a adquirir las operaciones de franquiciado para Europa continental de su franquiciador principal.
2007
Abre el primer hotel Cambria Suites.
2008
Stephen P. Joyce es nombrado presidente y CEO y miembro de la junta directiva de Choice Hotels International. Choice Hotels presenta Ascend Collection, una red de lujo de hoteles exclusivos, históricos y boutique en Estados Unidos, Canadá y el Caribe. Choice vuelve a adquirir las operaciones de franquicia para el Reino Unido.
2009
Choice es incluido por Training Magazine en la lista Top 125, lo que marca el cuarto año consecutivo en que la empresa queda clasificada entre las principales empresas del país en el área de desarrollo y formación de la plantilla patrocinados por el empleador. De acuerdo con su programa Room to Rebuild, Choice Hotels anuncia la selección de Rebuilding Together como su socio comercial de causa principal y centra sus esfuerzos de responsabilidad social corporativa. La empresa abre su hotel franquiciado número 6000, el Inn of Chicago Magnificent Mile, un hotel de Ascend Collection. Choice Hotels presenta la primera aplicación global para iPhone de la industria. La aplicación gratuita se convierte rápidamente en una de las aplicaciones de viaje más descargadas.
2010
Choice presenta un sitio web ChoiceHotels.com completamente rediseñado.
El presidente y CEO Steve Joyce es nombrado director nacional de la Asociación estadounidense de viajes, una organización nacional formada por 1500 socios que representa todos los segmentos de la comunidad de viajes.
El programa de recompensas Choice Privileges alcanza el hito de 10 millones de socios. La empresa termina 2010 con 12 millones de socios de Choice Privileges.
2011
Choice recibe un premio Visionary Award de la revista Hospitality Technology por su «excelente visión en los logros en ofrecer excelencia tecnológica» por su sistema de gestión de hoteles choiceADVANTAGE, instaurado en más de 4000 hoteles de todo el mundo.
2012
El programa de recompensas Choice Privileges™ de la empresa celebra sus 15 millones de socios.
Choice Hotels presenta la aplicación para iPad Choice Hotels Locator.
2013
La empresa se muda a su nueva sede global en One Choice Hotels Circle en Rockville, Maryland.
2014
Choice Hotels celebra su 75 aniversario y se une a Rebuilding Together para el proyecto de rehabilitación Choice’s 75th Rebuilding, que afecta a más de 86 000 personas. También presentamos nuevas capacidades móviles con Connected Car, la primera aplicación de reservas de hotel manos libres para vehículos Ford.
Choice Hotels amplía su huella internacional a China y Turquía, ahora con franquicias en más de 35 países y territorios.
2015
«Uniendo el mundo gracias al poder de la hospitalidad».
Choice desarrolla una nueva identidad de marca única para crear una conexión más emocional con sus clientes y franquiciados, impulsar una mayor preferencia por su cartera de marcas y posicionar mejor a la empresa para entrar en nuevos mercados y capitalizar las oportunidades de crecimiento. Para Choice, todo consiste en que los clientes se sientan bienvenidos y respetados.
2016
Con el lanzamiento de Vacation Rentals by Choice HotelsTM, la empresa expandió su oferta de productos fuera de los hoteles para garantizar que hay opciones de alojamiento en la cartera de Choice para cualquier ocasión de viaje.